Que no hubiera agua caliente , que el aire acondicionado no funcionara solo sacaba aire y que no tuvieran lo del menu y que tampoco tengan comida como panuchos y así que antes si es la tercera ocasión que los visito

Es tranquilo y alejado de todo

Se alojó en julio de 2025

Las habitaciones confortables pero necesitan pintura y mantenimiento

El servicio exelente , y la hubicacion y tranquilidad

Se alojó en diciembre de 2024

Había un grupo de fiesta en la piscina hasta la madrugada.

El sitio en el medio de la selva con las piscinas. Cerca de Chichen Itzá. Simple pero bonito. Nos recibieron tarde

Se alojó en enero de 2025

Hay muy pica iluminación ni hay wifi en la habitación y le falta atención al personal con los huéspedes

Es muy tranquilo lejos de la urbanización y esta bonito el lugar

Se alojó en enero de 2025

La entrada para llegar

Se alojó en noviembre de 2024

Un poco de mantenimiento general a las habitaciones.

La atención y amabilidad de todo el personal. Un hotel para conectar con la naturaleza.

Se alojó en noviembre de 2024

llegamos sobre las 20.30, nos preguntaron si queríamos cenar para avisar al restaurante, que "cerraba" a las 22. Al ir a cenar a las 21, no había nadie. La pista es 1.5km llena de baches

La piscina abierta todo el día

Se alojó en noviembre de 2024

4 cosas, la distancia de las cabañas dende debes dejar tu auto, son más o menos 300 mts y con maletas de ruedas es imposible en medio de la selva. No había agua tibia, no pido caliente ya que estábamos a 35°C pero en la noche y mañana temprano no estaba padre. No hay WIFI en las habitaciones. Las puertas del baño y entrada a la habitación, estaban colgadas arrastraban mal plan!!!

El desconecte con la civilización, contacto con la naturaleza... La atención de Fernando y su hermano Carlos en el restaurante fue excelente, mejores meseros comparando con los de La bodeguita de en medio en Playa del Carmen 🤟🤘 La pasta de Chaya con Crema y camarones una Delicia, 😋😋😋👏👏 chef!!!! El bello detalle de las toallas en forma de un 🐘 adornadas con tulipanes del Jardin❤️❤️❤️ Si le tienes miedo a las Tarántulas no es el lugar preciso para ti. Teníamos unas lindas 🕷🕷 de Roomies

Se alojó en septiembre de 2024

Que las albercas solo les falta un poco de mantenimiento

Que uno se puede conectar con la naturaleza, te alejas de todo, no hay internet ni televisión te enfocas más a la familia!! Y te desconectas del mundo exterior, la verdad muy padre y de noche muy bonito muchas luciérnagas y una agradable orquesta de la jungla. 💯💯🔥👌

Se alojó en agosto de 2024

No me gusto que las veces que llamé al teléfono del hotel que viene registrado en la aplicación de Booking no me contestaron. Yo quería comunicarme para avisar que llegaría más tarde de la hora del check in pero envié mensaje por medio de Booking y lo contestaron unas horas más tarde, no hubo problema para recibirnos. Tampoco me gustó que no te dan mucha información sobre los horarios del hotel o los servicios a los que puedes acceder. Hace falta más alumbrado en los senderos del hotel pues estás en medio de la jungla y está completamente obscuro, mi esposo quiso ir al "estacionamiento" (que en realidad te estacionas al lado del sendero, no hay cajones o lugares destinados como estacionamiento) y no pudo llegar porque no veía ni con el celular. No hay forma de comunicarse con el personal del hotel pues no hay teléfono en las habitaciones, no hay señal de wifi, no contestan en recepción si hablas de tú teléfono así que si necesitas algo o tienes una emergencia, estás atrapado. La recepción está alejada de los bungalows, se debe caminar por el sendero de los vehículos para llegar así que tampoco es posible por la falta de luz y no supimos si habría alguien allí. No hay agua suficiente en la habitación para el calor que hace, dos botellitas pequeñas para dos adultos y un menor no son suficientes y como no hay nadie a quien solicitar más o comprar, no hay forma de llegar a tú vehículo, no sé si el camino por la selva que te lleva al hotel esté alumbrado, estás muy limitado. Nosotros llevábamos algunos electrolitos que nos quedaban pero si no, la hubiéramos pasado mal. También nos sentimos algo inseguros pues al no haber personal, estar en medio de la selva, sin luz suficiente en los senderos, sin agua, sin comunicación, con falta de información, la chapa de entrada del bungalow muy sencilla, era algo preocupante.

Me gustó la alberca, que estaba limpia El personal del restaurante muy amable. Para el desayuno a parte del continental que el hotel incluye, nosotros pedimos, un club sándwich, omelette con chaya y huevos revueltos, todo estaba muy rico, nos dieron una mermelada de Jamaica también muy buena. El aire acondicionado en el bungalow funcionaba bien. La habitación muy limpia. Me gustó el paisaje selvático.

