Opiniones del The RuMa Hotel and Residences 5 estrellas
7 Jalan Kia Peng, 50450 Kuala Lumpur, Malasia
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Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEspectacular desayuno. El personal muy amable y servicial. Piscina fantástica. La habitación muy cómoda, con vistas a la ciudad extraordinarias. Muy recomendable.
El precio, es un poco caro… pero aún así merece la pena cada euro gastado.
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticodiseño
que no tenia alma. trato muy impersonal. poca preocupacion por el cliente.
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUn hotel excelente, lujoso con sobriedad, hubicado en un lugar privilegiado. Un buffet de ensueño y un servicio espectacular..Volveria una y mil veces.
Nada que objetar.
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo impecable, decoración moderna con un toque años 30, un oasis de tranquilidad en Kuala Lumpur. Desayuno muy bueno, con un café extraordinario. Servicio rápido y profesional. Alguien nos comentó que los masajes son excepcionales.
Todo nos encantó, pero quizás señalaría que el colchón estaba un poco deformado por el uso (habitación 1120) y que los lavabos no son muy cómodos por tamaño y diseño.
Dear Marta, Thank you for your lovely feedback and for highlighting the unique ambiance and service at The RuMa. We're delighted you enjoyed the tranquil atmosphere and breakfast experience. Your comments regarding the mattress in Room 1120 and the sink design are much appreciated and have been shared with our team for improvement. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Warm regards, Daniyal Ng Hotel Manager
Dear Marta, Thank you for your lovely feedback and for highlighting the unique ambiance and service at The RuMa. We're delighted you enjoyed the tranquil atmosphere and breakfast experience. Your comments regarding the mattress in Room… Mostrar más
Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo
Nada
Dear Layne, Thank you for your perfect score and kind words. We’re truly delighted to know everything met your expectations and that you had a fantastic stay with us. We look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, Daniyal Ng Hotel Manager
Dear Layne, Thank you for your perfect score and kind words. We’re truly delighted to know everything met your expectations and that you had a fantastic stay with us. We look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, Daniya… Mostrar más
Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amable y servicia, siempre atentos en cada situación.
El comedor un poco pequeño al desayuno, pero nada de que preocuparse.
Dear Gustavo, Thank you very much for sharing your recent experience at The RuMa Hotel and Residences. We are truly pleased to hear that you enjoyed your stay and especially appreciated the warmth and attentiveness of our staff. It is always our aim to ensure each guest feels well cared for throughout their time with us. We also take note of your feedback regarding the breakfast dining space. While we’re glad it did not greatly impact your overall experience, your observation is valued and will be shared with the relevant team for consideration in our ongoing efforts to enhance guest comfort. It was a pleasure having you with us, and we sincerely hope to welcome you back on your next visit to Kuala Lumpur. Warm regards, Daniyal Ng Hotel Manager
Dear Gustavo, Thank you very much for sharing your recent experience at The RuMa Hotel and Residences. We are truly pleased to hear that you enjoyed your stay and especially appreciated the warmth and attentiveness of our staff. It is alw… Mostrar más
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa calidez de sus empleados siempre prestos a ayudar, la limpieza, revisaban la habitación 2 veces al día, todo impecable, es hotel 5 estrellas que se siente como estar en casa
Nada
Dear Fatema, Thank you for your kind words and for choosing to stay with us. We’re delighted you enjoyed the service, location, and especially the shakshuka at breakfast. Your feedback on the view is appreciated, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay. Warm regards, Daniyal Ng Hotel Manager
Dear Fatema, Thank you for your kind words and for choosing to stay with us. We’re delighted you enjoyed the service, location, and especially the shakshuka at breakfast. Your feedback on the view is appreciated, and we look forward to wel… Mostrar más
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoNos gustó todo,el bar de la piscina es caro. El personal excelente,mensiion especial a Kiki por su pasiencia,que nos ayudó a resolver unos trámites.
