Blvd Kukulcan Km 13.5 No 32, 77500 Cancún, México
Nº 78 de 223 hoteles en Cancún
Favoritos de los clientesBasada en 63 opiniones de hotel
8.4Limpieza
9.0
Confort
8.9
Ubicación
9.1
Instalaciones y servicios
8.6
Personal
8.7
Relación calidad-precio
8.0
WiFi gratis
8.7
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Mostrando 1 - 25
Escrito en 30 de mayo de 2025
Maria
ColombiaEl hotel no es el más nuevo pero lo mantienen muy bien.
Todo el personal muy amable y gentil. Nunca me habían atendido de la manera como me atendieron en el hotel. La comida variada y deliciosa. Las habitaciones impecables.
Se alojó en mayo de 2025
Escrito en 26 de abril de 2025
Lydia
MéxicoLa atención del personal fue muy irregular, algunos nos atendían de maravilla, por ejemplo nuestra camarista, pero otros tardaban una eternidad en atendernos.
Es un lugar muy accesible para familias con niños pequeños, muy bien ubicado, instalaciones muy limpias
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 7 de julio de 2024
Giovanny
ColombiaFalta variedad de comida y licores
Muy completo el hotel. Buenas amenidades
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 4 de mayo de 2024
Lau
GuatemalaCargos que no indicaron en la pagina
Mi habitación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 26 de febrero de 2024
Federico
ArgentinaSi sos menor de 40 años busca otra opción. RIU Latino Costa mujeres por ejemplo El edificio es tan grande que a veces es muy difícil llegar a los lugares Si bien es all inclusive te piden la tarjeta de habitación para todo, no basta con la pulsera ni siquiera para pedir las toallas Demasiado protocolar. Por más que te sientes a comer te dan un resumen de cuenta que si bien queda en cero tenes q firmar Se necesita reserva para casi todos los restaurantes incluidos
Tiene una muy buena ubicación. Fácil llegar, fácil irse, centros comerciales cerca Dentro de sus opciones de comida está el restaurante con ambiente mexicano que se come de maravillas Buen ambiente en el sport bar !! Excelente wifi que llega hasta la playa
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 21 de octubre de 2023
Perez
ColombiaSolo hay un ascensor y para en cada piso automáticamente así no haya nadie, entonces es eterno subir o bajar
Las instalaciones y el fácil acceso a la playa
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 3 de octubre de 2023
Silia
MéxicoEl método que utilizan. Fui con todo incluido y hay que estar firmando bauchers, entiendo que tienen tres tipos de rentas pero deberian de dividir areas o solo con el uso del color de la pulsera, los comedores muy pequeños gente haciendo fila en espera para que les den mesa.
Alberca muy grande
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 15 de septiembre de 2023
Juan
GuatemalaTodo bien
Sus habitaciones, los restaurantes y sus piscinas
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 13 de septiembre de 2023
Juan
GuatemalaTodo bien
Las instalaciones son muy buenas, al igual que los restaurantes y su comida. Las habitaciones bastante cómodas y la piscina grande incluyendo los bares en la misma. Muy buenos los shows en la tarde noche
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 5 de abril de 2023
Maria
ArgentinaNo me gustó la comida, típica de All inclusive, mucha cantidad y poca calidad , en el bufete si pedís la carta podes comer un poco mejor. Además como son un tiempo compartido te cambian de habitación después de la primera noche , o sea no podes desempacar y si bien ellos te cambian el equipaje de habitación , para el cambio de llaves tuvimos que esperar cómo si hiciéramos el check in nuevamente ( no entiendo el sistema ya que nos dieron una habitación igual en otro piso) . Si bien es un All inclusive, la pulsera no te da acceso al comedor , el mozo te pide la llave de tu cuarto y la retiene hasta que te vas , momento en que la devuelve con un ticket ( con cargo cero) que tenes que firmar. Tienen restaurantes en otros hoteles, ellos previo anotarse te llevan , pero fuimos a la trattoria nos dejaron a las 21 hs y luego vuelven a las 23 a buscarte , por lo que tuvimos que tomar un taxi para el regreso.
hotel muy grande, hermosa playa , las piscinas son muy lindas, tiene dos sectores de piscina, ( el de cerca del lobby muy ruidoso) otro sector más tranquilo con lugar para niños muy amplia y limpia. La habitación cómoda con vista al mar y piscinas. el personal es muy amable y servicial . por ser un hotel tan grande , no hay problema en la rapidez de ascensores. Podes reservar sillas tanto en la piscina como el la playa , te proveen de unas banderitas para hacerlo.
