Opiniones del Poco Cielo Hotel 4 estrellas
km 59 carretera libre tijuana ensenada, 22711 Rosarito, México

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Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoRica la comida en restaurante
No hay television
Hola Abel,muchas gracias por su buena calificacion asi como tan buen comentario el cual es muy importante para seguir esforzandonos para ofrecer a nuestros clientes cada vez una mejor estadia, nos encantaria volver a recibirle en nuestra instalaciones. SALUDOS!
Hola Abel,muchas gracias por su buena calificacion asi como tan buen comentario el cual es muy importante para seguir esforzandonos para ofrecer a nuestros clientes cada vez una mejor estadia, nos encantaria volver a recibirle en nuestra in… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLA UBICACION Y LA TRANQUILIDAD
Buen dia Nadia, le agradezco muchisimo tomar tiempo para compartirnos su expeciencia en este Pedacito del Paraiso, nos agrada tanto saber que su estadia fue super agradable, nos encantaria volver a verle, cuando guste aqui tiene esta que es su casa. SALUDOS CORDIALES
Buen dia Nadia, le agradezco muchisimo tomar tiempo para compartirnos su expeciencia en este Pedacito del Paraiso, nos agrada tanto saber que su estadia fue super agradable, nos encantaria volver a verle, cuando guste aqui tiene esta que e… Mostrar más
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad del lugar
No TV y el baño de la habitación
Hola Armando, muchas gracias por su buena calificacion y tan buen comentario, fue un gusto conocerle y atenderle, esta es y siempre sera su casa cuando guste volver, tendermos en cuenta los consejos que no has dado. SALUDOS Y UN FUERTE ABRAZO.
Hola Armando, muchas gracias por su buena calificacion y tan buen comentario, fue un gusto conocerle y atenderle, esta es y siempre sera su casa cuando guste volver, tendermos en cuenta los consejos que no has dado. SALUDOS Y UN FUERTE ABR… Mostrar más
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente servicio y con una excelente vista.
Creo que ya hacen falta detalles técnicos como aire acondicionado y Wifi para trabajar así como televisores. Si bien el sitio es ideal para disfrutar del paisaje y la playa, ya son necesarias estas tecnologías para poder trabajar mientras la familia descansa.
Hola Juan Arturo Muchísimas gracias por tomar tiempo para dejarnos tan excelente calificación y tan buen comentario. Claro es necesario actualizarnos y lo tendremos en cuenta ya que los comentarios de los clientes son muy importantes porque nos enseñan a mejorar en las áreas que nos están faltando cuando guste regresar verá que hemos puesto en práctica estos consejos Que tengan un excelente día
Hola Juan Arturo Muchísimas gracias por tomar tiempo para dejarnos tan excelente calificación y tan buen comentario. Claro es necesario actualizarnos y lo tendremos en cuenta ya que los comentarios de los clientes son muy importantes porque… Mostrar más
Escrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoFrente a la playa era bueno
Todo bien
Good afternoon Imelda, thank you very much for taking the time to give us such a good comment and rating, which is very significant for us and we appreciate it. We would be very honored to see you again. KIND GREETINGS FROM THE ENTIRE POCO CIELO TEAM
Good afternoon Imelda, thank you very much for taking the time to give us such a good comment and rating, which is very significant for us and we appreciate it. We would be very honored to see you again. KIND GREETINGS FROM THE ENTIRE POCO … Mostrar más
Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl servicio personalizado
Muchas gracias Santiago fue un palcer conocerle y atenderle personalmente. Esperamos verle pronto. SALUDOS
Escrito en 18 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEsta muy bonito el lugar un ambiente agradable
Todo está bonito es muy bien solo que esta muy lejos
Muchas gracias por su excelente calificacion y bonito comentario. Le madamos saludos cordiales todos aquelleo que foirmamos parte del Euipo en Poco Cielo.