Nada
Dear Layne, Thank you for your kind review and for staying with us at The RuMa Hotel and Residences. We’re delighted to hear you enjoyed your experience and truly appreciate your kind words about our team—especially Kiki. We will be sure to share your compliments with her. Your feedback regarding the pool bar pricing is well noted. We value your comments and look forward to welcoming you back in the future. Warm regards, Daniyal Ng Hotel Manager
Dear Layne, Thank you for your kind review and for staying with us at The RuMa Hotel and Residences. We’re delighted to hear you enjoyed your experience and truly appreciate your kind words about our team—especially Kiki. We will be sure t… Mostrar más
Escrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo espectacular, la atención de sus empleados
Nada, todo ok
Dear Laura, Thank you for your wonderful review and kind words about your stay. We are delighted you enjoyed our service and had a spectacular experience. We look forward to welcoming you back to The RuMa Hotel and Residences. Warm regards, Daniyal Ng Hotel Manager
Dear Laura, Thank you for your wonderful review and kind words about your stay. We are delighted you enjoyed our service and had a spectacular experience. We look forward to welcoming you back to The RuMa Hotel and Residences. Warm regard… Mostrar más
Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoPedimos habitación con vista a la twim.towers y sinceramente tenía una vista fantástica, La ubicación es fantástica además con fácil acceso a las líneas de metro y monorail, las instalaciones el desayuno todo excelente
Todo impecable...nada que decir.
Dear Sebastian, Thank you sincerely for your glowing review and for choosing The RuMa Hotel and Residences during your visit to Kuala Lumpur. We are truly delighted to hear that you enjoyed the fantastic view of the Twin Towers from your room and that our central location, facilities, and breakfast offerings met your expectations. Your kind words about the overall experience mean a great deal to us. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to the opportunity of welcoming you back for another impeccable stay in the near future. Warm regards, Daniyal Ng Hotel Manager
Dear Sebastian, Thank you sincerely for your glowing review and for choosing The RuMa Hotel and Residences during your visit to Kuala Lumpur. We are truly delighted to hear that you enjoyed the fantastic view of the Twin Towers from your … Mostrar más
Escrito en 27 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoHabitación cómoda y muy acogedora. Reservamos con vistas a las Petronas y no defraudo.
Dear Manuel, Thank you so much for taking the time to write to us! We’re so glad to hear that you found the room comfortable and cozy, and that the view of the Petronas Towers lived up to your expectations. We look forward to welcoming you back for another great stay at The RuMa Hotel and Residences! Till then, Daniyal Ng Hotel Manager
Dear Manuel, Thank you so much for taking the time to write to us! We’re so glad to hear that you found the room comfortable and cozy, and that the view of the Petronas Towers lived up to your expectations. We look forward to welcoming you… Mostrar más
Escrito en 26 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLimpieza, ubicación, vista, desayuno, todo excelente. Nada que decir.
Es un poco costoso y la zona en general es cara.
Dear Rafael, Thank you so much for your kind words and for sharing your experience with us! We’re thrilled to hear that you enjoyed the cleanliness, location, view, and breakfast—along with everything else during your stay. It’s wonderful to know we met your expectations! We understand that the area can be a bit on the pricier side, and we truly appreciate your feedback. We hope the exceptional experience and hospitality made it worthwhile for you. We look forward to welcoming you back to The RuMa Hotel and Residences for another memorable stay. Till then, Daniyal Ng Hotel Manager
Dear Rafael, Thank you so much for your kind words and for sharing your experience with us! We’re thrilled to hear that you enjoyed the cleanliness, location, view, and breakfast—along with everything else during your stay. It’s wonderful… Mostrar más
Escrito en 25 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoTodo un lugar súper agradable y lindo para estar
Nada la verdad nada
Dear Daniela, Thank you so much for taking the time to write to us! We’re really glad to hear that you had a wonderful stay here. We are looking forward to many more returns to The RuMa Hotel and Residences. Till then, Daniyal Ng Hotel Manager
Dear Daniela, Thank you so much for taking the time to write to us! We’re really glad to hear that you had a wonderful stay here. We are looking forward to many more returns to The RuMa Hotel and Residences. Till then, Daniyal Ng Hotel M… Mostrar más
Escrito en 21 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa habitacion muy amplia, la nevera con las bebidas gratis. La cama era comodisima
El ultimo dia tuvimos que desayunar justo cuando abria el buffet (6:30 am) y muchas de las cosas del desayuno todavia no estaban puestas
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We’re glad to hear that you enjoyed the spacious room, the complimentary drinks in the fridge, and found the bed very comfortable. We do apologize for the inconvenience you experienced with the breakfast items not being available when you arrived. Please rest assured, we will work with the team to ensure better timing for breakfast offerings in the future. We look forward to your return to The RuMa Hotel and Residences soon. Till then, Daniyal Ng Hotel Manager
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We’re glad to hear that you enjoyed the spacious room, the complimentary drinks in the fridge, and found the bed very comfortable. We do apologize for the … Mostrar más