Opiniones del The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive 4 estrellas

Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y tomamos nota de sus observaciones respecto a la asignación a la oferta gastronómica, las cuales serán compartidas con los departamentos correspondientes. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro. Cordialmente, Lizeth Arratia Hospitality Manager

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Estimado huésped, Muchas gracias por elegir The Reef Coco Beach como destino para sus vacaciones y por compartir una reseña respecto a su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de la atención del personal, así como de la oferta gastronómica. Esperamos nos brinde la oportunidad de hospedarle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Estimado huésped, Muchas gracias por elegir The Reef Coco Beach como destino para sus vacaciones y por compartir una reseña respecto a su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de la atención del personal, así como de la oferta gast… Mostrar más

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en The Reef Coco Beach. Nos complace saber que nuestra ubicación fue de su agrado y que recibió un servicio atento por parte de nuestro personal, quienes siempre buscan apoyar a nuestros huéspedes en sus necesidades. Por otro lado, lamentamos los inconvenientes presentados con el cambio de habitación, y con los alimentos en una de sus cenas. Hemos compartido sus observaciones con las áreas correspondientes con el fin de reforzar nuestros estándares y evitar que situaciones similares se repitan. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia plenamente satisfactoria. Atentamente, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en The Reef Coco Beach. Nos complace saber que nuestra ubicación fue de su agrado y que recibió un servicio atento por parte de nu… Mostrar más

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en The Reef Coco Beach. Nos alegra saber que el servicio de alimentos y nuestra ubicación fueron de su agrado. Agradecemos también su observación sobre la calidad de las bebidas; la tomamos en cuenta como una valiosa oportunidad de mejora. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en The Reef Coco Beach. Nos alegra saber que el servicio de alimentos y nuestra ubicación fueron de su agrado. Agradecemos también su observación sobre la calidad de las bebid… Mostrar más

Estimada huésped, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la playa y de nuestra oferta gastronómica durante el desayuno y el almuerzo. Apreciamos sinceramente sus comentarios positivos. Lamentamos, sin embargo, que su experiencia en la cena a la carta en nuestro restaurante italiano no haya cumplido con sus expectativas. Hemos compartido su observación con el Chef Ejecutivo y el equipo de cocina para su revisión. Agradecemos su retroalimentación, la cual es fundamental para seguir mejorando nuestros servicios. Saludos cordiales, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Estimada huésped, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la playa y de nuestra oferta gastronómica durante el desayuno y el almuerzo. Apreciamos sinceramente sus comentarios positivos. Lamenta… Mostrar más

Estimado huésped, Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la variedad gastronómica, la amabilidad de nuestro personal, la limpieza de nuestras instalaciones y la seguridad de la zona. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Tomamos nota de su comentario respecto a la información sobre las pulseras VIP y la presentación de tiempo compartido. Le pedimos una sincera disculpa si la manera en que se le presentó esta información no fue clara ni adecuada. Valoramos mucho sus observaciones, ya que nos permiten identificar áreas de mejora y reforzar nuestros procesos para ofrecer a todos nuestros huéspedes una experiencia transparente, eficiente y placentera desde su llegada. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle la experiencia que realmente merece. Atentamente, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Estimado huésped, Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la variedad gastronómica, la amabilidad de nuestro personal, la limpieza de nuestras instalaciones… Mostrar más

Estimado huésped, Gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia tras su estancia en The Reef Coco Beach. Lamentamos sinceramente que su visita no haya cumplido con sus expectativas y que haya experimentado inconvenientes con los beneficios ofrecidos al momento de adquirir la membresía vacacional. Asimismo, lamentamos profundamente la falta de limpieza en su habitación durante los últimos días de su estadía. La calidad y consistencia del servicio de limpieza es una prioridad para nosotros, por lo que su comentario ya ha sido compartido con el equipo correspondiente para su seguimiento inmediato. Por otro lado, nos alegra saber que Boris y Amy lograron brindarle una atención destacada en el área de la piscina. Les haremos llegar sus amables palabras, ya que reconocimientos como el suyo motivan y valoran el esfuerzo diario de nuestro personal. Lamentamos que el servicio por parte de otras áreas no haya estado a la altura. Estamos tomando nota de su experiencia para reforzar los estándares de atención y capacitación de todo nuestro equipo. Agradecemos su retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y trabajar para ofrecer un servicio más consistente y satisfactorio. Esperamos que en el futuro nos brinde una nueva oportunidad para superar sus expectativas y brindarle la experiencia que merece. Atentamente, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Estimado huésped, Gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia tras su estancia en The Reef Coco Beach. Lamentamos sinceramente que su visita no haya cumplido con sus expectativas y que haya experimentado inconvenientes … Mostrar más

