Opiniones del Hotel Posada Guadalupe 3 estrellas
Avenida Reforma, 301 A Colonia Centro, Centro de Puebla, 72000 Puebla, México

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Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNi siquiera nos pudimos hospedar ahí, aunque se les dió un anticipo porque según ellos tenían las reglas internas de dar anticipo para poder confirmar la reservación ya que llegarías después de las 8pm llegamos y el personal grosero dijo que se había perdido la reservación ya que no llegamos max 14.30 y al comentarle que habíamos seguido sus reglas se dieron cuenta del gran error y solo dijeron que se había perdido, muy molestos enseñamos la confirmación por una de las recepcionista y ya no les quedó otra que aceptar su error Pero ya habían dado nuestra habitación y no había para hospedarnos , solo nos recomendaron otro hotel y fue todo, realmente no se seriedad hay en poder reservar por la app y el hotel así de fácil diga no y uno se quede sin hospedaje. Fue una situación molesta muy molesta porque a los empleados les da igual y casi te dicen pues no hay y ya váyase. Realmente cuál es la congruencia entre lo publicado en Booking y el llegar al hotel. Y enfatizó en qué nos dijeron si usted gusta puede poner su queja en Booking eso no nos afecta.
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoPersonal muy amable, ubicación céntrico.
Las almohadas estaban duras.
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas personas trabajadoras son muy amables y suepr disponibles.
Las camas dobles son un poco pequeñas.
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLo bonito de las habitaciones
El olor a drenaje q salía de la chichina y la poca luz en el espejo.
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDesagradable servicio y trato por el personal, camas tendidas, con evidencia de no cambio por uso. Con evidencia de cabellos y posibles fluidos.
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa gran atención y amabilidad del personal.
Las almohadas estaban muy duras.
AGRADECEMOS SU COMENTARIO. CLARO QUE ESTAMOS RESOLVIENDO ESTE CASO DE LAS ALMOHADAS, PARA DAR UN EXCELENTE SERVICIO.
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
GRACIAS GERARDO POR TU COMENTARIO SEGUIREMOS MEJORANDO PARA DARTE UN EXCELENTE SERVICIO :)
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy buena atención y amabilidad
Todo estuvo bien
GRACIAS POR SU COMENTARIO. SEGUIREMOS MEJORANDO PARA LOGRAR DARLE UN EXELENTE SERVICIO SALUDOS ILEANA :)
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación
Muchas gracias por su comentario, trabajamos diariamente para brindarles el mejor servicio :)
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoPractico, ubicacion, actitud de servicio
Al ser en el centro de la ciudad, hay ruido por la noche
Muchas gracias por su comentario, nos esforzamos para brindarles el mejor servicio posible :)
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEsta muy cercas del centro...y tiene cocina compartida para realizar alimentos.
Que el baño esta afuera ..
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoFué muy fácil encontrar el hotel, el personal fue muy amable. Es un hotel sencillo con todo lo necesario para tener un buen descanso, todo funciona perfecto y es acogedor. Tiene una excelente ubicación, pudimos ir y venir del centro muchas veces..
Había poco personal y la recepción la vimos llena en varias ocasiones, el estacionamiento está muy cerca, pero una calle estaba cerrada y fue un caos dejar el auto, imagino que en otra situación no seria problema.
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLo cerca del centro
Las almohadas están muy feas, en la noche no salió agua caliente, falta aire acondicionado.
GRACIAS POR SU COMENTARIO, SEGUIREMOS TRABAJAND0 PARA OFRECERLE UN MEJOR SERVICIO.
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención de maravilla, la ubicsción, valor precio excelente
Lo del estacionamiento q nos traian para allá y para acá
MUCHAS GRACIAS POR SU COMENTARIO. ESTAREMOS TRABAJANDO EN EL TEMA.
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo me gustó, el lugar, el servicio, respetaron el precio publicado en la aplicación
Solo que dónde se estacionó el coche queda a una cuadra del hotel y en lo personal se me hace muy bromoso el ir a sacar el auto y volverlo a meter al estacionamiento, decidimos que era mejor no moverlo,
GRACIAS POR SU COMENTARIO ESTAREMOS TRABAJANDO EN ELLO.
Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación excelente, la habitación bastante limpia, realizaron en tiempo y forma la limpieza, el personal muy amable en todo momento. Cuenta con elevador.
La puerta del balcón no cerraba
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