8.7

Opiniones del The Delphi - Amsterdam Townhouse 4 estrellas

Apollolaan 101-105, Oud Zuid, 1077 AN Ámsterdam, Países Bajos

  • Ferran

    Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Indalecio

    Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Veronica

    Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Mc

    Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La habitación familiar era amplia y el colchón cómodo. Había aire acondicionado y ventilador aunque no los necesitamos. La habitación estaba bien. Eso sí, tooodo con moqueta. Café y té gratis. Está en una zona tranquila, cerca del tranvía.

    Muy caro para el desayuno que ofrecen, propio de un 2 estrellas. Siempre era la misma comida poco apetecible y en escasas cantidades, parecía racionado. El primer día, los botes de cereales tenían hormigas, vi cuatro, caminando por las paredes y la tapa, estaban por fuera, pero no quise averiguar si dentro había también. Los huevos estaban insípidos, ponen los mismo que el día anterior (fuimos los primeros en bajar y casi no quedaban huevos revueltos que estaban nadando en su propio caldito). Lonchas de fiambre con mal color. El último día no había hogaza de pan ni fruta (solo naranjas) porque el repartidor de comida no había llegado. OJO que esto era a las 8:10 cuando el desayuno empezaba a las 7 y poco. Había pan de molde estilo Bimbo y unos molletes duros (todos iguales entre ellos). En media hora vimos llegar al repatidor de productos congelados y sirvieron la hogaza de pan caliente por fuera y congelada por dentro. A la que sirvieron la hogaza de forma comestible eran las 8:44. Nos pidieron disculpas y quiseron compensar con una bebida por la noche, pero el mismo día nos íbamos. Tampoco quedaba leche en la máquina de café hasta que llegó el repartidor de antes, con lo que los cafés con leche salían como cafés con agua lechosa. Comentamos todo con el personal del hotel que nos ofreció disculpas, la bebida mencionada que nunca nos dieron porque nos íbamos en 1 hora y nos dijeron que no estaba en su mano lo de la poca variedad y mala calidad de la comida y que era lo que había. Aparte de esto, las mesas donde se tomaba el desayuno estaban sucias, pero muy muy sucias. Tan solo recogen las cosas, no pasan ningún trapo a las mesas con lo que las manchas perduran y se multiplican (adjunto fotos que son de dos mesas, pero es que las seis que había de este tipo estaban igual). Hay "ascensor" que no es ascensor, es un montacargas viejo y sucio. Como los ascensores de las casas de los años 70, pero en versión montacargas.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear MC, Thank you for taking the time to share your feedback. We truly value all guest reviews as they help us identify areas where we can improve and enhance our services. We sincerely apologize that our breakfast did not meet your expectations. Please rest assured that we take great pride in offering fresh, high-quality buffet options. We always ensure that food is prepared fresh daily and never reuse leftovers from previous days. Many of our past guests have shared positive feedback about our breakfast, and we are genuinely sorry that it did not reflect that same standard during your stay. We understand your desire for more variety in the breakfast options and appreciate your suggestion. We are continuously striving to offer new products and flavors to keep the breakfast experience exciting, and we will certainly take your feedback into consideration as we plan future menu improvements. Regarding the issue with ants on the cereal cover, we deeply regret this oversight. We will investigate the matter to ensure that this does not happen again and that all areas are thoroughly inspected and maintained to the highest standard. We also apologize for the inconvenience caused by the bread delivery delay and the lack of milk for the coffee. While the delivery timing was beyond our control, we understand that it affected your breakfast experience, and we will work on improving our delivery coordination to prevent similar occurrences in the future. We are equally sorry to hear that you found the breakfast tables unclean and the condition of the elevator unsatisfactory. Cleanliness and comfort are of utmost importance to us, and we will review our cleaning procedures to ensure that all areas are thoroughly maintained for our guests. At The Delphi Amsterdam Townhouse, our mission is to ensure our guests have a positive and memorable experience, and we regret that we fell short in this instance. We truly appreciate your candid feedback and hope that you will allow us the opportunity to provide you with a better experience in the future. Warm Regards, David

    Dear MC, Thank you for taking the time to share your feedback. We truly value all guest reviews as they help us identify areas where we can improve and enhance our services. We sincerely apologize that our breakfast did not meet your expe… Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    4 de agosto de 2025
  • Gustavo

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La atención del personal. Valéry y Antonio fueron muy buenos anfitriones.

    El refrigerador de la habitación no enfriaba nada

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Gustavo, muchísimas gracias por su cálida devolución. Nos alegra enormemente saber que recibió una atención satisfactoria y que los miembros de nuestro staff mencionados fueron buenos anfitriones durante su estadía. Con respecto al refrigerador, agradecemos su observación y ya estamos tomando las medidas necesarias para resolverlo de inmediato. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto. Un cordial saludo, The Delphi Team.

