8.4

Opiniones del Novotel Rotterdam Brainpark 4 estrellas

K.P. van der Mandelelaan 150, Kralingen-Crooswijk, 3062 MB Róterdam, Países Bajos

  • José

    Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Todo el personal fue muy simpático, amable y atento. Además las instalaciones son cómodas, amplias y todo se encontraba perfectamente limpias.

    No hubo nada que fuera negativo

  • 7.0 Bien
    Flores

    Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    personal de atención al cliente

    Personal a cargo del desayuno

  • Jose

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico
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  • Pedro

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Habitación amplia.

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Pedro, Thank you for your kind review of your recent stay at our hotel. It’s wonderful to hear about your experience at Novotel Rotterdam Brainpark. We’re delighted you appreciated the spaciousness of your room, designed to provide comfort for both work and relaxation. The entire team look forward to welcoming you back for a future visit. Kind regards, Twan Trapman, Front Office Supervisor

    Dear Pedro, Thank you for your kind review of your recent stay at our hotel. It’s wonderful to hear about your experience at Novotel Rotterdam Brainpark. We’re delighted you appreciated the spaciousness of your room, designed to provide … Mostrar más

    Novotel Rotterdam Brainpark
    28 de agosto de 2025
  • Leticia

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Maria

    Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Paula

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones estàn bien. Nosotros viajabamos en coche y era ideal. El parking tiene el precio de 10€/ dia, viendo los precios de los parkings en Holanda, és barato. El centro està lejos, però cerca hay estación de metro. El desayuno bien.

    Estuvo bien, si tuviera que decir algo, le falta variedad de fruta en el desayuno. Habia una macedonia, pero si no te gustan todas las frutas , no puedes seleccionar.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Paula, Thank you for this review about your recent stay with us. We're delighted to hear your family enjoyed our facilities and found our parking rates competitive compared to local options. However, we regret any limitations you experienced with our breakfast selection. Our team strives to offer varied morning options, including fresh seasonal fruits. We're particularly glad our metro accessibility helped you explore Rotterdam efficiently, and that you appreciated the overall breakfast quality during your stay. We hope to welcome you back for an improved stay in the future! Best wishes, Twan Trapman, Front Office Supervisor

    Dear Paula, Thank you for this review about your recent stay with us. We're delighted to hear your family enjoyed our facilities and found our parking rates competitive compared to local options. However, we regret any limitations yo… Mostrar más

    Novotel Rotterdam Brainpark
    14 de agosto de 2025
  • Segura

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Habitacion amplia y moderna

    El aire acondicionado no funcionaba bien, por la noche nos desperto un ruido insoportable y era de la maquina de aacc. La solucion q nos dieron era apagarlo, parece ser q pasa en mas habitaciones. Al salir goteaba el techo de la maquina de aire.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. We're pleased you appreciated your modern, spacious accommodation during your stay. However, we sincerely regret any inconvenience experienced with room comfort. Our team remains available around the clock to address technical matters directly, and we appreciate you bringing these observations to our attention. We hope you were able to enjoy our convenient location near Rotterdam's business hubs and natural green spaces like Kralingse Bos. We look forward to welcoming you back on a future visit. Best wishes, Twan Trapman, Front Office Supervisor

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. We're pleased you appreciated your modern, spacious accommodation during your stay. However, we sincerely regret any inconvenience experienced with room comfort. Our tea… Mostrar más

    Novotel Rotterdam Brainpark
    12 de agosto de 2025
  • Marisol

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Hotel cómodo, con buena cena y desayuno correcto, aunque mejorable para un 4 estrellas.

    El punto débil fue el housekeeping: durante 7 noches, salvo la primera, tuvimos que pedir en recepción papel higiénico y toallas adicionales. Si la reserva es para 4 personas, no debería dejarse la habitación con solo 2 toallas o incluso 1. Esto refleja falta de control y supervisión, y da una sensación de ahorro poco acertada

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Marisol, Thank you for taking the time to review your stay. We're pleased you enjoyed our comfortable accommodations and dinner offerings. Our chefs carefully source ingredients to create memorable meals. However, we apologize for the housekeeping oversights during your stay. Our team is always available to resolve any issues immediately when notified. We continually enhance our breakfast service to cater to our guests' diverse tastes and we appreciate your feedback. It would be a pleasure to welcome you again. Best regards, Twan Trapman, Front Office Supervisor

    Dear Marisol, Thank you for taking the time to review your stay. We're pleased you enjoyed our comfortable accommodations and dinner offerings. Our chefs carefully source ingredients to create memorable meals. However, we apologize f… Mostrar más

    Novotel Rotterdam Brainpark
    12 de agosto de 2025
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  • Francisco

    Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buenas instalaciones y el personal muy amable

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Francisco, Thank you for your feedback. It's wonderful to hear you enjoyed your stay with us at Novotel Rotterdam Brainpark. We take pride in maintaining modern facilities that cater to both business travelers and families. Our team works diligently to ensure every guest receives warm, attentive service throughout their visit. We look forward to seeing you again. Kind regards, Twan Trapman, Front Office Supervisor

    Dear Francisco, Thank you for your feedback. It's wonderful to hear you enjoyed your stay with us at Novotel Rotterdam Brainpark. We take pride in maintaining modern facilities that cater to both business travelers and families. Our … Mostrar más

    Novotel Rotterdam Brainpark
    10 de agosto de 2025
  • Antonio

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Las habitaciones son amplias y muy cómodas. Hotel de cuatro estrellas, moderno y muy bonito. Además, tuvieron el detalle de invitarnos a una consumición de bienvenida!!!

