8.3

Opiniones del Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive 5 estrellas

Km 19.5 Carretera San José del Cabo - San Lucas, 23400 Cabo San Lucas, México

  • Cordero

    Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El servicio amable instalaciones comida en general todo estuvo exelente

    Lo único que no me gustó es que el gerente creo que Fernando estuvo muy insistente en querernos vender algún tipo de membresía del hotel,casi forzandonos a comprarlas,le dijimos que no ,y aún así insistente perdímos más de dos horas en el cumpleaños de mi esposa

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciado huésped, En primer lugar, muchas gracias por habernos elegido para disfrutar de su estancia en San Jose Del Cabo y por hacernos llegar sus impresiones acerca de su experiencia. Nos complace enormemente saber que disfrutaron de nuestro servicio atento y amable, reflejo del espíritu acogedor que caracteriza a nuestro equipo. Es un placer saber que nuestras elegantes instalaciones y nuestra exquisita propuesta gastronómica contribuyeron a crear una experiencia memorable. Lamentamos sinceramente el tiempo excesivo dedicado a la presentación de nuestro programa de membresía. Esta experiencia no refleja nuestros estándares de servicio lujoso y respetuoso, especialmente durante una ocasión tan especial como el cumpleaños de su esposa. Nos enorgullece que, en general, su estancia haya sido tan positiva y que hayan podido disfrutar de la hospitalidad que nos caracteriza. Esperamos verle nuevamente. Atentamente, Chaxxiraxi Rodríguez, Hotel Manager

    Apreciado huésped, En primer lugar, muchas gracias por habernos elegido para disfrutar de su estancia en San Jose Del Cabo y por hacernos llegar sus impresiones acerca de su experiencia. Nos complace enormemente saber que disfrutaron de n… Mostrar más

    Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive
    1 de septiembre de 2025
  • Graciela

    Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Me encantó el hotel y el personal excelente nos trataron muy bien, comida riquísimas.

    Respuesta del alojamiento:

    Querida Sra. Mendoza Esparza, Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Paradisus Los Cabos y la inmejorable valoración que ha compartido. Nos llena de alegría saber que nuestro sofisticado equipo le brindó un servicio excelente, reflejando la dedicación que ponemos en cada detalle de su estancia. Es un placer escuchar que disfrutó de nuestra exquisita propuesta gastronómica, preparada con ingredientes selectos en nuestros diversos restaurantes temáticos. Su satisfacción con las instalaciones nos confirma que hemos logrado crear ese ambiente tropical y elegante que tanto nos caracteriza. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Reciba saludos cordiales, Chaxxiraxi Rodríguez, Hotel Manager

    Querida Sra. Mendoza Esparza, Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Paradisus Los Cabos y la inmejorable valoración que ha compartido. Nos llena de alegría saber que nuestro sofisticado equipo le brindó un servicio ex… Mostrar más

    Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive
    30 de julio de 2025
  • Sofia

    Escrito en 31 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023

    Comentario auténtico

    La comida excelente en todos los restaurantes !! Y el servicio del personal súper amables Y tienen una cafetería nespresso todo el día Y es de las pocas playas donde uno se puede meter a nadar

    La coctelería en general muy básica y no lo saben preparar bien. Que lo vallan hacer solo para adultos en 2024

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Sofia, Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones de su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la oferta gastronómica de nuestros restaurantes y que nuestro personal le brindó un servicio amable y atento. También nos alegra que haya disfrutado de nuestra cafetería Nespresso disponible durante todo el día y de la playa apta para nadar. Por otro lado, lamentamos que la coctelería no haya sido de su agrado. Apreciamos sus comentarios y trabajaremos en mejorar la calidad y preparación de nuestros cócteles. Por favor tenga en consideración que nuestro equipo siempre está en la disposición de realizar ajustes a los servicios que ofrecemos para cumplir las expectativas de todos los que nos visitan. Nuestros bares y restaurantes siempre cumplen con los más altos estándares de seguridad e higiene y esto se extiende a nuestros libros de recetas de bebidas. Todas las bebidas que prepara nuestro equipo cumplen con los estándares internacionales de seguridad en cuanto a la cantidad de alcohol que se utiliza. Para nosotros el bienestar de nuestros huéspedes es prioridad y es por eso que siempre cumpliremos con estos estándares, sin embargo, nuestro equipo siempre está más dispuesto a hacer ajustes en los servicios que ofrecemos para que se adapten a los requerimientos, gustos. y preferencias de todos los que nos visitan. Sin duda, tus comentarios serán compartidos con el resto de nuestro equipo con el fin de verificarlos detalladamente y así realizar ajustes a los servicios que ofrecemos. Ha sido un placer poder recibirle y esperamos volver a hacerlo en un futuro muy próximo. Un cordial saludo, Diana Delgado Bauzá, Guest Experience Manager

