Opiniones del Hotel Rinconada del Convento 4 estrellas
Calle 33 No 294, 97540 Izamal, México

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Rothenburg ob der Tauber, Alemania
Kiev, Ucrania
Cuzco, Perú
Tashkent, Uzbekistán
Düsseldorf, Alemania
Ribeira Grande, Portugal
Villa General Belgrano, Argentina
Maitencillo, Chile
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicacion y el desayuno en el restaurant.
las habitaciones necesitan reformarse.
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLugar con muy buena ubicación y servicios. Piscina muy agradable y posibilidad de desayuno
Decoración habitaciones
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo
Los ruidos de fiesta de otros cuartos
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
La habitación muy pequeña y al llegar me cobraron nuevamente los impuestos
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUBICACION
NO ESTA INCLUIDO EL DESAYUNO EN EL VALOR
Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención es perfecta, las vistas que tiene el jardín del hotel es bellísima!! La habitación muy cómoda.
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa Alberca, la vista, los espacios
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl personal super amable y atento, nos ayudaron en todo.
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHermoso pueblo, justo en el centro , cerca del mercado , el convento . Cuarto y baño amplios .Lindo hotel limpio . Hermosa vista de la terraza . Super staff en especial Mercy y Fernanda
No tuvimos agua caliente para bañar a mi bebé por la mañana , la TV está de adorno , no cable ni plataformas, no tienen hielo, microondas , plancha . No hay sombra sobre la piscina
Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSolo pasamos una noche
Dos cambios de habitación debido al poco cuidado y atención que puso el personal del hotel antes de entregar las habitaciones. En la primera habitación residía una lagartija, en la segunda residía un ciempiés y en la tercera me sorprendió ya por la mañana un alacrán en plena ducha. Además de las telarañas en cada habitación. Lo peor, la falta de empatía, autocrítica y ganas de cambiar, mejorar o tratar de cambiar la mala experiencia por parte del personal del hotel. Puedo entender los errores, pero la falta de actitud o la mala actitud hacia los clientes es algo inconcebible.
Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación, instalación y precio
No sirve la tv
Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticola ubicacion y las vistas al convento
todo muy bien. no pudimos probar el desayuno pero dicen que esta muy bueno
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa zona donde se encuentra y las áreas verdes junto con la alberca
Que en la mañana tuve que esperar a bañarme porque tuvieron un problema con el agua caliente de la regadera
Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoAmabilidad del personal
Otros huéspedes utilizaban la alberca con música muy alta
Escrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas vistas que tiene desde el restaurante, la alberca muy limpia 👍👍
Las toallas viejas y percudidas y que no tenga estacionamiento.
Escrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo el servicio excelente
Escrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el precio.
El ruido de las habitaciones. Fue difícil dormir por el ruido de los vehículos, continuamente pasaban coches y motos. Nos tocó una habitación cuya ventana daba a la calle, no estaba insonorizada y era como estar en medio de la calzada.
Escrito en 24 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoestaba limpio, cama cómoda y buena ubicación, la alberca de buen tamaño y con mobiliario cómodo.lugar para desayunar bonito.
demasiadas escaleras para las habitaciones de arriba sobre todo para la habitación 5, el aire no enfriaba bien y nunca funcionó la TV.
Escrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoubicación
todo muy bien
Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoQue cuentan con restaurante para desayunos. Lo malo que durante la mañana mojan el piso que da acceso a el y hoy no pudimos ir a desayunar por qué estaba mojado el piso y mi mamá podía resbalarse. Nos quedamos un día de más. En total llegamos viernes y salimos lunes.
Que no mencionan lo incómodo que resulta subir muchas escaleras las cuales son estrechas, aunado a qué hay que subir más escaleras para ir al baño. Yo llevé a mi mamá una señora de edad y no pudo estar en la habitación más de un día. Tuve que pagar otra habitación que no tuviera tantas escaleras. Ocupe la número 5 y la 2 para ella, pero tenía telarañas entre la pared y el espejo y había cucarachas.
Escrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoCentrico
Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa alberca está increíble en el segundo edificio. Los cuartos limpios y con bonita vista. Amable servicio y ayuda de todos. Muy buena localización. El desayuno opcional un poco mediocre. Recomiendo el hotel!