Boulevard Benito Juarez s/n Fraccionamiento Bacocho, 71980 Puerto Escondido, México
Nº 109 de 120 hoteles en Puerto Escondido
Favoritos de los clientesBasada en 41 opiniones de hotel
6.4Limpieza
6.8
Confort
7.4
Ubicación
7.9
Instalaciones y servicios
6.3
Personal
7.3
Relación calidad-precio
5.8
WiFi gratis
2.5
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Escrito en 28 de junio de 2024
Laura
MéxicoLas bebidas
La alberca, aunque los horarios están muy reducidos
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 15 de marzo de 2024
Adriana
MéxicoLa habitación olía a humedad y está un poco vieja
El club de playa está excelente y las vistas preciosas
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 7 de febrero de 2024
Andres
MéxicoTuvimos problemas con el aire acondicionado siempre estuvo mal y la última noche ya nos iban a cambiar de habitación pero ya no lo hicimos y las almohadas ya están mis gastadas e incómodas
Estuvo bien el personal amable y atento
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 29 de noviembre de 2023
Elizabeth
MéxicoEl baño del cuarto olía mal siempre, la limpieza la hacen súper tarde nos tuvieron que sacar del cuarto, las bebidas las preparan muy malas , no tienen variedad de comida muy básico. El control de la no servía.
Los tours que ofrecen
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 15 de agosto de 2023
Alejandro
MéxicoNo había toallas durante tres días, y una empleada la sdaba a quien quería
La actitud de Jaime el barman del hotel y los empleados de la cocina
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 7 de julio de 2025
Montserrat
MéxicoEl precio es muy elevado para lo que ofrece el hotel. Pagué casi 12 mil pesos por una habitación para 2 noches y estaba muy equis, súper sencilla, no tenía balcón, las toallas estaban rotas, te dejan una cafetera con dos tés y si les pides una cuchara de plastico para tu té y esa no viene incluida jaja si la quieres te cobran 100 pesos mxn más. Se les fue la luz como 2 horas en la noche, significa que no hay aire acondicionado, no tienes tele, no hay agua caliente y su solución es "espérese hasta que llegue", pudiendo ser varias horas, ¿y en caso de emergencia? Las ventanas no las puedes dejar abiertas porque no tienen mosquitero y se meten los animales. La alberca la cierran a las 7 pm que la verdad es súper temprano. La verdad hay hoteles por la mitad de precio que están súper de lujo. Mejor vayan a Veracruz al hotel "Ramada", te incluye desayuno buffet, la playa está a 5 min caminando, el cuarto es precioso, grande y tienen balcón. Y lo mejor es que está a mitad del precio de Posada Real. La verdad ya sé a qué hotel no voy a regresar jamás cuando regrese a Puerto Escondido. En posada real son 6 mil pesos más de 2 personas para buffet para 2 días. En general la experiencia en posada real estuvo muy chafa. Por lo que pagas esperas más. Las instalaciones en general están bonitas y limpias, pero no vale el costo que piden, hay mejores opciones.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 2 de julio de 2025
Carlos
PerúLa ubicacion mal, no tiene playa para bañarse pero lo peor fur que no tenian sistema para hacerse cobro de mi tarjeta de credito y tuve que cambiar de hotel
Definitivamente no me gusto es mas no puede alojarme porque no tenian internet tuve que cambiarme de hotel sin embargo el personal preocupado no me hizo problema para anular la reserva
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 23 de julio de 2024
Alfredo
MéxicoQue no hubiera la posibilidad de realizar late check out y encontrar un pequeño insecto.
Las albercas, la vista de la habitación, la habitación (cómoda y práctica), el servicio all inclusive, la comida no excelente pero bien, atención en el restaurante y bar.
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 1 de junio de 2024
Liliana
MéxicoFue la peor experiencia con el personal, el hotel una farza y la pésima atención. Lastima de mi dinero.
