Opiniones del Novotel Rotterdam Brainpark 4 estrellas
K.P. van der Mandelelaan 150, Kralingen-Crooswijk, 3062 MB Róterdam, Países Bajos

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Charleston, Estados Unidos
Buenos Aires, Argentina
Danne-et-Quatre-Vents, Francia
Aguas Dulces, Uruguay
Saint-Marcan, Francia
Certaldo, Italia
Gante, Bélgica
Gdansk, Polonia
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoTodo el personal fue muy simpático, amable y atento. Además las instalaciones son cómodas, amplias y todo se encontraba perfectamente limpias.
No hubo nada que fuera negativo
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticopersonal de atención al cliente
Personal a cargo del desayuno
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitación amplia.
Nada
Dear Pedro, Thank you for your kind review of your recent stay at our hotel. It’s wonderful to hear about your experience at Novotel Rotterdam Brainpark. We’re delighted you appreciated the spaciousness of your room, designed to provide comfort for both work and relaxation. The entire team look forward to welcoming you back for a future visit. Kind regards, Twan Trapman, Front Office Supervisor
Dear Pedro, Thank you for your kind review of your recent stay at our hotel. It’s wonderful to hear about your experience at Novotel Rotterdam Brainpark. We’re delighted you appreciated the spaciousness of your room, designed to provide … Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones estàn bien. Nosotros viajabamos en coche y era ideal. El parking tiene el precio de 10€/ dia, viendo los precios de los parkings en Holanda, és barato. El centro està lejos, però cerca hay estación de metro. El desayuno bien.
Estuvo bien, si tuviera que decir algo, le falta variedad de fruta en el desayuno. Habia una macedonia, pero si no te gustan todas las frutas , no puedes seleccionar.
Dear Paula, Thank you for this review about your recent stay with us. We're delighted to hear your family enjoyed our facilities and found our parking rates competitive compared to local options. However, we regret any limitations you experienced with our breakfast selection. Our team strives to offer varied morning options, including fresh seasonal fruits. We're particularly glad our metro accessibility helped you explore Rotterdam efficiently, and that you appreciated the overall breakfast quality during your stay. We hope to welcome you back for an improved stay in the future! Best wishes, Twan Trapman, Front Office Supervisor
Dear Paula, Thank you for this review about your recent stay with us. We're delighted to hear your family enjoyed our facilities and found our parking rates competitive compared to local options. However, we regret any limitations yo… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitacion amplia y moderna
El aire acondicionado no funcionaba bien, por la noche nos desperto un ruido insoportable y era de la maquina de aacc. La solucion q nos dieron era apagarlo, parece ser q pasa en mas habitaciones. Al salir goteaba el techo de la maquina de aire.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. We're pleased you appreciated your modern, spacious accommodation during your stay. However, we sincerely regret any inconvenience experienced with room comfort. Our team remains available around the clock to address technical matters directly, and we appreciate you bringing these observations to our attention. We hope you were able to enjoy our convenient location near Rotterdam's business hubs and natural green spaces like Kralingse Bos. We look forward to welcoming you back on a future visit. Best wishes, Twan Trapman, Front Office Supervisor
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. We're pleased you appreciated your modern, spacious accommodation during your stay. However, we sincerely regret any inconvenience experienced with room comfort. Our tea… Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHotel cómodo, con buena cena y desayuno correcto, aunque mejorable para un 4 estrellas.
El punto débil fue el housekeeping: durante 7 noches, salvo la primera, tuvimos que pedir en recepción papel higiénico y toallas adicionales. Si la reserva es para 4 personas, no debería dejarse la habitación con solo 2 toallas o incluso 1. Esto refleja falta de control y supervisión, y da una sensación de ahorro poco acertada
Dear Marisol, Thank you for taking the time to review your stay. We're pleased you enjoyed our comfortable accommodations and dinner offerings. Our chefs carefully source ingredients to create memorable meals. However, we apologize for the housekeeping oversights during your stay. Our team is always available to resolve any issues immediately when notified. We continually enhance our breakfast service to cater to our guests' diverse tastes and we appreciate your feedback. It would be a pleasure to welcome you again. Best regards, Twan Trapman, Front Office Supervisor
Dear Marisol, Thank you for taking the time to review your stay. We're pleased you enjoyed our comfortable accommodations and dinner offerings. Our chefs carefully source ingredients to create memorable meals. However, we apologize f… Mostrar más
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy buenas instalaciones y el personal muy amable
Dear Francisco, Thank you for your feedback. It's wonderful to hear you enjoyed your stay with us at Novotel Rotterdam Brainpark. We take pride in maintaining modern facilities that cater to both business travelers and families. Our team works diligently to ensure every guest receives warm, attentive service throughout their visit. We look forward to seeing you again. Kind regards, Twan Trapman, Front Office Supervisor
Dear Francisco, Thank you for your feedback. It's wonderful to hear you enjoyed your stay with us at Novotel Rotterdam Brainpark. We take pride in maintaining modern facilities that cater to both business travelers and families. Our … Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones son amplias y muy cómodas. Hotel de cuatro estrellas, moderno y muy bonito. Además, tuvieron el detalle de invitarnos a una consumición de bienvenida!!!