    La única pega que le pondría es que está un poco alejado del centro y de la estación central...... Pero siempre estará el metro o un Uber 😃

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Antonio, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We are glad that your stay with us was satisfactory. The comfort of our spacious rooms and our warm welcome left a lasting impression on you. While we are situated away from downtown, regular metro connections make city exploration convenient. Furthermore, we appreciate your recognition of our four-star quality standards. We hope to welcome you back for an improved experience in the future. Best wishes, Twan Trapman, Front Office Supervisor

    Dear Antonio, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We are glad that your stay with us was satisfactory. The comfort of our spacious rooms and our warm welcome left a lasting impression on you. While we ar… Mostrar más

    Novotel Rotterdam Brainpark
    4 de agosto de 2025
  • Iratxe

    Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno, las vistas de la habitación, la limpieza muy buena

    Nos ha gustado todo

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Iratxe, Thank you for this positive review. We are delighted to learn that your stay at Novotel Rotterdam Brainpark exceeded your expectations. Your satisfaction with the morning cuisine, the panoramic vistas from your accommodation and the immaculate upkeep of our premises means a great deal to us. Each member of our team works diligently to ensure guests experience the highest standards of comfort and service. We look forward to seeing you again. Best wishes, Twan Trapman, Front Office Supervisor

    Dear Iratxe, Thank you for this positive review. We are delighted to learn that your stay at Novotel Rotterdam Brainpark exceeded your expectations. Your satisfaction with the morning cuisine, the panoramic vistas from your accommodat… Mostrar más

    Novotel Rotterdam Brainpark
    28 de julio de 2025
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  • Bastida

    Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Daniel

    Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno insuperable y el confort de todo el hotel es también insuperable

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Daniel, It was a pleasure to receive your kind feedback. We are thrilled to receive your perfect rating. Your positive feedback about our breakfast offerings and hotel amenities truly makes our day. It's wonderful to know that these aspects of your stay stood out. The entire team look forward to welcoming you back for a future visit. Kind regards, Twan Trapman, Front Office Supervisor

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    Novotel Rotterdam Brainpark
    25 de julio de 2025
  • Eunate

    Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Marco

    Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Maria

    Escrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Muy práctico, cómodo y sencillo y limpio.

    Estuvo todo muy bien

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Maria, Nuestro personal trabaja arduamente para ofrecer un excelente servicio y es muy gratificante saber que se lleva una buena impresión de nuestro hotel tanto por su comodidad como por su limpieza, entre otros aspectos positivos. La satisfacción de nuestros huéspedes es siempre nuestra prioridad. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Romy Boender Front Office Supervisor

    Estimada Maria, Nuestro personal trabaja arduamente para ofrecer un excelente servicio y es muy gratificante saber que se lleva una buena impresión de nuestro hotel tanto por su comodidad como por su limpieza, entre otros aspectos positivo… Mostrar más

    Novotel Rotterdam Brainpark
    20 de mayo de 2025
  • Monica

    Escrito en 29 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Rosario

    Escrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
  • Ivan

    Escrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Los productos de rituals jajaja

    Nada, estaba todo correcto.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Ivan, It's wonderful to know your stay was enjoyable! We look forward to having you back in the future. Kind regards, Puck van Stam, Front Office Supervisor

    Novotel Rotterdam Brainpark
    24 de febrero de 2025
  • Laura

    Escrito en 20 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Ana

    Escrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Falta de nevera

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Ana, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que la falta de nevera no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos que contar con este elemento puede ser importante para nuestros huéspedes. Aunque nuestras habitaciones estándar no cuentan con minibar, nos complace informarle que nuestras habitaciones ejecutivas ofrecen minibares surtidos y las habitaciones de larga estancia disponen de minibares vacíos para su conveniencia. . Le esperamos en su próxima visita a Róterdam. Atentamente, Ryan Lala, Front Office Manager

    Estimada Ana, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que la falta de nevera no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos que contar con este elemento puede ser importante para … Mostrar más

    Novotel Rotterdam Brainpark
    11 de febrero de 2025
  • Juan

    Escrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Pascal

    Escrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación al lado del centro

    Todo bien

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Pascal, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are so pleased to know that your recent stay with us was a good experience and that you found our central location convenient. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Kimberly Appels, Operations Manager

    Dear Pascal, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are so pleased to know that your recent stay with us was a good experience and that you found our central location convenient. We look forward to seeing you a… Mostrar más

    Novotel Rotterdam Brainpark
    8 de enero de 2025
  • Ver el hotel
  • Luis

    Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    La habitación excelente, muy amplia y limpia. También el bufete del desayuno. El parking adecuado de precio 5 euros por día.

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciado Luis, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra enormemente que su estancia en el Novotel Rotterdam Brainpark haya sido tan agradable. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras espaciosas y limpias habitaciones, así como de nuestro surtido bufete de desayuno. Nos esforzamos por ofrecer un servicio que cumpla con sus expectativas y es gratificante saber que valoró positivamente el precio de nuestro aparcamiento. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Ryan Lala, Front Office Manager

    Apreciado Luis, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra enormemente que su estancia en el Novotel Rotterdam Brainpark haya sido tan agradable. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras espaciosas y limpias habitaciones… Mostrar más

    Novotel Rotterdam Brainpark
    13 de enero de 2025
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