Bewertungen für The Soaltee Kathmandu, Autograph Collection 5 Sterne
Tahachal Marg, Soaltee Mode, Bagmati, 44600 Kathmandu, Nepal
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Bewertung abgegeben: 1. März 2023 · Übernachtet am Februar 2023
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 15. Oktober 2022 · Übernachtet am Oktober 2022
Echte Gästebewertungsehr sauber, super Personal, luxuriös
Pool war komplett geschlossen, das war aber der eigentliche Grund, weshalb ich mich für dieses Hotel entschieden hab. Daher etwas enttäuschend
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. It is through guest feedback that we are able to improve upon the experience provided to our guests. Firstly, please accept my sincere apologies for the disappointment you had experienced. I would request you that please do not let this incident spoil your impression about the hotel. Rest assured necessary action has been taken to address the gaps you have highlighted to us to avoid similar gaps in future. understand your frustration with the situation. I have shared your feedback with the concerned leadership team, rest assured we are taking the appropriate action. Although we fell short of meeting your expectations during your stay, I hope you will consider our hotel on your next visit. Sincerely, Vijay Nanmaran S General Manager
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