Opiniones del Hotel Plaza Sol Veracruz
Av. Ruiz Cortinez 5256, 94299 Veracruz, México

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Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena, cerca de las plazas
Las vistas desde la habitación.
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa alberca
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoUn trato amable por parte del personal, instalaciones limpias y bonita vista al mar
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLo que mas me gustó fue la ubicación, pues fuimos al Triatlón de Boca del Río
Los elevadores son muy viejos, tienen fallas. De hecho, quedamos atrapados en uno de ellos. Las escaleras eléctricas que te llevan hacia el elevador, tampoco funcionaban.
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa habitación estaba limpia amplia y cómoda
La alberca no se veía muy limpia la orilla de las paredes donde no llegaba el agua estaba enmohecida
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
El área del comedor es muy pequeño y cua do se llena tardan en atender y ya no lo ha en de la mejor manera
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa vista que tenía la habitación
El martes que llovió, el cancel para salir al balcon no sella bien y se escucha un ruido un poco molesto porque entra un poco el aire
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno incluido está súper completo y rico, la vista de la alberca es linda, y la ubicación es excelente. Ya he regresado a hospedarme varias veces con mi familia.
En esta ocasión el aire acondicionado de la habitación no estaba enfriando, la primera noche solo aire fresco, pero la segunda ya se sentía calor, afortunadamente lo reportamos y nos cambiaron de habitación, la nueva habitación que nos tocó tenía terraza, así que todos felices.
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticobuena ubicación,buena vista y comodo.
la tarja del area del baño o de la regadera para bañarse estaba obstruida.tuve que reportarlo para que lo fueran a limpiar y se pudiera ir el agua correctamente.
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa cercania a la playa
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena ya que tiene acceso a avenidas y centros comerciales. Habitación amplia, cómoda y limpia.
A pesar de su buena ubicación no tiene señalamientos para acceder; elevadores sucios, rayados, sin aire acondicionado, su uso se comparte con el estacionamiento de la plaza lo que lo hace poco privado. Área de alberca sucia, descuidada.
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicacion. Buena atencion
La alfombra en los pasillos sucia y no ponen ni botella de agua en la habitación y elevador necesita aire acondicionado
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, comodidad y limpieza en la habitación.
La gente del restaurante y la recepción muy poco amable.
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEs limpio el hotel muy buena ubicación
La alberca muy chica demasiada gente y turbia el agua.
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno. La atención de la persona que ayuda con las maletas, de los meseros y de las recamareras. Las recámaras muy limpias y las camas muy cómodas.
Al llegar la atención de la recepción fue mala. Los elevadores constantemente se descomponían y las escaleras del hotel están en pésimas condiciones, les falta pintura y mantenimiento en general. La alberca pequeña. La habitación fue interna, sin ventilación natural y ventana sucia.
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa vista
Fallas en elevador
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSim comentarios
La alberca sucia
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa vista es hermosa
El desayuno!
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa falta de restaurant, sólo en la mañana y con horario tan limitado.
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación, muy bien la limpieza y la atención del personal
Entregaron tarde la habitación, a las 5 pm
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación para los triatlones y accesorios a la playa.
Las.camas estaban muy duras, pedimos toallas extras y se entregaron después de cuestionar mucho. Esos días llovió y el hotel tenia filtraciones.