Nada, las fotos son nada que ver con el hotel, no hay hospitalidad por parte del personal, la habitación súper básica para el precio, pagamos el desayuno y no horarios nos dieron y cuando nos presentamos, ya no nos atendieron y tampoco regresaron el dinero del desayuno. El botones fue a dejar maletas y ni llave nos dejo hasta que la pedimos en recepción otra vez. Todo mal.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Jose
MéxicoLa atención de las primeras dos personas (mujeres) q nos atendieron en el check in no tienen tacto para tratar a los huéspedes y sus precios son excesivos
Sus áreas verdes y su vista al atardecer
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 8 de marzo de 2024
Erika
MéxicoEn el restaurante bar de la playa utilizan refrescos familiares y no tenían gas 🤷🏼♀️
El desayuno y la cena bien aunque no tan variado, creo que podrían aumentar algunas cosas a la carta, gracias
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 1 de marzo de 2024
Óscar
MéxicoNo me gusto que la recepción al Hotel es pésima , mal encarada la recepcionista, respondona y terminaron regañándome , el joven que me llevó a la habitación me llevo al tercer piso y riéndose me dijo que era en el primero, la aseo de la habitación en la última noche lo hicieron a las 8 de la noche, ya había leído algunos comentarios negativos pero los obvié , las camas no son muy buenas , la Atención- Precio no corresponde
la vistas son bonitas es lo único y uno que otro empleado es amable
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 29 de enero de 2024
Alicia
MéxicoEl personal muy amable, nos brindaron una habitacion con una hermosa vista, instalaciones bonitas, todo excelente :)
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 3 de enero de 2024
Fernando
Méxicoel desayuno muy caro para lo que ofrecian
Las instalaciones son muy buenas el personal muy malo
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 25 de noviembre de 2023
Alcasa
MéxicoComida
Alberca
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 18 de noviembre de 2023
Uriel
MéxicoQue la alberca la cierran temprano El sabor del bufet no es tan bueno
El servicio
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 11 de septiembre de 2023
Saintcyber
MéxicoEl club de playa está un poco descuidado y podría mejorar la comida.
Tiene una vista espectacular, y una muy buena ubicación. El personal fue muy amable durante toda la estancia y las señoritas de recepción me informaron de un upgrade de habitación sin costo que fue lo mejor.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 2 de septiembre de 2023
Alejandro
MéxicoNunca funcionó la conexión WiFi y el area de snaks nunca la pusieron ☹️ El transporte que te lleva a la playa no está listo temprano, tuvimos que esperar 20 min para arrancar e irnos. Cuando llegamos nos dijeron el horario de salida de la Van, pero no la última hora de salida y tuvimos que regresar por la carretera, siendo peligroso y cansado
Los alimentos y las albercas. El area de Snaks se canceló así que no gozamos de ese beneficio que se esperaba
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 31 de agosto de 2023
Eleazar
MéxicoEl colchón de la cama es un poco incómodo
El desayuno excelente, la ubicación excelente
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 29 de agosto de 2023
Francisco
MéxicoFalta elevadores
La vista
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 22 de agosto de 2023
Pedro
MéxicoComida, bebidas
La ubicación centrica
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 22 de agosto de 2023
Omar
MéxicoEl hotel está muy bien excelente ubicación y el servicio es excepcional
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 12 de agosto de 2023
Armando
MéxicoEl horario de las albercas, cierran muy temprano 7 30
Cordialidad del personal
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 9 de agosto de 2023
María
MéxicoLas comidas etuvieron muy bien, pero al buffet de la comida al mediodía le falta variedad. También las bebidas en el club de playa tienen demasiado hielo y eso les baja la calidad. Yo pagué el todo incluído y me parece que en la variedad y calidad de comida y bebida la relación pecio-calidad a veces no corresponde.
La atención fue excelente. Todo el personal es muy amable. La habitación estuvo increíble, justo como la solicité. Las piscinas estaban muy limpias y todas las áreas muy cuidades. Los jardines son realmente hermosos.
Se alojó en agosto de 2023
Mostrando 1 - 25
Mánchester, Reino Unido
Hakone, Japón
Nago-Torbole, Italia
Oporto, Portugal
Cartagena de Indias, Colombia
Sarajevo, Bosnia y Herzegovina
Cortaderas, Argentina
Maseru, Lesoto
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo