Opiniones del Hotel Panamerican 4 estrellas
Avenida Reforma 2114, Colonia Amor, 72040 Puebla, México

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Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticono tuvimos la oportunidad de desayunar en el hotel
Que dentro de la habitación 4002 en la que nos hospedamos dentro del closet hay una puerta que se abre facilmente hacia afuera y se ven los muros y cables dentro del hotel hace falta que le pongan un seguro-
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe encantó todo la verdad está súper limpio te atienden bien las camas son cómodas está céntrico hay de todo alrededor.. me encanta porque veo que siempre le están dando mantenimiento a la alberca y el agua es tibia
Lo único que no me gustó es el champú y la crema que ponen ahí es de muy mala calidad
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa alberca climatizada
La comida de buffet no variedad
Queremos agradecer el valioso tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.
Queremos agradecer el valioso tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presenci… Mostrar más
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitación amplia y la alberca caliente
Las camas duras y el restaurante no es muy bueno
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos verle de nuevo.
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoQue no se necesita estar reportando entradas y salidas en recepción, uno puede entrar y salir a la hora que se desee.
Que no ponen suficiente jabón y shampoo en el baño y toallas, fuera de eso mi estancia fue cómoda
Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia.
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticomuy agradble
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros, esperamos pronto tenerle de vuelta. Reciba un cordial saludo.
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa alberca es muy cómoda y la ubicación del hotel ,muy buena.
Falta mejorar las habitaciones ya que están un poco deterioradas.
Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia.
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno y la comida que venden. Muy ricos.
Habitación pequeña. La alberca no se pudo utilizar, acceso complicado al hotel ya que estaba lloviendo y me empape además que se equivocaron de habitación y tuve que regresar a cambiarla.
Su opinión es muy valiosa para nosotros. Tenga la seguridad de que ya he compartido esta información con el departamento correspondiente. Esperamos verle pronto por esta su casa.
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy buen servicio, ubicación, instalaciones
Mucho ruido de las tuberías, de los demás habitantes hablando demasiado alto
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos verle de nuevo.
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticopiscina, limpieza, personal estupendo
El desayuno no es variado y no muy sabroso.
Su opinión es muy valiosa para nosotros, estamos muy agradecidos por sus comentarios acerca de los aspectos que necesitan ser reforzados. Tenga la seguridad de que ya he compartido esta información con el departamento correspondiente. Esperamos verle pronto por esta su casa.
Su opinión es muy valiosa para nosotros, estamos muy agradecidos por sus comentarios acerca de los aspectos que necesitan ser reforzados. Tenga la seguridad de que ya he compartido esta información con el departamento correspondiente. Esper… Mostrar más
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo bien. Muy cómodo y estacionamiento justo enfrente de la habitación.
Queremos agradecer el valioso tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.
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Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoPara nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia.
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal bien y amables. Instalaciones en general bien, alberca agradable aunque pequeña ya que estábamos demasiadas personas al mismo tiempo.
Las camas muy incomodas y el control de la TV no funcionaba bien me cambiaron pilas pero seguía igual, además de q se estaba desbaratando. Nos toco mucho ruido afuera de los mismos clientes supongo y ya era tarde.
Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Sus comentarios son esenciales para nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidas a los departamentos correspondientes. Esperamos contar nuevamente con su presencia.
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl agua de la alberca estaba cálida, la pasamos muy a gusto. Aunque hay muchas habitaciones, no se escuchan ruidos, por lo que son ideales para descansar.
No había suficientes toallas ni cobijas en la habitación, nos tocó pedir en recepción.
Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia.
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticolas instalaciones en general están bien, el restaurant y la piscina.
Un detalle en el baño, ya que no el agua de la regadera se iba muy lento y se inundaba de agua la regadera.
Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidas a los departamentos correspondientes. Esperamos contar nuevamente con su presencia.
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEstá bien las estaciones
Lo que no me gustó para nada es que ponen un letrero para los que se hospedan por medio Booking y otras dos empresas que solo te dan desayuno chilaquiles deberían de poner en la página que solo dan chilaquiles para más discreción debería de anunciar que es un desayuno americano o continental Mejor no se anuncien con el desayuno
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos verle de nuevo.
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténtico.
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Queremos agradecer el valioso tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presencia, será un placer atenderle.
Queremos agradecer el valioso tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros. Para nosotros es muy valioso saber que logramos ofrecerle una agradable experiencia de nuestro servicio. Esperamos contar nuevamente con su presenci… Mostrar más