No nos hicieron las camas el segundo día, ni limpiaron la habitación. Solo cambiaron las toallas

Bastante nuevo y moderno

Se alojó en septiembre de 2025

Poca luz, sobre todo en el baño. Maquillarse es imposible.

La habitación de buen tamaño y la cama muy cómoda.

Se alojó en agosto de 2025

Esta un poco retirado del centro, tienes que coger transporte, que es bastante caro. 3,5€ cada billete...

El desayuno estupendo, las vistas desde el comedor geniales.

Se alojó en agosto de 2025

Nada

La habitación era muy amplia. El personal muy amable y estaba cerca andando de una parada de autobús para ir al centro.

Se alojó en agosto de 2025

La cama es incómoda y no hay sábanas, solo un edredón

La amabilidad del personal

Se alojó en agosto de 2025

En el sofá cama no pusieron nada entre el sofá y la sábana por lo que se notaban las separaciones del sofá y no era cómodo dormir. Cuando lo dijimos por la mañana en recepción, el chico que nos atendió dijo que lo diría al personal pero que el sofá era así. Por la tarde al llegar y ver que no habían hecho nada para resolverlo volvimos a decirlo y el personal de la tarde nos dijo que si nos daba un nórdico más para poner entre la sábana y los cojines, y con eso fue bastante. el mismo día el personal de limpieza se dejó una bayeta en el baño, y el día siguiente mi pijama estaba en el suelo. Creo que deben hacer una revisión a la limpieza de las habitaciones, en general con las alfombras y las cortinas hay bastante polvo. También deberían encontrar alguna manera de mantener las cristaleras limpias. El desayuno bueno, lo que no nos gustó es que no tienen leche sin lactosa y cuando le solicitamos si era posible calentar la vegetal para poder hacer el café con leche nos indicaron que no era posible calentar leche.

las habitaciones espaciosas. Nuestra habitación para tres era muy grande

Se alojó en julio de 2025

Distancia a centro histórico

Desayuno

Se alojó en julio de 2025

La lejanía al centro, pero por decir algo porque estaba muy bien comunicado

El diseño, los servicios , el personal, las vistas del muelle. Lo mejor, el personal: el recibimiento de Niki no tuve precio, el check out con Carl, espectacular. Nos ayudó con una incidencia personal que tuvimos y le estaremos siempre agradecidos. Un diez

Se alojó en julio de 2025

Los ascensores no estaban todos operacionales y causaba mucho retraso

Que era muy cómodo.

Se alojó en julio de 2025

El hotel está muy bien, un poco apartado del centro pero con muy buena comunicación de transporte,el desayuno excelente ,el personal es muy simpático y te lo explican todo muy bien como moverse para llegar hasta el centro

Se alojó en junio de 2025

Está lejos de la estación central andando, bien si coges el bus

Habitación grande y limpia, vistas al canal, instalaciones hotel bonitas

Se alojó en junio de 2025

El desayuno era muy limitado y la habitación parecía más grande en las fotos .

Lo que más nos justo fueron las vistas desde la habitación y del comedor eran espectaculares. La relación calidad precio está muy bien. La ubicación no está mal ,pero pensábamos que era más cerca del centro está a unos 15 minutos en Bus .El personal muy amable ,de cortesía te regalan una bebida por persona por estancia . Se agradece ya que todo es muy caro en la ciudad . Al estar fuera de ciudad habia una paz y una tranquilidad en el vecindario. Lo recomiendo y si volvería.

Se alojó en mayo de 2025

la ubicación está un poco retirado y el hotel no tiene servicio a la habitación

la atención del personal y las instalaciones son muy buenas

Se alojó en abril de 2025

Ubicación, atención

Limpieza seguridad tranquilidad

Se alojó en mayo de 2025

No tienen amenities. Solo jabón. Si das por hecho que no necesitas crema, suavizante…porque puedes encontrarlo en el Hotel te llevas la sorpresa y no tendrás nada.. Las toallas solo las cambian si haces…no se que historia, no vale dejarlas en el Suelo, hay que dejarlas en la puerta o algo así….

Hotel bastante nuevo, las habitaciones son amplias, confortables y cómodas. Camas muy bien. En General todo perfecto, limpieza , personal, instalaciones como el restaurante, pequeñito pero acogedor. Puedes alquilar bicis por unos 20€ diarios. Es la opción perfecta para poder moverte por la cuidad. Hay unos 20 min hasta la plaza Damm y centro. Es un paseo muy agradable y aunque el hotel no tiene una ubicación perfecta, la relación calidad-precio vale la pena, y disfrutar de los paseos en bicicleta hasta llegar al bullicio también .

Se alojó en mayo de 2025

Las toallas tenían alguna mancha. Nos alojamos 3 noches, pusimos el cartel en la puerta para que nos limpiaran la habitación cada día y no nos la limpiaron ningún día, muy mal. En un hotel de 4 estrellas es un fallo muy grande y más cuando pagas un precio elevado.

Zona tranquila y buenas instalaciones.

Se alojó en abril de 2025

El Personal, de todos los servicios, en especial Conserjeria y Cocina.

Se alojó en abril de 2025

La limpieza diaria de la habitacion era muy deficiente. Solamente tendian las camas y cambiaban las toallas. El ultimo dia ( 20 de abril) ni siquiera cambiaron las toallas . El baño no lo limpiaban. Estuvimos 6 noches y deberian hacer una mehor limpieza cada dia porque es un hotel, no un apartamento.

El hotel es muy bonito. La habitación amplia, moderna y muy bonita.

Se alojó en abril de 2025

El desayuno

Las instalaciones

Se alojó en marzo de 2025

El trato del personal no tan amable y la ubicación para una familia no es tan cómodo

La habitación cómoda

Se alojó en abril de 2025

El valor del restaurant del hotel

Se alojó en marzo de 2025

La limpieza fue muy mala, no nos cambiaron las toallas nunca, y no limpiaban nunca la habitación, el piso estaba lleno de polvo. Como dato extra, nos olvidamos unos AirPods en la habitación, me comuniqué con el hotel y según ellos no encontraron nada en la habitación, no se que habrá pasado. El resto bien.

La habitación era tranquila, y todo el alojamiento se notaba bien cuidado y moderno. Si bien queda un poco alejado del centro, la ubicación es tranquila y se nota un barrio seguro, a pocos minutos a pie hay transporte público que te lleva directo al centro de la ciudad.

Se alojó en febrero de 2025

La ubicación es muy poco conveniente. Hay que caminar unos 10-15 minutos para el tram o bus más cercano, y en la zona del hotel no hay bares ni restaurants para comer. Es muy poco práctico en ese sentido.

El hotel está bien y el personal es amable. La habitación es cómoda y hay buena limpieza.

Se alojó en enero de 2025

El check-out es a las 12 pm y a las 11 am alguien del personal abrió nuestra puerta, despertamos del susto. Este tipo de situaciones no debería ocurrir ya que genera desconfianza en el hotel.

El personal siempre fue muy amable y la habitación era espectacular: hermosas vistas y la cama muy cómoda.

Se alojó en enero de 2025