NIENTE.

Hotel super nuovo e moderno, in posizione davvero ottima. Servizio impeccabile, ci siamo trovati benissimo. Camera pulita, colazione continentale all you can eat spaziale, letto enorme comodissimo. Doccia bellissima, addirittura con shampoo, balsamo e bagno schiuma di Balmain. Devo dire tutto stupendo, lo consiglio vivamente sia per la bellezza del posto, che per la posizione centrale che per il servizio impeccabile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Unica pecca, questa volta nella stanza il dispendete della crema corpo era vuoto e il phon era un po’ difettoso

Terza volta al The Ruma, sempre un piacere. Lo staff è eccezionale, sempre col sorriso e disponibilissimi. Abbiamo lasciato i bagagli Dino alla sera 6 ore dopo il checkout, nessun problema

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Tutto posizione colazione eccellente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Aria condizionata troppo alta nelle zone comuni

Lo staff è veramente da 5 stelle. Nella mail di info a cui ho risposto ho chiesto una stanza al piano alto, ci hanno dato una camera al 18esimo piano. Colazione varia e abbondante

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Nulla

Tutto

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Unica pecca l’aria condizionata nelle zone comuni è troppo forte, fare colazione con la felpa e giacca a vento mi sembra eccessivo

Fin dall’arrivo è stato amore! Premetto che non sono abituato ai servizi a 5s ma tutto lo staff è gentilissimo, le camere sono spaziosissime e piene di comfort. Pulizia eccellente, insonorizzazione perfetta. La colazione è molto varia, internazionale dolce/salato e asiatica. Abbiamo chiesto il servizio di deposito bagagli per 3 giorni e non hanno fatto una piega. Top quality

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Niente

Tutto

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Partiamo dal presupposto che si parla di standard elevatissimi perché trattasi di 5* ed è proprio per questo che l’area piscina potrebbe essere migliorata perché ci sono pochissimi lettini, alcuni distanti dalla piscina. Questo perché la maggior parte dello spazio dell’ambiente è composto da divani e poltroncine perché presente un bar. Da un 5* mi aspetto un luogo meglio organizzato, ma anche in questo caso la pulizia, gli arredi ed il design di tutto era fantastico!

Bellissimo hotel a 10 minuti a piedi dalle Petronas Towers. Stupendo il design e gli arredi di tutti gli ambienti. Appena si arriva si viene accolti con estrema attenzione e gentilezza. Camere stupende: spaziose, letto comodissimo, bagno enorme con una vasca stupenda vista città, due lavandini, minibar ben fornito, amenities impeccabili. In camera tutto tecnologico, non c’è bisogno di muovere un dito! Pulizia perfetta. Ottima la colazione al mattino con vastissima scelta sia di salato che dolce.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Forse l'unico difetto è l'aria condizionata nelle aree comuni. In reception e nella sala colazione fa davvero freddo.

La struttura è molto bella ed elegante. Lo staff è gentilissimo. Le camere sono spaziose e molto pulite. La colazione è molto varia.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Andrebbero lavati i vetri

Hotel centrale, pulito e accogliente. Davvero un’ottima esperienza

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Niente

Bellissima, grande gusto e colazione vastissima

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Aria condizionata davvero troppo forte ... passare dal caldo soffocante esterno al gelo della reception e dei corridoi è poco salutare e per me non gradevole, lenzuola non adeguate ai miei gusti, forse il materiale, ma mi svegliavo sudato..

Bellissimo hotel a 5 minuti a piedi dalle petronas ... camere con vista sulle torri. Colazione di qualità, xon chef. personale attento gentile e sempre presente per ogni necessita a ogni orario...eleganza e fascino indiacutibili, piscina, riordino camera piu volte al giorno

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Piscina e SPA

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Piscina bella ma un po’ piccola.

La vista sulle torri dalla camera.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Forse la comunicazione con l’hotel. La chat whatsapp viene risposta dopo molto tempo, non mi hanno avvisato che dovevo pagare la laundry per riaverla…ecco migliorabile.

Posizione molto comoda, di fronte al Mall che collega alle Petronas Towers. La colazione internazionale molto buona e varia.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Nulla, tutto favoloso

Tutto perfetto Uno dei migliori hotel a kuala lumpur Una perla Design bellissimo, servizio ineccepibile, stanza bellissima con ogni confort possibile, posizione centralissima a pochi passi dalle petronas, pulizia favolosa e colazione incredibile. Piscina favolosa al 6' piano con zona relax e bar attiguo favoloso.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

La lavanderia ha un prezzo spropositato. Fuori mercato

Praticamente tutto ottimo

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Tutto perfetto, spa di gran livello per i massaggi .ottimo rapporto qualità prezzo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Nulla tutto perfetto

Bellissima struttura nel cuore della città . Ottimo servizio, ristorante e rapporto qualità prezzo. Spa superlativa .

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Personale molto cordiale e disponibile. Colazione ottima e varia. La camera spaziosa, molto pulita e curata. Ci siamo trovati molto bene in ogni aspetto. Ci ritornerò molto volentieri

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Personale super professionale, arredo bellissimo, forse ho mangiato la migliore omelette della mia vita.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Nulla. Tutto stupendo

Tutto, stile, pulizia, posizione, colazione super!!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Assolutamente nulla

Hotel eccellente. Curato nei minimissimi dettagl, pulitissimo e in una posizione strategica. Servizio minibar e colazione tutto incluso nel prezzo. Inoltre abbiamo avuto la possibilità di cambiarci e farci una doccia molte ore dopo aver fatto il check out.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Migliorerei il servizio coktail in piscina

Tutto, servizio, professionalità, pulizia, colazione

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024