La única pega que le pondría es que está un poco alejado del centro y de la estación central...... Pero siempre estará el metro o un Uber 😃
Dear Antonio, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We are glad that your stay with us was satisfactory. The comfort of our spacious rooms and our warm welcome left a lasting impression on you. While we are situated away from downtown, regular metro connections make city exploration convenient. Furthermore, we appreciate your recognition of our four-star quality standards. We hope to welcome you back for an improved experience in the future. Best wishes, Twan Trapman, Front Office Supervisor
Dear Antonio, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We are glad that your stay with us was satisfactory. The comfort of our spacious rooms and our warm welcome left a lasting impression on you. While we ar… Mostrar más
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno, las vistas de la habitación, la limpieza muy buena
Nos ha gustado todo
Dear Iratxe, Thank you for this positive review. We are delighted to learn that your stay at Novotel Rotterdam Brainpark exceeded your expectations. Your satisfaction with the morning cuisine, the panoramic vistas from your accommodation and the immaculate upkeep of our premises means a great deal to us. Each member of our team works diligently to ensure guests experience the highest standards of comfort and service. We look forward to seeing you again. Best wishes, Twan Trapman, Front Office Supervisor
Dear Iratxe, Thank you for this positive review. We are delighted to learn that your stay at Novotel Rotterdam Brainpark exceeded your expectations. Your satisfaction with the morning cuisine, the panoramic vistas from your accommodat… Mostrar más
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno insuperable y el confort de todo el hotel es también insuperable
Dear Daniel, It was a pleasure to receive your kind feedback. We are thrilled to receive your perfect rating. Your positive feedback about our breakfast offerings and hotel amenities truly makes our day. It's wonderful to know that these aspects of your stay stood out. The entire team look forward to welcoming you back for a future visit. Kind regards, Twan Trapman, Front Office Supervisor
Dear Daniel, It was a pleasure to receive your kind feedback. We are thrilled to receive your perfect rating. Your positive feedback about our breakfast offerings and hotel amenities truly makes our day. It's wonderful to know tha… Mostrar más
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMuy práctico, cómodo y sencillo y limpio.
Estuvo todo muy bien
Estimada Maria, Nuestro personal trabaja arduamente para ofrecer un excelente servicio y es muy gratificante saber que se lleva una buena impresión de nuestro hotel tanto por su comodidad como por su limpieza, entre otros aspectos positivos. La satisfacción de nuestros huéspedes es siempre nuestra prioridad. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Romy Boender Front Office Supervisor
Estimada Maria, Nuestro personal trabaja arduamente para ofrecer un excelente servicio y es muy gratificante saber que se lleva una buena impresión de nuestro hotel tanto por su comodidad como por su limpieza, entre otros aspectos positivo… Mostrar más
Escrito en 29 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLos productos de rituals jajaja
Nada, estaba todo correcto.
Dear Ivan, It's wonderful to know your stay was enjoyable! We look forward to having you back in the future. Kind regards, Puck van Stam, Front Office Supervisor
Escrito en 20 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoFalta de nevera
Estimada Ana, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que la falta de nevera no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos que contar con este elemento puede ser importante para nuestros huéspedes. Aunque nuestras habitaciones estándar no cuentan con minibar, nos complace informarle que nuestras habitaciones ejecutivas ofrecen minibares surtidos y las habitaciones de larga estancia disponen de minibares vacíos para su conveniencia. . Le esperamos en su próxima visita a Róterdam. Atentamente, Ryan Lala, Front Office Manager
Estimada Ana, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que la falta de nevera no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos que contar con este elemento puede ser importante para … Mostrar más
Escrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación al lado del centro
Todo bien
Dear Pascal, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are so pleased to know that your recent stay with us was a good experience and that you found our central location convenient. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Kimberly Appels, Operations Manager
Dear Pascal, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are so pleased to know that your recent stay with us was a good experience and that you found our central location convenient. We look forward to seeing you a… Mostrar más
Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa habitación excelente, muy amplia y limpia. También el bufete del desayuno. El parking adecuado de precio 5 euros por día.
Apreciado Luis, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra enormemente que su estancia en el Novotel Rotterdam Brainpark haya sido tan agradable. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras espaciosas y limpias habitaciones, así como de nuestro surtido bufete de desayuno. Nos esforzamos por ofrecer un servicio que cumpla con sus expectativas y es gratificante saber que valoró positivamente el precio de nuestro aparcamiento. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Ryan Lala, Front Office Manager
Apreciado Luis, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra enormemente que su estancia en el Novotel Rotterdam Brainpark haya sido tan agradable. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras espaciosas y limpias habitaciones… Mostrar más