    Estimada Sofia, Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones de su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la oferta gastronómica de nuestros restaurantes y que nuestro personal le brindó un servic… Mostrar más

    Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive
    1 de noviembre de 2023
  • Ver el alojamiento
  • Malonsoji

    Escrito en 31 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    Las instalaciones son fantásticas, y el personal muy agradable. La ubicación del hotel muy buena y su tamaño mediano lo hace muy cómodo y disfrutable. Fantástica la piscina central y su bar. Teníamos dos habitaciones, una de ellas fue estupenda, aunque la otra no nos dieron la vista que habíamos solicitado. Muy buen servicio de habitaciones.

    La comida. Esperábamos mayor calidad para un hotel de esta categoría. Especial poco recomendable su restaurante italiano. Las habitaciones estaban muy limpias y van buen servicio de mantenimiento pero las zonas comunes presentaban bastante suciedad. Quizás sea difícil por estar muy abierto, pero estaba bastante sucio.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Alonso, Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar su inmejorable valoración acerca del Paradisus Los Cabos. Nos complace saber que disfrutó de nuestras fantásticas instalaciones, la amabilidad de nuestro personal y la ubicación del hotel. También nos alegra que haya disfrutado de la piscina central y su bar. Por otro lado, lamentamos que la comida no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en nuestro restaurante italiano. Realmente nos llamaron la atención sus comentarios sobre nuestra oferta gastronómica, sobre todo porque a través de este mismo foro de recibimos comentarios que valoran y destacan estos servicios. Nos hubiera encantado que compartieras estos comentarios con nosotros mientras aún estabas aquí. Podemos asegurarte que nuestros equipos de cocinas y restaurantes te habrían ofrecido opciones que se ajusten a tus necesidades, ya que entendemos que recibir diariamente a cientos de personas de todo el mundo implica hacer ajustes en nuestra oferta gastronómica. Tenemos en cuenta que los gustos y preferencias de cada persona varían drásticamente. Lo que para algunos puede ser un sabor abrumador, para otros puede no ser suficiente. Es por eso que nuestro equipo siempre tendrá opciones para nuestros huéspedes. Apreciamos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios. En cuanto a la limpieza en las áreas comunes, entendemos que puede ser un desafío mantenerlas impecables en un entorno abierto, pero trabajamos constantemente para garantizar la limpieza y el confort de nuestros huéspedes. También nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado en relación con la vista de una de sus habitaciones. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudar en la medida de lo posible para asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes. Será un placer volver a darle la bienvenida en otra ocasión. Le enviamos nuestros más cordiales saludos, Diana Delgado Bauzá, Guest Experience Manager

    Estimado Sr. Alonso, Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar su inmejorable valoración acerca del Paradisus Los Cabos. Nos complace saber que disfrutó de nuestras fantásticas instalaciones, la amabilidad de nuestro personal y… Mostrar más

    Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive
    3 de septiembre de 2023
  • Nicolas

    Escrito en 31 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico

    Excelente servicio, la calidad y el trato del personal del hotel fue maravillosa. Las instalaciones son impecables la playa y la zona reserve son espectaculares.

    Lo único a mejorar es la variedad en el menú de los restaurantes del hotel, la comida era muy rica pero faltaba algo de variedad en la comida.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan alentadores y positivos sobre nuestro Hotel y en especial sobre nuestro equipo. Nuestros colaboradores están muy agradecidos de que su esfuerzo y arduo trabajo queden registrados en este reconocido espacio. Por otro lado, tomaremos en cuenta sus comentarios de mejora. Aprovecho este medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel, al igual que por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Saludos cordiales

    Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan alentadores y positivos sobre nuestro Hotel y en especial sobre nuestro equipo. Nuestros colaboradores están muy agradecidos de que su esfuerzo y arduo trabajo qu… Mostrar más

    Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive
    1 de junio de 2023
  • 7.0 Bien
    Leticia

    Escrito en 1 de marzo de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    El hotel esta muy bien ubicado, su playa es muy bonita, la atención del personal es buena pero falta personal, la comida es buena, la habitación que yo vi y reserve es muy superior a la habitación que nos asignaron, y para una mejor habitación nos cobraban 48 dólares mas por día y por persona, la vista de la habitación si daba al océano, pero también a mobiliario del hotel que se ve horrible y desorganizado. Un día salimos de la habitación a las 8:00 a.m y regresamos a las 9:00 pm y no habían limpiado la habitación, esto nos molesto mucho, en todas las áreas nos dimos cuenta que tienen poco personal y siempre están rebasados, la verdad es que no volveríamos a este hotel. a los Cabos si porque es hermoso.

    Hay mucho por mejorar, sobre todo que tengan más personal. es una pena ver al personal todo el tiempo corriendo y saturados.

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciable Leticia, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Agradecemos el tiempo que se toma para expresar sus comentario sobre las áreas y servicios que a su parecer debemos mejorar. Nuestros gerentes y supervisores de área con gusto darán seguimiento puntual a sus sugerencias y realizarán las correcciones y mejoras pertinentes. Nos encantaría tenerlos de regreso para mostrarle los cambios que estaremos implementando. Saludos cordiales. Guest Service Center Management

    Apreciable Leticia, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Agradecemos el tiempo que se toma para expresar sus comentario sobre las áreas y servicios que a su parecer debemos mejorar. Nuestros gerentes y supervisores de área … Mostrar más

    Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive
    2 de marzo de 2023
  • Ver el alojamiento
  • Shinsuke

    Escrito en 22 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022

    Comentario auténtico

    Nivel medio de alimentación. El personal de KIDS DOM fue dedicado y servicial. Me gustaría darles las gracias sinceramente por ello.

    Era necesario reservar para el restaurante y el personal no lo hizo, por lo que se recurrió a un restaurante fuera del hotel. Esto tuvo un impacto significativo en la calificación.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Shinsuke Nakaoka, Gracias por elegir al hotel Paradisus Los Cabos. Nos alegra haber sido elegidos como sus anfitriones, sin embargo, nos apena no haber alcanzado la calificación más alta en su reseña. Quisiéramos aprovechar este momento para comentarle que las reservas en los restaurantes únicamente son necesarias para la cena. Esto lo hacemos con la intención de controlar la cantidad de personas que llegan a nuestros restaurantes y así podamos ofrecer la mejor experiencia gastronómica posible. De igual modo es importante mencionar que las reservaciones pueden realizarse a través de diferentes medios para garantizar la disponibilidad. Sin lugar a duda sus comentarios serán compartidos con el resto de nuestro equipo para verificarlos a detalle y así implementar ajustes en los servicios que ofrecemos. Esperamos que en el futuro nos dé la oportunidad de volver a ser su hotel anfitrión para que pueda disfrutar de las grandes cualidades y servicios que solamente Paradisus Los Cabos puede ofrecer. Saludos cordiales Guest service center management

    Estimado Shinsuke Nakaoka, Gracias por elegir al hotel Paradisus Los Cabos. Nos alegra haber sido elegidos como sus anfitriones, sin embargo, nos apena no haber alcanzado la calificación más alta en su reseña. Quisiéramos aprovechar este… Mostrar más

    Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive
    24 de noviembre de 2022
  • Mauricio

    Escrito en 25 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022

    Comentario auténtico
    Respuesta del alojamiento:

    Dear Mauricio, Thank you for rating our services with an outstanding score, however, we would love to be able to obtain an excellence rating. That is why our team will continue working to continue improving so that in your next stay we can achieve our main goal, your complete satisfaction. We hope that in the future you will give us the opportunity to be your host hotel again so that you can enjoy the great qualities and services that only Paradisus Los Cabos can offer. Kind regards Guest service center management

    Dear Mauricio, Thank you for rating our services with an outstanding score, however, we would love to be able to obtain an excellence rating. That is why our team will continue working to continue improving so that in your next stay we can… Mostrar más

    Paradisus Los Cabos - Adults Only - All Inclusive
    29 de septiembre de 2022
  • Jokin

    Escrito en 18 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022

    Comentario auténtico
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