Le pulizie non sono mai state fatte nei 3 giorni di nostra permanenza e idem il cambio di asciugamani anche se ne avevamo in abbondanza. Non so se e' stata una dimenticanza oppure per le suite non sono previste le pulizie. In ogni caso non e' stato un grande problema

Hotel in pieno centro di Kuala Lumpur. Avevamo la doppia suite al 35 piano con vista spettacolare. Colazione abbondante anche occidentale. Bellissima la piscina a sfioro. Utilissima la lavatrice nell'appartamento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

ho dovuto pagare una cauzione di circa 40 euro che con carta di credito mi verrà restituita in 2 settimane

camera spaziosa, posizione hotel in pieno centro, piscine, palestra

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

La camera non è stata mai pulita e i letti mai rifatti

Posizione e ampiezza delle camere

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Livello di pulizia, qualità della colazione, poca disponibilità per richieste semplici (esempio su tutti, richiesta di asciugamani aggiuntivi negata più volte).

Posizione, dimensione dell'appartamento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Pulizia non negli standard, si può e deve fare meglio. Qualche attenzione in più così come per la colazione. Qualche attenzione in più e magari una macchinetta del caffè.

Posizione e stanza ok. Bella la piscina. Palestra e altri servizi all’occorrenza

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La colazione era poco varia incentrata prevalentemente su cibi tipici asiatici.

Soggiorno meraviglioso: posizione perfetta, pulizia impeccabile e servizi straordinari Ho avuto un'esperienza fantastica in questo hotel! Uno dei punti salienti è stata la sua posizione imbattibile, a pochi passi dal centro della città, che lo rende incredibilmente comodo per esplorare negozi, ristoranti e punti di riferimento locali. La pulizia è stata davvero impressionante. Ogni area, dalla hall alle camere, era immacolata e chiaramente ben curata. Ha davvero reso il mio soggiorno confortevole e senza preoccupazioni. Anche i servizi erano eccellenti. Il personale era cordiale, professionale e sempre pronto ad aiutare. Una delle caratteristiche distintive, però, è stata la piscina, assolutamente sbalorditiva con una vista mozzafiato sulla città, era il luogo perfetto per rilassarsi dopo una giornata di visite turistiche.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

È un peccato perché è un bel hotel ma purtroppo non è tenuto molto bene. Tutto sommato però ok per il prezzo

Buona posizione centrale, vista mozzafiato dalla piscina e appartamento molto grande

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Migliorerei la colazione. È un albergo frequentato per la maggior parte da persone orientali e la colazione è improntata sulla loro cucina.Spazierei più sulla colazione internazionale per dare la possibilità di accontententare anche europei e non.

Camera enorme con tutti i comfort.Bagno molto grande.Lavatrice indispensabile e molto apprezzata! Camera silenziosa. Le 2 piscine agli ultimi piani sono stupende.Staff della colazione e del ristorante molto gentili e disponibili.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Servizio di pulizia in camera e sostituzione asciugamani presente ma solo su richiesta. Essendo "serviced" credo dovrebbe essere automatico.

Bell'appartamento spazioso con 2 stanze da letto/2 bagni,con vista fenomenale in un bel complesso. Piscine bellissime e poco affollate. Sicurezza di alto livello sia come proprietà che come zona. Posizione conveniente nella zona più centrale. Comoda la lavatrice. Cucina completa, per chi ne abbia bisogno. Staff gentile ed efficiente.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Personale a volte scortese. Stanza mai rifatta in 4 giorni. Posizione scomoda per girare la città.

Sala giochi bella ma utilizzabile sono fino alle 22. Piscina non usufruibile se presenti bambini con genitori irrispettosi del prossimo. Colazione discreta. Stanza molto spaziosa ma mai rifatta in 4 notti.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La sporcizia. Sono proprio sporchi. le camere vengono pulite ogni 3 gg, allora quotidianamente chiedevo me la pulissero apposta. Nonostante questo restava sempre sporca. Nonostante in stanza fossimo in 3, l'asciugamano per la piscina era solo 1. Come asciugamani da stanza ne avevamo uno medio a testa e basta! In camera ho trovato 2 ciabatte di gomma usate, ho fatto presente che le volevo nuove e che sicuramente c'era stata una dimenticanza. Invece no, per loro è normale riutilizzare ciabatte sporche tra i vari clienti. Le hanno lasciate comunque in stanza e me ne hanno date usa e getta bianche. Lo stato della camera era malandato. L'unico appendi asciugamano della stanza era rotto e smontato. Il rubinetto del lavandino mezzo staccato. Ho fatto un lungo elenco di lamentele che ho riportato in reception onde evitare che potessero attribuire a me tutte queste cose rottte. Anche l'asciugacapelli mi sono fatta sostituire perchè dopo un istrante in cui partiva e puzzava di bruciato, si arrestava. Ho scelto un hotel 4 stelle e ho ricevuto un servizio di un 2 stelle scadente.

ottima la posizione, solo quella. la colazione mediocre. Gestita male. Un giorno siamo stati tutti accatastati nonostante ci fossero i turni per accedere a un buffet sprovvisto di quasi tutto. Gran scontento e malumore.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Pulizia camera e servizio clienti

Piscina ed area bimbi

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Nonostante avessimo prenotato una camera matrimoniale ci siamo ritrovati con 2 letti singoli . Quando sono andato a reclamare alla reception il personale non si è minimamente preoccupato di risolvere il problema ed ha semplicemente detto non c’è una camera matrimoniale disponibile . Allora mi chiedo perché le mettete in vendita ???

Ottima posizione

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

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Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

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Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

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Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2025