No salió agua caliente de la regadera, la primera noche no tuvimos sábanas para el sofá cama. Nuestro vuelo llegó a las 8am, y la entrada al alojamiento era a las 3pm y no tienen donde guardar las maletas.

Nos encanto que es un lugar pequeño, solo tiene dos habitaciones, así que el muelle y la laguna era solo para nosotras, pudimos relajarnos y estar muy cómodas. Pudimos usar la tabla para remar y eso estuvo excelente. Es como estar en casa.

Se alojó en marzo de 2025

Estaba sucia, el ventilador no lo habían limpiado creo nunca. Se escuchaba demasiado a los de la casa q estaban pegados a nuestra habitación.

La ubicación y la habitación en sí

Se alojó en enero de 2025

La limpieza en la habitación no era del todo buena, había mucha basura atrás de él sofá cama y de la cama, también no había forma de dejar tus maletas si es que llegabas antes (parece más un AirBnb) y la persona que te atiende no da una buena atención.

La ubicación del lugar es muy buena, esta cerca del muelle de la Calle 36 y hay varias tiendas de abarrotes cerca.

Se alojó en noviembre de 2024

El tiempo, malo, eso no es culpa del propietario, aunque si las goteras que encharcaban la hab. Al menos a la cama no llego.y eso en un lugar que suele llover bastante pues hay que tenerlo en cuenta por si debéis dormir con chubasquero. Por lo demás el ventilador no funcionaba ni interés por solucionarlo por parte del propietario. Poca intimidad al ser paso de los alojados en la casa hacia el balneario. Wifi pésima, poca presión agua.

El lugar, la ubicación a orillas del lago. El diseño y decoración. Detalle del café.

Se alojó en noviembre de 2024

La ducha, salió muy poca, poquísima agua

La ubicación maravillosa y la tranquilidad!

Se alojó en octubre de 2024

Es un Airbnb por lo que si llegas antes de las 3 de la tarde NO HAY NADIE QUE TE RECIBA y no puedes ingresar

Instalaciones

Se alojó en abril de 2024

No cuenta con estacionamiento, por lo que el auto se queda en la calle. Las cortinas de la habitación no brindaban mucha privacidad. La cama no es muy cómoda.

El muelle privado está genial. Es un buen detalle que la habitación tenga frigobar. Te prestan el paddle para adentrarte en la laguna.

Se alojó en octubre de 2023

Que se tiene que pasar tan pegado al bungalow para bajar al muelle. Nada más. Todo lo demás excelente.

Muy cómodo para descansar, la vista y acceso a la laguna; excelentes.

Se alojó en agosto de 2025

Había cucarachas en el cuarto, el olor a humedad era muy insoportable y las sábanas y almohadas tenían muy mal olor y tenían rastros de tierra. El aire acondicionado funcionaba muy mal e intermitente, todo mi grupo tuvimos que abandonar el hospedaje de 3 noches, solo dormimos una pésima noche y nos fuimos a primera hora, no hubo ningún tipo de rembolso por parte del hospedaje.

El alojamiento está cercano a la plaza

Se alojó en junio de 2025

Nos dejamos olvidada una caja con muestras que son importantes para su trabajo. Nos contestó a través de booking que en efecto allí estaban las muestras y que procedería a entregarselas a un mensajero que nosotros enviáramos, pero que la contactáramos en tres semanas dado que estaba fuera del país. Nunca volvió a contestar. Adjuntaré fotografías y chats dado que la voy a demandar en Booking en primera instancia y luego ya veremos. Lo que hizo esta señora es robar. No le pedimos que se desplazara a Chetumal, nosotros enviábamos a un mensajero, pero se ha desentendido y no contesta. Viajo mucho por trabajo y por placer, ciertamente las experiencias siempre son buenas, pero a veces uno cae por error en un sitio así. Con la mejor voluntad nos hemos puesto en contacto con esta persona a través de booking y por Whatsapp pero ya ni contesta.