Escrito en 16 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticola vista
que no había tele en el cuarto
Buenos dias Sr. Luis, Muchas gracias por su calificacion y comentarios, las opiniones de nuestros huspedes son prioridad para nosotros e indispensables para la mejora continua. Haremos llegar sus comentarios al area pertinente para evitar estos percances. Agradeciendo nuevamente su visita, e invitandolo a regrezar a esta su casa. Saludos.
Buenos dias Sr. Luis, Muchas gracias por su calificacion y comentarios, las opiniones de nuestros huspedes son prioridad para nosotros e indispensables para la mejora continua. Haremos llegar sus comentarios al area pertinente para evitar e… Mostrar más
Escrito en 23 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoNada
Muy Viejo el hotel
Thank you very much Patricia for giving us such an excellent comment and rating. It was a pleasure to meet you and serve you personally. I am very sorry that I did not meet your expectations. No one can do anything about counting time. We send you a hug from all of us who are part of the Poco Cielo team.
Thank you very much Patricia for giving us such an excellent comment and rating. It was a pleasure to meet you and serve you personally. I am very sorry that I did not meet your expectations. No one can do anything about counting time. We s… Mostrar más
Escrito en 18 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa vista está fenomenal la tematica de los cuartos hay mucha variedad y la atencion y cortesía de todo el personal fue exelente sin duda volveremos🥰😍
Lo que no nos gustó es que no tiene TV en los cuartos
Thank you very much, Maria, for taking the time to share your experience. It is true that the rooms do not have televisions since the concept of our hotel is to completely disconnect in order to return to daily activities with more enthusiasm. It was truly a pleasure to meet you and serve you personally. REGARDS
Thank you very much, Maria, for taking the time to share your experience. It is true that the rooms do not have televisions since the concept of our hotel is to completely disconnect in order to return to daily activities with more enthusia… Mostrar más
Escrito en 14 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoQue esta super cerca de la playa
Todo me gusta
Claudio de verdad que muchisimas gracias por tomar de su valioso tiempo para darnos tan buenoas comentarios y asi mismo darnos tan excelente calificacion. Le envia saludos cordiales todo el equipo que formamops parte de Poco Cielo.
Escrito en 9 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoNada
Me dijeron que habria A/C cuando lo reserve y ya que llege no me respetaron eso y hace mucho calor
Hola que tal buen dia caballero mi nombre es Antonio Gerente de Poco Cielo, a lo que veo en su reserva usted reservo la habitacion Mexicana y veo que usted solicito como un comentario A/C lo cual no se le contesto asi que veo que no se le comento que tenia A/C. Si puede ver en la descripcion de la habitacion dice que tiene ventilador NO A/C. Si me puede mandar una fotografia donde se le prometio A/C. Se lo agradeceria mucho para poder rectificar nuestro error. (011-52-661-131-7007) Mi numero de celular uso Whatsapp. Saludos. Antonio.
Hola que tal buen dia caballero mi nombre es Antonio Gerente de Poco Cielo, a lo que veo en su reserva usted reservo la habitacion Mexicana y veo que usted solicito como un comentario A/C lo cual no se le contesto asi que veo que no se … Mostrar más
Escrito en 3 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl recepcionista me atendió con mucha amabilidad y educación, una excelente atención brindada de su parte. La decoración y la limpieza de la habitación excepcionales. La vista y acceso a la playa le dan un gran plus. Había un librero en la habitación con varios libros de mi interés.
El restaurante tiene una enorme ventana de oportunidad para mejorar el servicio, la comida estuvo decente. No tiene estacionamiento, aunque no batallé para encontrar donde dejar mi auto.
Buenas tardes Sr Carlos! Agradecemos mucho su visita, calificacion y comentarios, nuestros huespedes son prioridad e indispensables para nuestra mejora continua. Aprovecho para extenderle un saludo e invitarlo a volver pronto, esta es su casa.
Buenas tardes Sr Carlos! Agradecemos mucho su visita, calificacion y comentarios, nuestros huespedes son prioridad e indispensables para nuestra mejora continua. Aprovecho para extenderle un saludo e invitarlo a volver pronto, esta es su ca… Mostrar más
Escrito en 25 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoMuy bien vista y frente a la playa, personal muy atento, ubicacion buena. Si no eres exigente, el hotel tiene lo necesario para pasar un buen fin de semana.
Las instalaciones estan deterioradas, les falta invertir en la imagen que da eso, a mi y mi familia nos gusta estar en terraza, pero aqui no se antojo. Les falta cambiar algunas cosas en mal estado de los cuartos. En el cuarto, me dejaron ropa interior de los inquilinos anteriores y la limpieza no los quito.
Buenos dias Israe muchas gracias por compartirnos su experiencia en el hotel, tambien tomare en cuenta todo lo que dijo para poner manos a la obra. SALUDOS CORDIALES DE PARTE DE TODO EL EQUIPO DE POCO CIELO
Escrito en 5 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoHermosa vista al mar y muy relajado
El estacionamiento
Hello Santiago, thank you for your good rating and comment. It is true, you are right. We have to work more on our parking lot, so rest assured that we will look for a way to have more. GREETINGS
Escrito en 1 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoUbicacion
Necesita renovarse, mnto
Muchas gracias Iris por haber elegido este pedacito de cielo para hospedarse., tambien aprovecho para informarle que ya hemos empezado con la renovacion de nuestros exteriores. SALUDOS CORDIALES
Escrito en 27 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoTrato del personal, desayuno muy rico
Las persianas no servian..la ventana del cuarto no abria y no habia Mosquitero en la puerta de vidrio al balcon.. la abrimos para que se refrescars jn poco y se lleno de moscas
Nos alegra muchisimo saber de usted, gracias por su buen comentario, le prometo que vamos a poner mosquitero en la habitacion que se hospedo. Gracias por hacermelo saber. Si hay algo que podamos hacer para compensarle haganoslo saber. SALUDOS
Nos alegra muchisimo saber de usted, gracias por su buen comentario, le prometo que vamos a poner mosquitero en la habitacion que se hospedo. Gracias por hacermelo saber. Si hay algo que podamos hacer para compensarle haganoslo saber. SA… Mostrar más
Escrito en 4 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa vista de cuarto
Entraba agua por una de las.paredes.
Buenas tardes Gerardo lo siento muchisimo que haya entrado agua en la habitacion y le hago saber que ya hemos arreglado ese detalle. Cuado guste regresar le mejoraremos de habitacion por el mismo precio que pago. Reciba Cordiales Saludos
Escrito en 29 de enero de 2024 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoMuy chico el cuarto
Buenas tardes Srta. Anabel, Mi nombre es Hector Serna y trabajo en las oficinas de Poco Cielo, Lamento escuchar que su estancia no fue totalmente de su agrado, en Poco Cielo nos esforzamos por brindar la comodidad y servicio que merecen nuestros huespedes. Permitanos ofrecerle para su proxima visita, una habitacion frente al mar y mas espaciosa por el mismo precio que pago.
Buenas tardes Srta. Anabel, Mi nombre es Hector Serna y trabajo en las oficinas de Poco Cielo, Lamento escuchar que su estancia no fue totalmente de su agrado, en Poco Cielo nos esforzamos por brindar la comodidad y servicio que merecen nue… Mostrar más
Escrito en 2 de enero de 2024 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEl lugar (frente al mar)
Que no me han podido regresar el doble cargo que se hizo en sus terminales , el alojamiento fue en 10/16 y es fecha que no me han depositado de regreso
Buenas tardes gracias por sus buenos comentarios. Sentimos mucho no poder haberle reembolsado a tiempo pero en cuanto se pudo el reemboolso se lo hicimos en efectivo. LE ENVIAMOS SALUDOS CORDIALES Cuando guste vuelva visitarnos.