El personal es muy permisivo con el apartado de camastros en zona de alberca, debes ser mañoso y apartar dejando toallas desde muy temprano. Debido a que es limitada la cantidad de camastros y espacios de ninguna manera recomendaría ir en temporada alta, el servicio tiende a degradarse. El aire acondicionado automático es algo ruidoso al accionarse. La ubicación de los cuartos con balcón están algo apartados de la zona principal de restaurants y alberca.

La variedad y la calidad de la comida es muy buena, probablemente junto con la habitación de lo mejor que tiene este hotel. Su personal es muy amable y cortes, es un gran punto a favor. Las instalaciones y mantenimiento es bueno a muy en general.

Se alojó en mayo de 2025

Todo muy bien excelente servicio del personal

Se alojó en abril de 2025

Me gustó mucho el día que tuvieron la fiesta Mexicana. Fue el único día que en realidad sentí que estaba en México porque estaba lleno de extranjeros. Viva México 🇲🇽

Se alojó en febrero de 2025

Que nada más puedes reservar dos cenas. Y en los bares te esconden los mejores tequilas...

Los alimentos

Se alojó en octubre de 2024

El primer día no nos habilitaron las pulseras nos tocó volver a bajar, se demoran mucho subiendo el equipaje si no das propina se enojan

La comida es deliciosa, los cócteles, la piscina las áreas comunes son muy cheveres el lugar aseado aunque no es nuevo si le hacen mantenimiento y es cómodo.

Se alojó en septiembre de 2024

me subieron a una categoria superior sin costo,me dieron la habitacion 360,abajo del balcon habia un compresor de aire y el ruido no permitia salir al balcon y aun en la habitacion era molesto de dia y noche. De habetr sabido no acepto en cambio de supuesta "CATEGORIA SUPERIOR"

la piiscina muy bien,la atencion en restaurant magnifica,la ciomida variable y aceptable.

Se alojó en abril de 2024

Todo bien

Muy buenos

Se alojó en febrero de 2024

Las toallas y ropa de cama ya estan muy percudidas

Bonito, comida rica, atención amable por parte de los trabajadores. Limpio.

Se alojó en noviembre de 2023

Falta variedad de comida

Limpieza comodidad e instalaciones

Se alojó en septiembre de 2023

LA COMIDA

PISCINA

Se alojó en agosto de 2023

Que no hay entretenimiento nocturno

La comida

Se alojó en agosto de 2023

Debería haber mas control en la alberca, hay muchas situaciones con potenciales accidentes en el area. Los niños corren, se resbalan y puede desencadenar en una tragedia. Respecto al guardavidas, deberia estar abocado y atento a los huespedes que ingresan al mar, no acomodando las reposeras o levantando vasos (por mas que quiera ayudar o colaborar con el compañero) Lamentablemente por un lado y afortunadamente por otro, que tenia aunque sea las condiciones minimas, rescate del mar a una persona mayor e hija que se estaban ahogando.

En linea general todo esta muy bien. Los mozos la mayoria muy buenos, Ramon Mariles, excepcional, su vocacion de servicio.

Se alojó en agosto de 2023

No me dieron mis habitaciones con dos camas coiyo las había pedido. En los restaurantes nos daban mesas de cuatro cuando éramos seis, aunque faltará por llegar alguien y lo mismo la noche de reservación que nos acomodaron en mesas de cuatro, eso fue muy molesto y echó a perder lo bueno que llevaba. No lo disfruté. Todo por no juntar dos mesas o darnos una de seis aunque faltaran personas por llegar. . La verdad eso fue súper incómodo. Y la capitana muy sangroncita sin ganas de ayudarme. Estamos de vacaciones así que la idea es convivir en grupo. Eso me enojo bastante

La alberca, los animadores de juegos. , La comida. Los meseros muy amables.

Se alojó en junio de 2023

Que solo tengan Pepsi deberían tener coca sin azúcar

Se alojó en mayo de 2023

Mucha variedad

Se alojó en mayo de 2023

Lo de que se ocupa reservación para entrar a los demás restaurantes y es entrada con ropa formal y a veces no contemplamos esoo por lo cual pues no disfrutas de esos restaurantes Y la alberca cierra temprano eso no me gusto

Las instalaciones, la vista y el accesibilidad a la playaa

Se alojó en mayo de 2023

Las reservaciones para la cena se terminaron muy rapido

Cena y comidas muy buenas

Se alojó en abril de 2023

Se acaban rápido las reservaciones para los restaurantes, el código de etiqueta para ir a cenar, y la comida no es la mejor.

El personal es muy amable, las instalaciones son muy bonitas, cómodas y limpias, la ubicación es muy buena.

Se alojó en abril de 2023

Solo se puede hacer reservacion para dos restaurantes de especialidad, la chica que nos atendió menciono que ya estaba lleno (lo cual no era cierto) por ende no quiso hacernos reserva. Es muy arcaico y absurdo el código de vestimenta para estos restaurantes, he estado en hoteles de mejor categoría y nunca nos mencionan nada sobre el tema.

El hotel tiene playa muy bonita, el check-in y check-out fue muy ágil,la comida es buena, aunque no es muy variada, la limpieza en todo el hotel esta muy bien, el área de la alberca es muy amplia, la habitación es muy cómoda.

Se alojó en octubre de 2022

Personal poco hostil

El concepto

Se alojó en septiembre de 2022

Que no me.rellenador mi mini bar ni me surtieron de jabón 😬 Han subido mucho el precio

La tranquilidad

Se alojó en septiembre de 2022

El baño

La comida

Se alojó en julio de 2025

Limpieza comida servían alcohol a menores

Ubicación

Se alojó en junio de 2025

El personal del front desk fue grosero , nunca me había sentido tan mal , y todo comenzó por que esta app hizo todo mal ! Yo reservé para 2 adultos 3 niños y llegando ahí me enteré que tenía solo dos adultos , y si tenía dos cuartos , el costo se duplicó , ahí hicieron todo menos ayudarme , se portaron groseros la persona del front desk dijo que yo los quería robar , después me dijeron que para los restaurantes se reservaba de 9-4 llegué a las 9 y no tenían nada disponible por los siguientes 4 días !

Se alojó en mayo de 2025