Ruido de la noche

Trato excelente

Se alojó en agosto de 2025

La playa esta muy pequeña y con sargazo

Es un buen hotel sobre todo la gente que labora ahi

Se alojó en agosto de 2025

El mar muy sucio... Con pasto marino (toda la zona) Me engañarme con las fotos de hotel... Felicitaciones para el fotógrafo! Buenísimo! El mobiliario viejo... Poco bufete! Poca variedad

La ubicación bastante bien

Se alojó en agosto de 2025

La comida estaba bien variada pero no a buena temperatura. Y por alguna razón que no se explica el bar de la playa cerraba a las 6pm

La ubicación es excelente fuera de la cogestión de tráfico, parada de buses cerca, la atención del personal es excelente la Sra Martha Sánchez es un lujo!

Se alojó en agosto de 2025

El personal del hotel muy amable

Se alojó en agosto de 2025

Algunos meseros atienden de mala gana o no atienden.

Las instalaciones algo viejas, pero funcionales. El personal en su mayoria atentos.

Se alojó en agosto de 2025

El segundo piso es muy desordenado , con sábanas sucias en caneca a la vista todo el día , queda en un mini puerto por lo q la playa y mar es limitado ,

La ubicación

Se alojó en agosto de 2025

Los meseros del turno noche, un poco groseros a la hora de contestar alguna pregunta. Estuvimos 4 días y los 4 días a la noche fueron muy incómodos, escapando de caras enojadas y malhumoradas. Había una coordinadora, creo, que tenía la misma actitud, preferia preguntarle a los chicos de la barra que eran más amables.

El hotel está muy bien ubicado, la comida es muy rica y variada. La animación en la pileta fue muy divertida y atenta también a cualquier consulta, nos divertimos muchísimo. También el personal en la recepción nos hicieron sentir muy cómodos. La playa es pequeña pero estaba muy limpia y es muy linda.

Se alojó en agosto de 2025

Playa cero un rectángulo en el muelle

...

Se alojó en agosto de 2025

Last atención de alguna meseros era preferencial para los extranjeros que dan propina. Creo que se pueden mejorar las camas algo duras y más almohadas

Las instalaciones fueron muy buenas y así mismo el servicio de buffet siempre fue muy bueno. La atención del personal a tiempo y amable

Se alojó en agosto de 2025

la mayoría de los restaurantes del hotel tienen un horario corto de tiempo, cerrando a las cinco, y para los que salimos de tour no alcanzamos llegar, por lo que solamente comimos en el restaurante buffet, igual la alberca cierra a las ocho pm máximo.

El personal es muy amable, nos ayudaron y resolvieron todas nuestras dudas, la habitación es muy fresca y muy cómoda, el buffet es bueno

Se alojó en agosto de 2025

Playa sucia

Servicio

Se alojó en julio de 2025

Habitación col olor a humedad y

Personal atento Y cordial. Buena habitación. Excelente comida

Se alojó en julio de 2025

Variedad en el buffet. El horario del bar de piscina debería ser un poco más amplio. La playa es chiquitita y el agua te llega por las rodillas. Deberían tener un lugar más apropiado para los shows, que son muy buenos y es una pena que se hagan en un pasillo.

El personal es super servicial, amable y atento. La cama de la habitación es extra grande y cómoda. Aunque la comida del buffet no entra por los ojos, una vez la pruebas está buenísima.

Se alojó en julio de 2025

Habitación puerta de closet rotación aire acondicionado no enfría se solicitó cambiar Habitación, la que dieron no había corriente en la mitad de la habitación y no fueron a reparala

Todo en general excepto deficiencia de mantenimiento hotel

Se alojó en julio de 2025

Hay pequeños detalles que pueden mejorarse. 1. En la habitación había una gotera en el baño y olía mal, lo reporte 2 veces y lo arreglaron. 2. Una de las camas ya estaba en mal estado (hundida) de un lado por tanto uso. Aún con esos detalles mi hija que es muy exigente estuvo cómoda y está de acuerdo en volver a hospedarse en ese hotel.

La comida era muy variada, rica y fuera de lo común, para mí que soy vegetariana no tuve ningún problema, porque siempre había algo que podía disfrutar, se me hizo buen detalle que al arroz siempre le agregaban algo diferente como ejotes, champiñones, frijoles, etc. estuve 6 días y siempre fue diferente. El personal es muy amable. Aunque había sargazo, pudimos disfrutar de la playa y meternos al mar, las olas son imperceptibles y todos los días pasaba un señor limpiando la playa. La ubicación del hotel es muy buena, hay cerca tiendas, iglesia, embarcadero para Isla mujeres, farmacia, Nancy's Spa, etc.

Se alojó en julio de 2025

El hotel muy bonito. Buenas instalaciones y aseo, todo su personal muy amable y atento. La comida muy rica y todo muy higienico.

Se alojó en julio de 2025

Los meseros

Las instalaciones

Se alojó en julio de 2025

que solo hubiera abierto un restaurante de especialidad.

muy lindo, comodo y tranquilio, aun que le hacen falta más actividades.

Se alojó en junio de 2025

Podría tener un poco más de variedad de alimentos , pero lo que había,de comer estaba rico

El servicio del personal es muy bueno

Se alojó en junio de 2025

Solo 1 empleado ya mayor de seguridad muy prepotente y exagerado...ya no deberían poner gente así de ese puesto

La comida, en general

Se alojó en junio de 2025

la ropa de cama de uno de las habitaciones olía a humedad un poco más de variedad en el menú

atención y servicio el personal es muy amable

Se alojó en mayo de 2025

Que solo tiene cerveza corona, se sugiere más variedad

La comida, las hamburguesas y el sushi muy ricos. Mantienen limpia la playita

Se alojó en mayo de 2025

Una playa reducida con arena llena de caracoles, cero movimiento nocturno por ser ambiente más familiar, área de juegos muy mala(paletas de ping pong destruidas, taco de pool destruido y mesa de pool pésima)

Las instalaciones son muy buenas y el servicio en general, muelle, personal atento, comida y bebida variada, piletas y gimnasio

Se alojó en mayo de 2025