Av. Hidalgo Mza 15 L4 Sm 1 col. centro, 77400 Isla Mujeres, México
Nº 18 de 45 hoteles en Isla Mujeres
Favoritos de los clientesBasada en 100 opiniones de hotel
8.4Limpieza
8.9
Confort
8.8
Ubicación
9.5
Instalaciones y servicios
8.3
Personal
8.7
Relación calidad-precio
8.6
WiFi gratis
7.5
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 21 de agosto de 2025
Eliceche
ArgentinaA 300 m de la mejor playa de Mexico q es playa norte
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 19 de agosto de 2025
Renato
ChileEl mobiliario de la habitación anticuado, pero considerando que solo se duerme ahí, no es mayor problema.
El Hotel.parece pequeño, pero.las habitaciones son grandes y con terraza. Cuentan con aire acondicionado y ventilador de techo, cafetera, frigobar y loza desechable para 2 personas. El.baño esta completamente remodelado y luce muy bien. El.personal del hotel.esnmuy atento y dispuesto a ayudar cuando se le.solicita. La ubicación ex excelente, está cerca de playas, supermercados, farmacias, restaurantes, artesanias etc y en la noche se descansa bien porque en las cercanías no hay pubs que pongan música hasta muy tarde. Tiene excelente relación precio-calidad.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 15 de julio de 2025
Cinesmar
MéxicoEl mobiliario es un poco antiguo y las almohadas creo que deberían cambiarse.
Excelente ubicación, con refri, barra con vajilla nevesaria y cafetera en el cuarto.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 8 de julio de 2025
Cesaramamone
ArgentinaTodo nos encantó.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 4 de mayo de 2025
Jose
MéxicoLa regadera estaba muy pequeña y no salia el agua pareja, salia muy dispersa y fuerte, hasta lastimaba. Deben de cambiar del tipo de regaderas
Limpieza
Se alojó en mayo de 2025
Escrito en 1 de mayo de 2025
Pablo
ArgentinaLa ubicación es excelente, está cerca de todo. La habitación era grande y no era ruidosa a pesar de estar cerca de todo. La ducha tenia buena presion y temperatura. Tiene vajilla basica para comer algo, mesa, sillas, heladerita. La cama estaba bien, era limpio. Cumple para un par de dias en isla mujeres, con buena relación calidad precio.
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 11 de abril de 2025
Rufino
ArgentinaLa ubicación y las comodidades. Le faltaria vajilla y estaría todo muy bien
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 29 de marzo de 2025
Mauricio
GuatemalaLas instalaciones muy limpias, lugar céntrico y amplio. La cama bastante dura y valdría la pena revisar las habitaciones previo a que llegue el huesped ya que la que nos asignaron primero tenia varias fallas aunque la persona de recepción siempre fue muy amable y resolutiva.
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 23 de marzo de 2025
Edgar
ArgentinaEl primer día que salimos, cuando volvimos y estaban limpiando sin avisarnos. Estaría bueno que recepción pregunte antes o al menos avise el horario de limpieza de la habitación. No tiene desayuno.
Lo mejor es la ubicación en plena calle principal, llena de restaurants y negocios. Esta cerca de todo, a 3 cuadras del puerto, a 4 cuadras de Playa Norte que luego de recorrer bastante puedo decir que es la mejor playa de toda Quintana Roo. Cuenta con una heladera y un microondas. La habitación era amplia y muy limpia, ademas cuenta con un balcón.
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 19 de marzo de 2025
Ricardo
ArgentinaNo tiene ascensor ni facilidad para subir el equipaje. Había una habitación contigua dividida por una puerta y se escuchaba todo.
La ubicación es muy buena. Cerca de todo. Limpia, amplía con microondas, heladerita, mesa y sillas, vajilla y lava platos, TV, placard, baño en perfectas condiciones
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 8 de marzo de 2025
Tatiana
ArgentinaNada. Todo bien
Ubicación, limpieza
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 16 de febrero de 2025
Hector
MéxicoLas instalaciones....la recamar muy limpia ...el personal muy amable
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 28 de diciembre de 2024
Luciano
MéxicoExcelente ubicación y habitación comoda
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 5 de diciembre de 2024
Claudia
MéxicoExcelente ubicación, muy limpio, personal muy amable Volvería otra vez , sin dudarlo
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 3 de diciembre de 2024
Iturcios2007
El SalvadorEra planta sin asensor
Ubicacion
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 6 de noviembre de 2024
Olga
MéxicoLas sabanas feas y la cama no es comoda
Ubicacion excelente
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 8 de agosto de 2024
Miriam
MéxicoNo me ayudaron a subir mis maletas por las escaleras.No tenía cubiertos( cucharas, tenedores, cuchillos) tuve que comer con las manos. :(
Comodidad, buena ubicación muy cerca de playa norte, que tenia microondas, frigobar, cafetera y algunos platos y vasos con un fregadero.
