Se oye bastante ruido de otras habitaciones

Cama confortable y la ubicación del hotel

Se alojó en Agosto 2023

No nos gustó La limpieza de la habitación (sabanas, moqueta y ducha)

La ubicación es perfecta, está el barrio chino al lado y una parada de metro muy cercana que te lleva a las cuevas de Batu. Nos dejaron guardadas las maletas con seguridad y muy amables.

Se alojó en Septiembre 2022

habitación sin ventana, al ducharse se mojaba todo el baño y el desayuno no nos dieron opción a buffet cuando la habíamos pagado solo a la carta

ubicación inmejorable cerca de todos los puntos turísticos un personal amable y una cama muy cómoda

Se alojó en Agosto 2022

el agua de la ducha invadía mucho en el baño

buena ubicación! limpio

Se alojó en Mayo 2022

Al baño le faltaba un poco de limpieza, y más toallas

La cama y la atención del personal en recepción

Se alojó en Mayo 2022

Mala la limpieza de la habitación, mala la atención del personal y pésimo sistema de reservas.

La ubicación es lo mejor que tiene el hotel, la atención del personal deja bastante que desear. Limpiaron la habitación pero no nos dejaron toallas secas, como no hay ningún tipo de ventilación o ventanas cuando volvimos las toallas seguían mojadas, pedimos toallas secas para poder bañarnos y nos dijeron que no nos podían pasar porque la mucama ya se había ido! La caja fuerte no funcionaba porque no tenía pilas, se demoraron un montón en venir a solucionarlo y cuando llegó el señor fue muy mal educado, ni siquiera nos devolvió el saludo, nos atendió de muy mala forma, evidentemente le molestó tener que ir a solucionar el problema. Cuando quisimos extender la estadía por 1 noche para poder visitar lo que nos faltó en la ciudad, nos pidieron que hiciéramos una nueva reserva por booking ya que no nos podían respetar el mismo precio que ya habíamos pagado? Jamás nos había pasado en ningún hotel. El personal de recepción no tiene idea de nada, no importa lo que le preguntes, simplemente no lo saben.

Se alojó en Mayo 2023

Ya había estado una semana y había sido terrible. Regresé por una noche. La habitación, pequeña y sin ventanas, seguía siendo muy sucia. Pero ya no vi cucarachas. La tapa de una las botellas de agua no cierra bien. El escritorio deja un espacio pegado a la pared, que lo que cae ahí es irrecuperable. El comedor es pequeño para el tamaño de hotel y en las carreras del viaje al aeropuerto, a ls 7 a.m., lidié con un gentío enorme que no cabía; la comida es poco variada y de calidad modesta. Pienso que Booking.com también es responsable de que la información de este hotel no es clara ni precisa.

Que hubiese refri, que diesen botellas de agua. Que me habían guardado el equipaje. La amabilidad de algunos empleados, como un guarda.

Se alojó en Febrero 2023

Esta reserva fue continuación de la anterior, con la que tuve graves problemas de mala atención por parte del empleado que me recibió a las 5 p.m. Aunque luego el gerente y otro empleado sí fueron amables. La habitación siguió muy sucia. Las cortinas parecían de piedra de lo asquerosas, y había muchas ¡CUCARACHAS! Pese a que pedí fumigar a diario, siempre veía varias correteando; hasta en mi cabello. Esto es inaceptable. Atroz. Se los dije varias veces y no reaccionaron; les parecía normal. Además, no dan paños de manos y cuando se acabaron los pequeños rollos de papel higiénico no pusieron más (vale que yo llevaba). La tapa de una las botellas de agua no cierra bien. El escritorio deja un espacio pegado a la pared, que lo que cae ahí es irrecuperable. El comedor es pequeño para el tamaño de hotel y a veces no hay campo; la comida es poco variada y de calidad modesta. Pienso que Booking.com también es responsable de que la información de este hotel no es clara ni precisa.

Que hubiese refri, que diesen botellas de agua. Que el gerente me atendió muy bien, así como uno de los guardas a la entrada. También fue amable un hombre en el mostrador que me dijo tener 49 años aunque parecía tener la mitad de eso y el gerente del restaurante (porque también hubo problemas con la inclusión del desayuno). Que me guardaran el equipaje durante mi viaje a Kuching.

Se alojó en Febrero 2023

Había estado en el magnífico Holiday Inn Express, cambié a éste, de precio similar, debido a su mejor ubicación. Tuve dos problemas graves, principalmente. Enredos con la reserva (y deficiente atención del hombre que me recibió como a las 5 p.m.). Dos veces solicité habitación con vista, por escrito y con mucha antelación, pero la reserva era sin ventanas (para mi sorpresa); el hotel, con negligencia, no lo aclaró. Entonces pagué más (porque el hombre se negó a reconocer el mejor precio de Booking.com) pero me dio una ventana que daba a un edificio más alto a pocos metros, o sea, nada que ver. Solicité al gerente, que me pareció muy amable y eficiente, cambio de habitación y me dio otra con ventana normal. Pero ésta estaba muy sucia. Las cortinas parecían de piedra de lo asquerosas, y había muchas ¡CUCARACHAS! Pese a que pedí fumigar a diario, siempre veía varias correteando; hasta en mi cabello. Esto es inaceptable. Atroz. Además, no dan paños de manos y cuando se acabaron los pequeños rollos de papel higiénico no pusieron más (vale que yo llevaba). La tapa de una las botellas de agua no cierra bien. El escritorio deja un espacio pegado a la pared, que lo que cae ahí es irrecuperable. El comedor es pequeño para el tamaño de hotel y a veces no hay campo; la comida es poco variada y de calidad modesta. Pienso que Booking.com también es responsable de que la información de este hotel no es clara ni precisa.

Que hubiese refri, que diesen botellas de agua. Que el gerente me atendió muy bien, así como uno de los guardas a la entrada (aunque me recomendó un taxista para ir a las Cuevas de Batu y éste resultó un pillo, en cambio, el servicio de los taxis del aeropuerto sí es excelente; pero la gran amabilidad del guarda se reconoce y agradece). También fue amable un hombre en el mostrador que me dijo tener 49 años aunque parecía tener la mitad de eso y el gerente del restaurante (porque también hubo problemas con la inclusión del desayuno).

Se alojó en Enero 2023

Las sábanas tenían alguna mancha.

Esta muy bien ubicado.

Se alojó en Agosto 2022

todo es una verdadera porquería , el olor que tiene en todos lados es tremendo , el gimnasio tomaron una habitación y le pudieron un par de aparatos viejos , alfombras llenas de manchas y olor , un desastre .

es uno de los peores hoteles que fui en mis viajes , sucio , oloroso y de fotos súper tramposas , una trampa armada para agarrar a turistas , desastroso , miles mejores cerca , desayuno espantoso , también otra mentira grande como una casa .

Se alojó en Agosto 2022

Muy mal servicio, sucio, tuvimos varios problemas y no nos atendieron bien. Poca disponibilidad en cuanto a la ayuda que proporcionan y todo el personal que tienen.

La ubicación lo único

Se alojó en Agosto 2023

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Se alojó en Agosto 2022

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Se alojó en Mayo 2022