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 31 de marzo de 2023
Fernando
ArgentinaSi bien cuenta con una terraza donde sirven diariamente especialidades gastronómicas. Luego del horario de piscina/playa, hay un solo lugar para degustar de algún trago previo a la cena, el que lógicamente está siempre lleno
La playa que como en toda la zona hotelera, por suerte, está prácticamente libre de sargazo. La calidad en general de las comidas, no descolla, pero es buena. Los restaurantes a los que se accede con reserva, de muy buena calidad.
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 20 de marzo de 2023
Cristian
Costa Ricacuesta encontrar espacio en las sombrillas de la playa.
La alimentación, la habitación, la limpieza, los restaurantes para la noche, las piscinas y la playa.
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 9 de marzo de 2023
Victor
Chiletodo estuvo muy bueno, excelente
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 20 de octubre de 2022
Johana
ColombiaDisposición del personal y la oferta variada de comida
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 3 de abril de 2025
Valeria
UruguayInstalaciones, atención, todo excelente!!
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 19 de diciembre de 2024
Cynthia
Costa RicaNada
Me encantó el mar y la amplia piscina También la amabilidad de los trabajadores
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 21 de noviembre de 2024
Deyanira
GuatemalaTodo
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 19 de octubre de 2024
Sergio
ColombiaLa mala atencion y muy viejos los baños y camas auxiliares y muebles
La cama principal
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 4 de octubre de 2024
Roberto
MéxicoServicio de restaurante y bares pesimos
Muchas piscinas y áreas de niños
Se alojó en septiembre de 2024
Escrito en 17 de julio de 2024
Jaime
ChileLa venta de membresías es una estafa
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 1 de junio de 2024
Salim
EspañaEstuve en varios hoteles de 5 estrellas por el mundo y debo admitir que nunca me infecte y vomite por la comida como aqui en este "Resort" , de verdad que nunca lo olvidare. Es un " resort" supuestamente todo incluido pero con muchos detalles que faltan ( ciertas cervezas nacionales como la Corona y otras no estan incluidas). Muchos resorts en el siglo XXI te dan una pulsera con la cual puedes abrir la puerta de tu habitacion, esta no ya que te dan una tarjeta extra. Demasiado protocolo a la hora de comer en los bufets o pedir toallas ya que te retienen la tarjeta de cuarto y no te dejan salir hasta que la pidas y firmes una factura de "0 $" ( si absurdo). Con respecto al ambiente, es mas un geriatrico para la 3° edad americana que otra cosa. Pocos locales y mucho menos menores de 40 años. El primer dia tuve que esperar como 3 horas para que me traigan una botella de agua que supuestamente ya debia estar en el cuarto de este hotel 5 estrellas Probe como 3 o 4 cocteles distintos y salvo uno ( el corre caminos) el resto era mas agua que otra cosa.
Playa y la Lavanderia
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 24 de marzo de 2024
Mariana
MéxicoLa atención del personal es terrible, desde la recepción (que no emiten facturas), hay diferencia en atención al turismo local (ignorados en comparación con extranjeros). Hacen cargos que no piden autorización... según es todo incluido... y no lo fué. Al pedir hablar con gerente, me informan que es hotel 100% de tiempos compartidos ??? Yo pague un all inclusive y muy mala experiencia . No lo recomiendo. Hasta para salir con el pase fue problema, nadie para abrir, personal mal calificado
La experiencia no fue muy buena...
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 15 de octubre de 2023
Hernán
ChileQue se debe tener la tarjeta hasta para tomar una cerveza
Instalaciones
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 15 de septiembre de 2023
Sindy
ColombiaNada
Todo, no tengo queja alguna
Se alojó en septiembre de 2023
Mostrando 1 - 25
Cala Mendia, España
Oslo, Noruega
Blarney, Irlanda
Isla Holbox, México
Chiclayo, Perú
Zrenjanin, Serbia
Melaka, Malasia
Hornopirén, Chile
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1
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2
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3
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