Espero que lean esta valoración antes de reservar en este lugar: Es sucio, huele mal (a agua putrefacta), habitación llena de insectos. Se cuelan por todas partes. Varias veces en la cama (dentro de las sábanas) encontramos insectos de gran tamaño. Todo descuidado. Incluso en el muelle tienen desperfectos en forma de palos de madera con puntas afiladas al lado de los columpios que en caso de caida o tropiezo (nada improbable), provocarían un accidente fatal al clavarse las estacas. La persona que lleva esto: cero servicial, contesta mal, a mi nunca me había sucedido nada igual. Este lugar no debería estar anunciado en Booking y a continuación explicaré motivos adicionales. No es la primera vez que vamos a Bacalar, y se que tipo de lugar es. También se que hay sitios mejores pero para la cantidad de días que ibamos no estaban disponibles. No obstante la relación calidad precio es pésimo se mire por donde se mire. A nadie le gusta estar en una habitación con olor a aguas fecales y llena de insectos.

Se alojó en marzo de 2025

La ubicación y el contar con un espacio exclusivo de la laguna para poder nadar.

Se alojó en noviembre de 2024

Todo estuvo bien.

La vista frente a la Laguna es Hermosa, cuenta con muelle privado en buen estado y puedes usar camastro y artículos para el agua. La cabaña es muy cómoda y preciosa . Puedes llegar al centro caminando sin problema. Estadía Perfecta. 100% recomendable.

Se alojó en noviembre de 2024

Que no tienen guarda equipaje

La vista y la ubicación

Se alojó en septiembre de 2024

Que pena que no vivimos allá..

Si estás eligiendo un lugar para quedarte en Bacalar, no lo dudes, ¡resérvalo urgentemente! Te enamorarás para siempre de esta villa y de sus dueños con una energía increíble, aquí te sientes como en casa, pero aún más cómodo. La casa está cerca del centro, pero es una zona tranquila y pacífica. La casa es increíblemente cómoda y hermosa y tiene muy cómodo acceso a la laguna. El muelle cuenta con camastros, hamaca, sillas, columpio en el agua y escalera para bajar a la laguna. Todo está muy limpio.

Se alojó en septiembre de 2024

La habitación no tenía servicio de limpieza, lo anuncian como hotel cuando en realidad es más como un Airbnb, el techo al ser de hoja de palmas permitía qué entrará el agua y excremento de aves.

La ubicación y el muelle privado

Se alojó en agosto de 2024

Cuesta trabajo abrir la puerta de entrada 🤭

El muelle, la habitación, todas las instalaciones, vistas hermosas! 🫶

Se alojó en julio de 2024

Excelente, privilegiado en torno con vista espectacular es y acceso privado a la Laguna. Buenos detalles en la habitacion/ bungalow, agua, cafè, galletss, antimosquitos

Se alojó en junio de 2024

Nada, lo único que se podía añadir era una pequeña alberca

La ubicación

Se alojó en mayo de 2024

Las instalaciones son espectaculares, me gustó mucho que tenga una cafetera con insumos para preparar tu café

Se alojó en marzo de 2024

Todo estaba muy bien. Solo debo mencionar una luz descompuesta en uno de los pasillos qie llevaba a nuestra cabaña y la luz de la terraza.

El lugar es una maravilla por su naturaleza y paisaje. Pero quiero destacar las atenciones de la señora Esther. Siempre atenta a hacer más cómoda nuestra estancia.

Se alojó en marzo de 2024

Todo bien

Su vista al lago y amabilidad del anfitriones

Se alojó en enero de 2024

Nos quedamos 4 noches y la pasamos increible. La laguna es impresionante, nunca hemos visitado un lugar tan hermoso. La cabaña es bonita y comfortable y con una vista espectacular. Marco y Atzin definitivamente son los mejores anfitriones , nos hicieron sentir como en casa.

Se alojó en agosto de 2023

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Se alojó en diciembre de 2023