Se alojó en mayo de 2024

La alberca que en las fotos parece principal estuvo sucia, y en mal estado. El desayuno continental solo incluye pan, mantequilla, mermelada, yogurt y granola. El wifi no llega a los cuartos.

La instalación como tal es muy bonita, pero es un poco descuidado y en mal estado. El cuarto muy bonito, la naturaleza increíble, y la ubicación con vista a Chichen Itza perfecto.

Se alojó en mayo de 2024

Que la piscina grande no estaba al cien por ciento con mantenimiento y no pudimos hacer uso de ella

Personal amable comida rica y limpieza habitaciones

Se alojó en marzo de 2024

El camino de acseso

El entorno

Se alojó en abril de 2024

Falta de atención

La naturaleza y paisaje , muy rústico y natural todo

Se alojó en marzo de 2024

Que le falta variedad al desayuno que incluyen, el internet no cubre todo el lugar que se podría solucionar con un repetidor de señal y que la segunda piscina estaba descuidada, esperaba más ya que la primera ocasión que lo visite estaba en construcción

Que está alejado y es muy tranquilo es la segunda ocasión que lo visito y a pesar de todo lo recomendaria y la comida a la carta es muy rica de verdad ya que los ingredientes usados son muy Buenos el aguacate con ceviche le gustó a mi esposa

Se alojó en marzo de 2024

Las albercas están olvidadas y la que se visualiza más atractiva en sus fotos ya esta inhabilitada.

La habitación y el personal del restaurante fue muy amable, tienen una fuerte área de oportunidad con el personal de recepción, carente de amabilidad pero el joven que nos llevó a la habitación lo compenso muy bien, amable y considerado.

Se alojó en marzo de 2024

La zona de albercas no estaba limpia y habían toallas que estaban ahí desde hace mucho.

El restaurante muy bueno y en general el hotel es hermoso pero le falta un poco de mantenimiento. El mirador tiene una vista espectacular a la selva.

Se alojó en octubre de 2023

Falta de limpieza y mantenimiento

La ubicación es perfecta y única si estás buscando algo en mitad de la selva, desde la parte más alta del hotel se puede ver que no hay ninguna otra construcción que alcance a la vista, solo selva, lo que le da un encanto único. El hotel en general se ve que está un poco descuidado y las instalaciones están a falta a mantenimiento, en las habitaciones bastante humedad y mosquiteras rotas, por lo que entraban insectos. Para una o dos noches si lo recomiendo, nos salió muy bien de precio.

Se alojó en julio de 2023

Hay muchos insectos, pero igual normal porque es como un alojamiento en el monte. Se iba la señal de mi propio internet aunque entiendo que era por donde está ubicado.

Lo que más me gustó fue que pude alojarme con mi perrita. El alojamiento es muy muy bonito, me dio un vibes a Corona Sunset o algo así, muy natural. No hay nada cerquita caminando más que plantas y pajaritos por lo que es Ideal para desconectar del día día, para relajase o para una especie de retiro. Pero si en el carro llegamos súper rápido a la maravilla del mundo Chichen Itza, que fue la razón por la que nos alojamos ahí. El personal muy atento y nos dieron muy buen servicio en el restaurante.

Se alojó en mayo de 2023

falta mantenimiento el hotel está un poco descuidado

su ubicación , la naturaleza que rodea al hotel y su comida muy buena

Se alojó en junio de 2023

la falta de wifi en el lugar, solo habia acceso a el en el restaurant y que no habia TV en las habitaciones

el mersonal fue muy amable, y en el desayuno estaba muy rico

Se alojó en mayo de 2023

El cuarto con insectos la luz del baño no servía que si salía ,5 mins después de las 12 me cobraban medio día para traer lo nelices 20 minutos tardaron no tienen suficiente prrsomsl

El concepto en la selva

Se alojó en mayo de 2023

Agua filtrada por lluvia

Naturaleza

Se alojó en marzo de 2023

Falta mantenimiento algunas camas vencidas Le faltan actividades

La tranquilidad del lugar Las piscinas

Se alojó en diciembre de 2022

Nos pusieron dos camas en vez de una aunque ibamos de luna de miel, pedi que nos la cambiaran y no lo hicieron apesar de tener el hotel prácticamente vacio, y wifi solo hay en recepción y en el restaurante.. en las habitaciones ni cobertura ni wifi! Las piscinas estaban sin apenas cuidar, llenas de mucha suciedad y el camino para entrar son casi 2km de un carril con muchos baches y piedras.

Muy bonito el entorno, la habitación, la tranquilidad, la cercanía con chichen itzá que de hecho se ve desde su mirador

Se alojó en diciembre de 2022