Opiniones del Hotel Simal 3 estrellas
Paknajol, Kathmandu -16 Thamel, Thamel, 44600 Katmandú, Nepal
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Escrito en 7 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y ofrecen un servicio gratuito de traslado al aeropuerto.
Son muchos a cosas las que no nos gustaron de este hotel. El ruido dentro del propio hotel, ya sea por los trabajadores y el resto de huéspedes. El restaurante/cafetería está en la planta superior, el ruido de las sillas, pasos… se transmite a TODAS las habitaciones. Pedimos cambio de habitación a pisos inferiores y seguía oyéndose todo y a horas que se supone q son de silencio (a partir de las 21:00 y antes de las 7:00). Además, los trabajadores hablaban por los pasillos como si estuvieran solos, gritando y sin respetar el descanso. Había huéspedes que estuvieron por la noche armando mucho ruido, pedimos a recepción que por favor lo controlase y no hicieron nada. Además, los colchones son muy antiguos y han sido los peores de todo el viaje en Nepal (eran incluso peores que los de los albergues en pleno Himalaya)
Dear Adriana, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We understand that a peaceful environment is crucial to a pleasant experience, and we regret that the noise from both the hotel’s common areas and the behavior of other guests impacted your comfort. Your feedback about the noise levels and lack of response from the reception team is valuable, and we will immediately address these concerns with our staff to ensure better communication and respect for our guests' peace and quiet. Additionally, we apologize for the discomfort caused by the mattresses. We are currently reviewing our bedding standards to ensure a higher level of comfort for all guests. We appreciate your comments and will work to improve the areas you’ve mentioned to provide a better experience for future guests. We truly hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a more enjoyable stay. Regards, Front desk department
Dear Adriana, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We understand that a peaceful environment is crucial to a pleasant experience, and we regret that th… Mostrar más
Escrito en 21 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 11 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoDesatacar la amabilidad y disponibilidad de las chicas de la recepción, nos han ayudado en todo. Les pedimos dejar la maleta mientras viajábamos por el país y no nos pusieron ningún problema. Nos ha encantado el desayuno en la terraza del ático, muy variado y con muy buenas vistas a la ciudad. Lo recomendamos al 100%.
Arantxa, It warms our hearts to hear such amazing feedback!” Thank you for taking the time to share your experience with us! We’re over the moon to hear that you’re happy with our service. We’re glad that we were able to cheer your day in Nepal . Trust us, you’ve made our day immensely better by sharing your experience .We hope to have the opportunity to serve you better in the future. Thank you again for your feedback and for choosing us.
Arantxa, It warms our hearts to hear such amazing feedback!” Thank you for taking the time to share your experience with us! We’re over the moon to hear that you’re happy with our service. We’re glad that we were able to cheer your day i… Mostrar más
Escrito en 7 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoExcelente relación precio - calidad y confort.
Hi Diego, Thank you for taking the time to share your experience & excellent rating. we appreciate your honest feedback. We hope to have the opportunity to serve you better in the future. Thank you again for your feedback and for choosing us.
Hi Diego, Thank you for taking the time to share your experience & excellent rating. we appreciate your honest feedback. We hope to have the opportunity to serve you better in the future. Thank you again for your feedback and for choos… Mostrar más
Escrito en 30 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEl personal es encantador, te ayudan en todo, se interesan por ti y te hacen la estancia perfecta. el hotel estaba limpio, era cómodo, la ubicación perfecta.