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 22 de julio de 2024
Erick
MéxicoHotel sencillo, sin lujos pero de una ubicación casi perfecta , no esta frente de la playa pero está en la avenida peatonal con mas vida de Isla mujeres , es fácil acceder a servicios y caminar a la playa. Tuve complicaciones con mis fechas y horarios de llegada , el personal fue amable haciendo excepciones para mi, en especial Heydi Rosado
Ubicación casi perfecta , no esta frente de la playa pero esta en la avenida peatonal con mas vida de Isla mujeres , es fácil acceder a servicios y caminar a la playa. Tuve complicaciones con mis fechas y horarios de llegada , el personal fue amable haciendo excepciones para mi, en especial Heydi Rosado
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 10 de junio de 2024
Jorge
MéxicoLo único que su sistema de refrigeración es muy chico para el tamaño de la habitación que es grande pero de ahí en fuera todo bien
Muy cerca de todos lados céntrico muy cómodas sus habitaciones limpias muy amplias sus habitaciones
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 8 de junio de 2024
Irati
EspañaLa señal del wifi no llegaba bien. Tenía una mini cocina pero le faltaba bastantes utensilios (no habia cubiertos decentes)
El alojamiento es comodo, con ubicacion inmejorable y la habitacion limpia.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 3 de junio de 2024
Magui
ArgentinaEl wifi no llegaba muy bien a la habitación.
Habitación limpia y cómoda. Excelente ubicación:) Tiene todo lo necesario para una buena estadía.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 22 de mayo de 2024
Maria
ArgentinaLa ubicación a pocas cuadras de playa norte la más bonita.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 8 de agosto de 2023
Juana
MéxicoTodo muy bien
La ubicación y que es muy limpio, práctico tener heladera.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 6 de agosto de 2023
Nora
MéxicoLas camas, muy muy muy durasss!!! Los colchones, como piedra!!!!solo por eso no les doy el diez 🙈🙈 pero, igual, debido al cansancio de andar todo el día en la isla y en el mar, eso me ayudaba e inmediatamente me dormía, pero, si se agradecería, que tuvieran buenos colchones, o como me ha tocado en algunos hoteles, que le ponen el cubre colchón del sognare,y la verdad, son comodisimos. Otro detalle que no me agrado, pero no me afectó, es que para usar la caja de seguridad piden 1500 pesos de depósito, para que la puedas usar, que igual y te los regresan al dejar el hotel, pero en mí caso no llevaba mucho efectivo, y ahí en la isla si bien es cierto hay lugares que te aceptan tarjeta, si se necesita llevar suficiente efectivo, entonces, al dejar ese dinero, obviamente, quedas más recortado, en nuestro caso, decidimos no ocupar la caja de seguridad. Pero en general, el hotel, 100% si se los recomiendo👍👍👍
La ubicación, sobre la avenida Miguel Hidalgo, que es la zona de restaurantes y bares, "pareciera la 5ta avenida chiquita", lo que si hay que hacer notar, es que todo está carisimo en todos los restaurantes y bares, y pues todo enfocado al turismo extranjero 🫤 Lo mejor, que está a dos calles de playa centro y alrededor de cuarto callecitas para llegar a playa norte, así mismo, hay un oxxo cerca del hotel y lugares donde puedes almorzar por precios más accesibles y para comer-cenar, ya en la tarde noche, nosotros nos fuimos a los changarritos que se ponen a un lado del mercado municipal, tengo que agregar, que me hubiera gustado haber podido ir a un bar en el que hubiera música mexicana o latina, ya que, como lo señale, se enfocan tanto en el turismo extranjero, que todos los bares solo tocan música en inglés (aclarando que también me gusta, pero, al menos para mí, para tomarme una cervecita, no hay como estar acompañados de nuestra música 🍻☺️
Se alojó en julio de 2023
Schwäbisch Hall, Alemania
Figueruela de Arriba, España
Suomussalmi, Finlandia
Stari Grad, Croacia
Río de Janeiro, Brasil
St. Blasien, Alemania
Chiang Rai, Tailandia
Gili Trawangan, Indonesia
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo