Opiniones del Hotel Ruiz Milán 3 estrellas

la ubicación esta excelente porque esta accesible restaurantes y amenidades del malecón. Fue rápido el check in y el check out. la atención del personal de recepción.

la habitación que me asignaron el desagüe de la tina esta deficiente porque al bañarte moja uno todo el baño, aparte que no tenia cortinas la propia tina. Se recomienda que mejore la calidad de las almohadas porque están altas y duras, adicionalmente es recomendable actualizar las sabanas y toallas porque se ve que ya tiene años de servicio.

El personal muy amable, la limpieza igual muy buena y que decir de su ubicación, está todo a la mano para poder visitarlo a la hora que uno desee

Que la pantalla no es smartv, de ahí en fuera todo super bien

La ubicación del hotel

La atención del personal. Aunque el aviso de Booking menciona el pago anticipado, los de recepción me dijeron que tenía que pagar en el alojamiento y la forma arrogante en que me trataron me hizo sentir incómodo. Además le echaron la culpa a Booking, que según ellos 'no pueden controlar los avisos y que estaba mal por culpa de booking' cuando claramente hay otras opciones en las que he reservado que te ponen los términos y condiciones de manera clara y eficiente... Tengan cuidado con la publicidad engañosa

Excelente ubicación

La recepcionista de la tarde es grosera, la de la mañana es un amor.

Las señoritas se portaron muy bien conmigo. Pero con otras personas no :( Parece que estuvieran cansadas porque responden con mal tono. Repito, conmigo no fue así, pero con dos familias que estaban antes de mi, sí. La ubicación es buena, cerca de locales para comer, enfrente del malecón. Super bien la ubicación. La recepción es bonita Tienen alberca El clima funcionó bien. Habitaciones bonitas

El hotel está descuidado. Si quieren conservar y atraer clientes, considero que deben invertir en mantenimiento de las instalaciones. El elevador se ve viejo y con poco mantenimiento. Las escaleras para subir a las habitaciones parecen de película de terror jajaj deberían poner más muebles de ambientación o cuadros para decorar y pintar las paredes de otro color. La alberca con sarro, sucia. Lo mismo con el jacuzzi. En otro comentario leí que el jacuzzi tenía agua fría, pero claramente hay un letrero que dice jacuzzi a temperatura ambiente. En la habitación nos tocó una sábana manchada de s4ngre. O sea como es posible eso!!! Después nos mandarín sábanas limpias, las quitamos y el colchón estaba manchado de color amarillo jajaja ya no se qué fue peor. Concideren llevar sus propios productos de higiene, como shapoo y crema porque no es suficiente. Ponen un shampoo de sobre. Había cabellos en el baño y en una almohada. Se escucha todo el ruido de una habitación a otra. Es importante considerar si van con niños o a descansar. En fin, el mensaje es para futuros visitantes y para los dueños del lugar. Tienen todo para ser un gran hotel de turismo. Ojalá tomen en cuenta los puntos para mejora. :)

La ubicación

Camas sucias, y baños sucios

La alberca, aunque siento que está descuidada

Tiene estacionamiento en donde meten y sacan los coches porque no hay lugar y si llegas por la noche, tienes que buscar en dónde estacionarte y te quedas en la calle, por el costo deberían tener desayuno sin costo

La ubicación

Es un hotel muy descuidado, puertas viejas, lamparas, el control de la tele, solo tenía tres canales, ventanas, sabanas, todo ya muy deteriorado.

La ubicación es excelente. El hotel es antiguo y por eso tiene un cierto encanto. El personal amable.

Le falta mucho mantenimiento. Las paredes necesitan pintura. Los apagadores están sucios, en el baño había un poco de moho. Las cortinas necesitan lavarse al igual que las pantallas de las lámparas.

La amabilidad y la ubicación

El internet no tenía mucha señal

La alberca aunque no la descubrimos hasta que salimos del hotel

La higiene, no estaba limpio el aire acondicionado se escuchaba muy fuerte, no tenía nada para poder regularlo, muy sucio y antiguo, el cuarto pequeño

La ubicación es excelente y el personal muy amable. El tamaño de la habitación también está bien.

Ya no tenían lugar en su estacionamiento y tuvimos que pagar en otro. El agua se sale de la ducha y el piso del baño se mojaba lo cual era peligroso e incómodo. Las sábanas, toallas y almohadas se sentían muy viejos.

La ubicación es muy buena cerca del centro

Que está muy retirado de las playas

La atención al cliente

La ubicación del hotel.

Las camas y almohadas están para llorar, en mi caso tener que bajar del 5 piso a recepción por qué no sirve el teléfono, siendo reportado desde el primer día de hospedaje, los canceles y paredes del baño llenos de hongos, no lavan la ducha la encuentras tal como la dejas y su alberca super sucia, TV sin cable, ojalá y su admiración haga algo y ya no dejen caer más el hotel.

La ubicación

El elevador descompuesto y mi mamá es discapacitada, luego había cucarachas, los cuartos le faltan arreglo porque están abandonados, las camas incomodas, sabanas viejas, toallas viejas, sin plancha y el estacionamiento pequeño.