    Estimado Gustavo, muchísimas gracias por su cálida devolución. Nos alegra enormemente saber que recibió una atención satisfactoria y que los miembros de nuestro staff mencionados fueron buenos anfitriones durante su estadía. Con respecto al… Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    1 de agosto de 2025
  • Ximena

    Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Me gustó mucho la ubicación y la atención del personal

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Ximena, muchas gracias por tu amable review! Nos alegra saber que encontraste la ubicación conveniente y que la atención del personal fue satisfactoria. Esperamos tener el gusto de recibirte nuevamente muy pronto! Saludos cordiales, Valeria

    Estimada Ximena, muchas gracias por tu amable review! Nos alegra saber que encontraste la ubicación conveniente y que la atención del personal fue satisfactoria. Esperamos tener el gusto de recibirte nuevamente muy pronto! Saludos cordiales… Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    28 de julio de 2025
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  • Antonio

    Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Habitación muy amplia. Camas y almohadas muy confortables. Baño espacioso, nuevo y limpio. Buen sistema de climatización. Obsequio de bienvenida. Muy tranquilo, nada ruidoso. Entorno seguro.

    Precio elevado, no obstante, acorde a los precios de la ciudad.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Antonio, muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que encontró la habitación confortable y espaciosa, el baño limpio, moderno y amplio, una buena climatización, y que la ubicación le resultó conveniente y segura. Con respecto a los precios, como bien menciona, son acordes a los precios locales, y siempre intentamos ofrecer el mejor servicio y la mayor calidad posible. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Valeria

    Estimado Antonio, muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que encontró la habitación confortable y espaciosa, el baño limpio, moderno y amplio, una buena climatización, y que la ubicación le resultó conveniente y segura. Con r… Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    28 de julio de 2025
  • Jose

    Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • María

    Escrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Personal muy amable y desayuno muy bueno. Alejado del centro pero cerca del evento.

    Todo correcto

    Respuesta del alojamiento:

    Dear María, Thank you so much for your kind review. We are delighted to hear that you found our staff friendly and that you enjoyed our breakfast. We're also pleased to know that you found our location convenient. We hope to welcome you again soon! Warm regards, Valeria

    Dear María, Thank you so much for your kind review. We are delighted to hear that you found our staff friendly and that you enjoyed our breakfast. We're also pleased to know that you found our location convenient. We hope to welcome you… Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    19 de mayo de 2025
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  • Maria

    Escrito en 7 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La amabilidad de quienes atienden nos hicieron sentir como en casa

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Maria Cristina, Thank you for your heartfelt review! We're truly touched to hear that our team's friendliness made you feel at home. It was a pleasure having you, and we hope to welcome you back again soon! Kind regards, David

    Dear Maria Cristina, Thank you for your heartfelt review! We're truly touched to hear that our team's friendliness made you feel at home. It was a pleasure having you, and we hope to welcome you back again soon! Kind regards, Davi… Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    9 de abril de 2025
  • Andrea

    Escrito en 24 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación era perfecta. Agua y café gratis. Todo muy limpio. Nos guardaron el equipaje hasta que fuimos al aeropuerto.

    Las almohadas

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Andrea, Thank you for your kind review! We’re thrilled to hear that you enjoyed our convenient location and the amenities we offer, such as free water and coffee. We’re also pleased that you found everything to be clean and appreciated our luggage storage service. Your feedback about the cushions is also valued, and we’ll be sure to take it into consideration as we continually strive to improve. We hope to welcome you back again soon! Kind regards, David

    Dear Andrea, Thank you for your kind review! We’re thrilled to hear that you enjoyed our convenient location and the amenities we offer, such as free water and coffee. We’re also pleased that you found everything to be clean and appreciate… Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    25 de marzo de 2025
  • Sara

    Escrito en 14 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Habitación muy amplia, camas cómodas, desayuno muy rico. Se encuentra en un barrio tranquilo. El tranvía se puede tomar a un par de cuadras

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Sara, Thank you for your kind review! We’re delighted to hear you enjoyed our spacious rooms, comfortable beds, and rich breakfast. Providing an exceptional experience is our priority, and we’re thrilled it resonated with you. We’re also glad you appreciated our location in the charming Oud-Zuid neighborhood—calm yet well-connected. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Antonio

    Dear Sara, Thank you for your kind review! We’re delighted to hear you enjoyed our spacious rooms, comfortable beds, and rich breakfast. Providing an exceptional experience is our priority, and we’re thrilled it resonated with you. We’re … Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    17 de marzo de 2025
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  • Susana

    Escrito en 12 de marzo de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Paulina

    Escrito en 3 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Mi habitación estaba junto al elevador y se escucha cuando está en movimiento

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Paulina, Thank you for sharing your feedback! We’re delighted to hear you had an excellent stay and found our hotel very comfortable. However, we sincerely apologize for the disturbance caused by the elevator sounds—we’ll take your feedback into account as we work to improve our soundproofing. We hope to welcome you back for an even better experience in the future. Kind regards, Antonio

    Dear Paulina, Thank you for sharing your feedback! We’re delighted to hear you had an excellent stay and found our hotel very comfortable. However, we sincerely apologize for the disturbance caused by the elevator sounds—we’ll take your f… Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    4 de marzo de 2025
  • Bermejo

    Escrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
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  • 7.0 Bien
    Cecilia

    Escrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    La situación. La limpieza muy bien.

