Все было замечательно. Очень внимательный персонал. Мы жили в двух номерах, по запросу нам их подготовили рядом. Мы жили в клубных номерах, приятный бонус это послеобеденный чай и вечерние коктейли с закусками. Было хорошо.

Время проживания: август 2025

староват отель

все

Время проживания: июнь 2025

Удобное расположение, хорошие завтраки, комфортный номер.

Время проживания: январь 2025

Завтрак, удобная кровать, наличие ванной

Время проживания: январь 2025

Все было замечательно

Расположение, лобби, чисто и красиво

Время проживания: декабрь 2024

Отель конечно уставший уже. Нужна реновация номерам и общественным зонам

Классическая Шангри-Ла. Высокий уровень сервиса, приличные рестораны.

Время проживания: декабрь 2024

Завтрак. Расположение. Персонал. Чистота.

Время проживания: декабрь 2024

В этом отеле останавливаемся не первый раз. В этот приезд у нас была большая компания - пять взрослых. Нам дали два номера рядом, семейные. При выборе отеля никакие другие отели мы не рассматривали. Жили все мы в клубных номерах. В номерах чисто, уютно, свежий ремонт, всё обставлено со вкусом. Очень удобная кровать и подушки. Воду для питья ставили ежедневно, каждый вечер по возвращению в номера нас ждала корзина со свежими фруктами. Завтрак, послеобеденный чай с вкусняшками, ужин с с хорошими алкогольными напитками на самом высоком уровне. Персонал, который обслуживал в ресторане и при регистрации, большие молодцы, внимательные и приветливые, всегда с хорошим настроением! При регистрации в клубные номера выделен отдельный персонал, нас заселили раньше времени. Ещё хочу отметить бассейн и сауну, обязательно посетите сауну) В марте 2025 года предстоит поездка в Шанхай. Мы и там выбрали себе отель Shangri-Lu. Если еще раз будем в KL остановимся только в этом отеле.

Время проживания: сентябрь 2024

Номерам требуется обновление, на завтраке после 9.30 еды остается мало, видимо, ближе к окончанию завтрака не пополняют.

Идеальное местоположение - до башен Петронас 5 минут пешком, до башни Куала - 10 минут, китайский квартал и площадь Мердека - 20 минут. На завтрак большой блюд разных национальных кухонь. Персонал всегда готов прийти на помощь.

Время проживания: октябрь 2024

нет такого

одна из любимых гостиниц. был в ней более 10 раз. все превосходно, персонал, расположение, номер- отлично!. все понравилось

Время проживания: август 2024

Отличный отель.

Время проживания: июль 2024

Теперь о нюансах, которые стоит учитывать при выборе отеля. Во-первых, на сайте Booking.com не было указано о внутренних сборах в размере 8% и 10%, что стало неприятным сюрпризом. Во-вторых, связаться с отелем оказалось не так просто — контактная информация была минимальной, ни по почте, ни в мессенджерах не удавалось получить оперативный ответ. Это определённо неудобно для тех, кто привык решать вопросы заранее. К сожалению, отель не предоставляет детских игровых зон, что могло бы стать отличным дополнением для семей с детьми. Также отсутствие крытого бассейна ограничивает возможности для отдыха в непогоду. А что касается открытого бассейна, при малейших осадках его закрывают на полчаса, а иногда и на четыре часа, что тоже не очень удобно для отдыхающих.

Огромное удовольствие от пребывания в отеле! Номера безупречно чистые, что всегда создаёт ощущение комфорта и уюта. Особое внимание хочется уделить наличию шести лифтов — их количество гарантирует, что ждать не придётся даже в часы пик. Расположение отеля также заслуживает похвалы: почти в самом центре города, что делает его идеальным для знакомства с местными достопримечательностями. Персонал оставил самые приятные впечатления — все сотрудники вежливые, приветливые и готовы помочь в любой ситуации. Вид на центр города просто шикарный, особенно вечером, когда огни города создают неповторимую атмосферу. Однако стоит отметить, что вид в противоположную сторону от центра менее впечатляющий.

Время проживания: август 2024

Площадь номера не соответствует информации на сайте. в нём явно нет 75 кв. метров

Время проживания: июль 2024

Нет

Расположение, комфорт, обслуживание

Время проживания: июль 2024

удаленность от башен пешком минут 15 идти

не первый раз в данной гостинице, все как всегда хорошо. цена- качество завтраки хорошие бассейн чистый людей на бассейне не так много обязательно вернусь еще раз

Время проживания: апрель 2024

Последние 2 дня этажами выше шёл ремонт,немного мешал

Супер расположение,еда вкусная,персонал готов всегда помочь

Время проживания: март 2024

Всё понравилось

Шалаш как кровать для ребёнка - полный восторг! Сын каждый день ждал возвращения в номер, чтобы уединиться в своём маленьком мире шалаше. Отличные завтраки, а также обеды и ужины по системе шведский стол.

Время проживания: март 2024

Понравилось все!!!

Время проживания: март 2024

супер

Время проживания: январь 2024

супер

Время проживания: январь 2024

не было такого

как всегда супер вкусно. отзывчивый и приветливый персонал. обязательно вернемся в этот отель

Время проживания: декабрь 2023

Персонал это главное преимущество отеля

Время проживания: январь 2024

Такого нет

Очень хорошая Шангри-Ла. Понятно, что не новая, но очень уютная, с разными бонусами, был красивый вид из окна

Время проживания: ноябрь 2023

Замечаний нет

Отличный отель, замечательные завтраки - большой выбор и все очень вкусное, качественное постельное белье и комфортный сон. Обязательно сюда вернемся

Время проживания: ноябрь 2023