Si volvería pero no con paquete all inclusive. Tiene 1 restaurante buffet, y 1 restaurante en la terraza el cual esta bastante bueno, pero con mucho tiempo de espera por lo que sólo pude cenar 1 día ahí. Mis hijos en vacaciones buscan helado de postre y mas con el calor del verano, en ningun lugar tenian helado para los niños cosa que me impresionó siendo un hotel familiar. Las almohadas de las camas estaban bastante duras y viejas.

La playa tenia muy bonita vista al arco. El horario de alberca era hasta tarde por lo que podias disfrutar sin sol en días muy calurosos. Los meseros eran muy amables. La variedad en los desayunos en el buffet estaba muy bien.

Se alojó en julio de 2025

La persona que se encarga de los taxis para llevarte al aeropuerto nos atendió de mala gana por no ser extranjeras

La comida muy deliciosa, lo hosstes y meseros muy amables, pero si hubo excepciones con otros que nos atendieron

Se alojó en julio de 2025

Encontré cucarachas en la habitación, reporte y si fumigaron, pero debe haber más cuidado con las plagas.

Los alimentos, la atención del personal, la playa, las albercas, las temáticas.

Se alojó en julio de 2025

No hay la capacidad de restaurantes en el hotel para soportar a todos los huéspedes en eventos, causa demoras y el all inclusive te cobran cover adicional en ciertos restaurantes del hotel

La ubicación, vista

Se alojó en julio de 2025

La preparación de ciertos alimentos, nos cayeron pesado.

Las instalaciones y la playa

Se alojó en julio de 2025

Las habitaciones necesitan remodelación así como el aire acondicionado. Goteaba la habitación desde el techo. Tampoco me gustó que teníamos all inclusive pero debíamos pagar por dos restaurantes q le carta. Un poco más variedad en cócteles

Los servicios de los meseros y el personal. La alberca y la comida snack en la alberca

Se alojó en julio de 2025

Es imposible descansar, de dormir ni hablar. Hay chicos de 15/17 años corriendo a toda hora por el hotel, literal, de madrugada. Totalmente sacados. Parece un hotel para viajes de egresados La música en la piscina a full en todo momento, olvidate de relajarte. Sólo en la playa podes disfrutar de un poco de silencio, depende que tan lejos estés de los bares q te ponen la música fuerte. No volvería salvo con un hijo adolescente.

Muy bien ubicado, muy buena comida, el personal excelente. La playa es de las pocas en que te podes bañar, aunque el agua es tan fría que no te dan ganas.El paisaje es sublime. Las habitaciones muy cómodas con cocina. All inclusive.

Se alojó en junio de 2025

El bufet para desayunar nesecitan renovarlo en comida

Ya van tres beses que vengo a pueblo bonito y lo que más me gusta es que puedes entrar alos tres Resort de pueblo bonito

Se alojó en mayo de 2025

Los acabados del hotel en general se notan un poco deteriorados. El baño muy reducido

La Alberca y el servicio en los restaurantes, la playa, y nos agrado que podemos ir a las instalaciones del hotel de al lado qué es de la misma cadena.

Se alojó en abril de 2025

El servicio la comida, todo

Se alojó en diciembre de 2024

Hay muchas moscas en el área de comida

La ubicación

Se alojó en octubre de 2024

Que no ponen música en español

La comida en el área de piscina

Se alojó en septiembre de 2024

Legue y mi habitación no estaba lista cuando subi, tuve que regresar a recepción y me dieron otra que ya no tenía vista al mar :(

Todo excelente

Se alojó en octubre de 2024

muy bueno

Se alojó en septiembre de 2024

El cuarto tenía olor a humedad cuando llegamos, un poco antiguo. El personal de toallas en la alberca; discriminando como siempre al mexicano, 7:40 am pedí toallas y me dijo el joven que abren a las 8…. Me retiro y cuatro pasos adelante llega una persona de características extranjeras; pide toallas… y a ella SI le dieron a pesar de que no eran las 8 aún :(

La zona muy céntrica, en general el personal amable y resolutivo.

Se alojó en agosto de 2024

Personal desinteresado

La cercanía al centro

Se alojó en agosto de 2024

Que el personal de barra y meseros en alberca tardaban mucho en atender a mi pareja al grado que la hicieron sentir discriminada.

Las instalaciones en general y los restaurantes

Se alojó en julio de 2024

Los ruidos entre las habitaciones, falta aislamiento, barra de seguridad en los baños para personas adultas.

Se alojó en febrero de 2024

En la habitación había cafetera con filtros para hacer café, solo que no había café :( Al hacer el check-in nos ofrecieron ir a conocer otro hotel para ofrecernos membresía, decía que el tiempo de presentación sería de 90 minutos aproximadamente, sin embargo, duramos como 3 horas (demasiado), al final nos dieron 2 pases de cortesía para un paseo en yate, ellos nos dieron las opciones de los diferentes paseos y tipos de yate, pedimos el que nos dijeron era el más tranquilo y para nada resultó ser tranquilo.

La comida en general nos sorprendió, tiene muy buen sabor y es servida bastamente. Las camas son cómodas y el baño bastante espacioso. El personal es muy atento y amable.

Se alojó en noviembre de 2023

Todos en general muy amables.

Se alojó en octubre de 2023

Que el aire acondicionado de nuestra habitacion olia a humedad. Lo apagamos y solo usamos el ventilador

El servicio. Que puedes usar las instalaciones de los 3 hoteles y te llevan en autobus al Hotel Sunset. La puesta de sol desde la Skypool de Pueblo Bonito Sunset, el personal super atento. El Gerente del restaurante mexicano Palomas, Gustavo de Cilantro's, los meseros del Bistro. Los chicos de recepción tambien.

Se alojó en septiembre de 2023

Nos tocó muchísima gente, por lo mismo de la gente no había toallas y es un poco engorroso que cada vez que quieres algo debes abrir y cerrar una cuenta aún cuando es todo incluído y tienes una pulsera...

Nos gustó el acceso a la playa y el servicio del personal, comida y la relación calidad / precio creo que es bueno, te permite visitar otros complejos y utilizar los servicios.

Se alojó en agosto de 2023

Mejor comida

Piscina

Se alojó en agosto de 2023

Bueno

Se alojó en agosto de 2023