    La recepción estaba en obras. No eran muy regulares a la hora de reponer el café y los jabones en la habitación.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Miss Cecilia, Thank you for your feedback! We're happy you enjoyed the location and the cleaning standards. Apologies for the inconsistencies with coffee and soap refills, and we’ll be sure to address that with our team to improve the experience. We also appreciate your patience and understanding during the reception renovations. We hope to welcome you back soon with everything running smoothly! Kind Regards, The Delphi Hotel Team

    Dear Miss Cecilia, Thank you for your feedback! We're happy you enjoyed the location and the cleaning standards. Apologies for the inconsistencies with coffee and soap refills, and we’ll be sure to address that with our team to improve … Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    5 de febrero de 2025
  • Maria

    Escrito en 2 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación e instalaciones, aunque ahora están de reformas. Es un hotel súper acogedor con zona para relajarse y tomar un café o Té que te puedes preparar tu misma. El barrio es muy tranquilo cerca de los museos y del centro con paradas de Tram que te permiten desplazarte por todo Amsterdam

    Los baños de las habitaciones pequeños

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Maria, Thank you for your wonderful review! We're so pleased to hear that you felt at home during your stay and enjoyed the cozy atmosphere, self-serve coffee and tea area, and the peaceful neighborhood. We’re glad our location near the museums and tram stops worked well for your trip. We also appreciate your feedback about the bathrooms in the smaller rooms and will certainly take it into consideration as we continue to improve. We look forward to welcoming you back to The Delphi Amsterdam Townhouse soon! Kind regards, David

    Dear Maria, Thank you for your wonderful review! We're so pleased to hear that you felt at home during your stay and enjoyed the cozy atmosphere, self-serve coffee and tea area, and the peaceful neighborhood. We’re glad our location ne… Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    4 de febrero de 2025
  • Yurby

    Escrito en 8 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Ruth

    Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Ruben

    Escrito en 4 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Buen barrio, muy tranquilo

    No reponen el jabon en la habitación, y las habitaciones son algo pequeñas.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Ruben, Thank you for your feedback! We are happy you enjoyed the quiet neighborhood. We apologize for any inconvenience with the soap and room size, and will take your comments into account for future improvements. We hope to welcome you back soon! Kind regards, David

    Dear Ruben, Thank you for your feedback! We are happy you enjoyed the quiet neighborhood. We apologize for any inconvenience with the soap and room size, and will take your comments into account for future improvements. We hope to welcome … Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    10 de diciembre de 2024
  • Jose

    Escrito en 27 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicación,limpieza,desayuno

    Falta chocolate de bienvenida

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Jose, Thank you so much for your kind feedback. We’re thrilled to hear that you enjoyed our location, the cleanliness of the hotel, and the breakfast offerings. Please accept our sincere apologies for the missing welcome chocolate in your room. This was an oversight on our part, and we truly regret that it was not provided during your stay. We will make sure to address this issue to prevent it from happening again in the future. We hope to welcome you back soon and provide you with an even better experience. Kind regards, David

    Dear Jose, Thank you so much for your kind feedback. We’re thrilled to hear that you enjoyed our location, the cleanliness of the hotel, and the breakfast offerings. Please accept our sincere apologies for the missing welcome chocolate in… Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    27 de noviembre de 2024
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  • Eduardo

    Escrito en 18 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Cabrera

    Escrito en 11 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Habitación amplia, muy buen desayuno

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Cabrera, Thank you for your lovely feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our spacious room and had a great experience with our breakfast. It's always wonderful to know our guests are comfortable and satisfied during their stay. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable visit. Kind regards, David

    Dear Cabrera, Thank you for your lovely feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our spacious room and had a great experience with our breakfast. It's always wonderful to know our guests are comfortable and satisfied duri… Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    12 de noviembre de 2024
  • Lilliana

    Escrito en 22 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La habitación, el desayuno y el personal

    Las escaleras, muy angostas

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Lilliana, Thank you for your feedback! We're delighted you enjoyed the room, breakfast, and our friendly staff. We understand the stairs may have felt narrow, and we appreciate your input. We hope to welcome you back for another stay soon! Kind regards, David

    Dear Lilliana, Thank you for your feedback! We're delighted you enjoyed the room, breakfast, and our friendly staff. We understand the stairs may have felt narrow, and we appreciate your input. We hope to welcome you back for another s… Mostrar más

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    26 de septiembre de 2024
  • Ver el hotel
  • Carlos

    Escrito en 22 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación y el excelente trato del personal

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Carlos, Thank you for your kind review! We're pleased to hear you enjoyed our location and appreciated the excellent service from our staff. We look forward to welcoming you back in the future! Kind regards, David

    The Delphi - Amsterdam Townhouse
    26 de septiembre de 2024
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