Opiniones del Grand Hotel Hønefoss 3 estrellas

Recepcionista muy amable

No tener ascensor..... desayuno a falta de muchos detalles....

Excelente desayuno, súper completo. Camas muy cómodas.

Nada

La habitación de las fotos no tiene nada que ver con la habitación en la que nos alojamos. Nosotros habíamos reservado una habitación doble que se ve amplia y lo que nos encontramos fue una habitación que es más pequeña que el camarote de un barco. Era tan pequeña que un lado de la cama estaba casi pegado a la pared para poder entrar por el otro lado (solo separaba un pequeño hueco en el que no cabía ni un cargador (tuvimos que separarla más para al menos cargar el móvil)). El baño parecía un armario, no se sabía dónde acababa la ducha y donde empezaba la taza. El hueco entre la taza y la pared era tan pequeño que más vale no ser muy alto o no te caben las piernas. No había ni un perchero para colgar la toalla (ni si quiera la de mano). El tamaño de las toallas era de chiste y no había ni secador. Ademas, cabe resaltar que la puerta no se mantenía abierta (pesaba un poco para estar todo el rato abriéndola y cerrándola) y no tenía forma de cerrarse con llave. Más allá del tamaño de la habitación y lo mal equipada que estaba (no correspondiéndose con lo que pone en la descripción de booking) el edificio se veía viejo, el suelo del paso chirriaba y las llaves no eran ni con tarjeta. El desayuno era una esquina con comida que más te vale no ser intolerante al gluten ni a la lactosa porque las opciones eran bastante bajas por no decir casi nulas. Del trato de los empleados no puedo hablar ya que cuando nos fuimos solo había una cesta en la que dejar la llave. Lo que sí puedo decir es que cuando llegamos nos enteramos que había dos reservas a nuestro nombre (solo habíamos hecho una) y costó un poco que aceptasen que era error suyo. En resumen, no tengo nada bueno que decir de esta experiencia.

Nada. Lo único a destacar es la amabilidad del cocinero en el desayuno.

Estoy actualmente gestionando una reclamación a Booking y al Hotel. Para nada coincide las imágenes de las habitación que reservé (HABITACIÓN dOBLE CON UNA CAMA) con la que me facilitaron. Sólo tienen 4 opciones de habitación; individual, doble dos camas, doble una cama y triple. No hay opción de equivocarse en el tipo de habitación a reservar Cuando reclamé en el hotel me indicaron que era una mala habitación pero que estaban completos. Reservé hace varios meses. No hay ninguna persona responsable en el hotel para atender esta situación, Recepción sólo indica que no pueden hacer nada y que trasmiten a su Dirección. Al día siguiente nadie atendió, es mas para el Check out sólo había una cesta para dejar la llave en recepción. No había nadie. Vista de la habitación a un rincón con turbinas que era molesto. Enchufes para cargar móvil en el techo o en el suelo ¡¡ increíble !!. Iluminación pésima. Aspecto deprimente de la habitación. VER FOTOS Y COMPARAR LAS QUE HAY EN LA PAGINA DE BOOKING CON LAS REALIZADAS EN MI HABITACIÓN (yo creo que no el mismo hotel).

OK.

No tienen puntos de recarga para coches electricos.

Situación

Aspecto exterior. Necesita renovación interior.

Ubicacion

Nada

-El desayuno a pesar de no ser muy variado, tenía la opción de que te podían hacer bacon, tortilla, patatas fritas… lo cual está muy bien. -Buena ubicación.

-Parking de pago. -Hotel antiguo, pero con instalaciones ok.