Estimado huésped, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que la limpieza de nuestras instalaciones fue de su agrado. Lamentamos, por otra parte, que las bebidas no hayan cumplido con sus expectativas Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Estimado huésped, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que la limpieza de nuestras instalaciones fue de su agrado. Lamentamos, por otra parte, que las bebidas no hayan cumplido con sus expectativas Esperamos … Mostrar más

Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido The Reef Coco Beach como destino para sus vacaciones y por compartir sus comentarios. Nos complace saber que disfrutó de todos los aspectos de su estadía. Nos daría mucho gusto recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido The Reef Coco Beach como destino para sus vacaciones y por compartir sus comentarios. Nos complace saber que disfrutó de todos los aspectos de su estadía. Nos daría mucho gusto recibirle… Mostrar más

Estimada huésped, Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la calidad de las cenas en nuestros restaurantes de especialidad, así como del ambiente en la piscina, la limpieza de la playa y la atención del personal de bares, restaurantes y entretenimiento. Comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestros equipos. Por otro lado, lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Le ofrecemos una sincera disculpa si en algún momento se sintió incómodo o presionado, ya que no es nuestra intención generar malestar en nuestros huéspedes. Asimismo, agradecemos su observación sobre el entretenimiento nocturno, la cual será tomada en cuenta para futuras mejoras en nuestra programación. Valoramos mucho su retroalimentación, ya que nos permite seguir trabajando para brindar un mejor servicio y experiencias más satisfactorias para todos nuestros visitantes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Estimada huésped, Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la calidad de las cenas en nuestros restaurantes de especialidad, así como del ambiente e… Mostrar más

Estimada huésped, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación cercana al centro, así como del ambiente en el bar de piscina. También nos complace que haya recibido una atención amable de Deyanira, a quien haremos llegar sus amables palabras. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia, especialmente en relación con el estado de la habitación, la calidad de los servicios en el área de alimentos y bebidas, y las condiciones en los espacios comunes. Tenga por seguro que hemos compartido sus observaciones con los departamentos correspondientes para su debida revisión y mejora. Agradecemos su retroalimentación honesta, ya que nos ayuda a identificar áreas de oportunidad para seguir elevando la calidad de nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Estimada huésped, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación cercana al centro, así como del ambiente en el bar de piscina. También nos complace que ha… Mostrar más

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la piscina, la comodidad de la habitación y la atención en nuestros restaurantes. En especial, agradecemos su reconocimiento hacia Francisco; sin duda, le haremos llegar sus amables palabras. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente muy pronto. Cordialmente, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la piscina, la comodidad de la habitación y la atención en nuestros restaurantes. En especial, agradecemos su reconocimiento hacia Francisco; si… Mostrar más

Estimado huésped, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos que haya tomado el tiempo de compartir su retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar. Sentimos mucho los inconvenientes que menciona, desde el trato del personal hasta la organización en los restaurantes y la falta de actividades nocturnas. Nos preocupa saber que su grupo no pudo disfrutar de una experiencia agradable y que hubo confusión respecto a los servicios ofrecidos. Revisaremos estos puntos con nuestro equipo para entender lo sucedido y trabajar en mejoras. En cuanto al servicio de cenas en los restaurantes a la carta, nuestro principal objetivo es ofrecer a nuestros clientes una experiencia única y especial en la que las comidas se preparan al momento. Es importante mencionar que no se reservan mesas grandes para no afectar la experiencia del resto de los comensales. Nos apena que los esfuerzos del personal en acomodarlo en su festejo no hayan cumplido con sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Estimado huésped, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos que haya tomado el tiempo de compartir su retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos me… Mostrar más

Estimada huésped, Gracias por compartir su opinión acerca de su estadía en The Reef Coco Beach. Nos alegra saber que nuestra ubicación fue de su agrado y que pudo disfrutar de la comodidad que ofrece. Lamentamos que la variedad de actividades y la oferta gastronómica no hayan cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios y brindar una mejor experiencia a todos nuestros huéspedes, incluyendo familias con niños. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una estadía aún más placentera. Saludos cordiales, Lizeth Arratia Hospitality Manager

Estimada huésped, Gracias por compartir su opinión acerca de su estadía en The Reef Coco Beach. Nos alegra saber que nuestra ubicación fue de su agrado y que pudo disfrutar de la comodidad que ofrece. Lamentamos que la variedad de activida… Mostrar más