Opiniones del Riu Plaza Guadalajara 5 estrellas

Estimado Arturo lyf, Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estadía. Nos complace saber que encontró el desayuno, la ubicación y la piscina de su agrado. Respecto a sus observaciones sobre las propinas, queremos aclarar que, si bien la propina es una muestra de agradecimiento voluntaria por un servicio excepcional en muchos establecimientos, incluyendo los nuestros, no es una obligación. Nuestro personal está capacitado para ofrecer un servicio de alta calidad a todos nuestros huéspedes, independientemente de si deciden dejar propina o de la forma de pago. Revisaremos nuestros procedimientos internos para asegurar que este mensaje se comunique claramente y que no haya malentendidos al respecto. En cuanto a su experiencia en el bar del mirador, lamentamos que haya tenido las percepción que relata. Sin embargo, nos sorprende su descripción de los hechos. Nuestro personal está instruido para atender a todos los clientes con el mismo nivel de profesionalidad y cortesía, independientemente de su vestimenta o de sus preferencias de cualquier índole personal. Esperamos que nos den una segunda oportunidad. Todo el equipo quiere mostrarte de lo que son realmente capaces. Atentamente, Hotel Riu Plaza Guadalajara Online Reputation Manager

Estimado Arturo lyf, Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su reciente estadía. Nos complace saber que encontró el desayuno, la ubicación y la piscina de su agrado. Respecto a sus observaciones sob… Mostrar más

Dear Alfred, Thank you for your review. It is very important for us, that our guests leave with the pleasant sensations with which you stayed. We only wish that you come back soon to visit us and, offer you a new and pleasant experience. Kind regards, Hotel Riu Plaza Guadalajara Online Reputation Manager

Dear Alfred, Thank you for your review. It is very important for us, that our guests leave with the pleasant sensations with which you stayed. We only wish that you come back soon to visit us and, offer you a new and pleasant experience.… Mostrar más

Apreciado Hugo Carlos, ¡Agradecemos mucho su comentario! No tenga dudas que tendremos en cuenta su observación y la trataremos con los departamentos pertinentes. Deseamos que nos vuelva a elegir una vez más y, podamos de ese modo, ofrecerle nuevamente una experiencia inolvidable. Atentamente, Hotel Riu Plaza Guadalajara Online Reputation Manager

Apreciado Hugo Carlos, ¡Agradecemos mucho su comentario! No tenga dudas que tendremos en cuenta su observación y la trataremos con los departamentos pertinentes. Deseamos que nos vuelva a elegir una vez más y, podamos de ese modo, ofrec… Mostrar más

Apreciado Ramon, Agradecemos que haya seleccionado RIU Hotels & Resort para sus vacaciones y que nos comparta su opinión. Nos sorprende profundamente la descripción que hace de nuestras instalaciones y servicios, ya que se aleja considerablemente de los estándares de calidad y las experiencias positivas que la mayoría de nuestros huéspedes reportan. Nos hubiera gustado tener conocimiento de estas deficiencias durante su estancia para haber podido ofrecerle una solución inmediata, como un cambio de habitación, que sin duda habría mejorado su confort. Esperamos contar con otra oportunidad para brindarle una nueva experiencia mejorada. Con un cordial saludo, Hotel Riu Plaza Guadalajara Online Reputation Manager

Apreciado Ramon, Agradecemos que haya seleccionado RIU Hotels & Resort para sus vacaciones y que nos comparta su opinión. Nos sorprende profundamente la descripción que hace de nuestras instalaciones y servicios, ya que se aleja consider… Mostrar más