Opiniones del Hilton Garden Inn Veracruz Boca del Rio 3 estrellas

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que la ubicación de nuestro hotel fue de su agrado y le resultó conveniente durante su estancia. Quedamos atentos para recibirle nuevamente y tener la oportunidad de brindarle una experiencia aún más completa. Si en una futura visita desea conocer o aprovechar alguno de nuestros servicios adicionales, estaremos encantados de asistirle. Reciba un cordial saludo, Jesús Coutiño Gerente de Recepción Hilton Garden Inn

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que la ubicación de nuestro hotel fue de su agrado y le resultó conveniente durante su estancia. Quedamos atentos para recibirle nuevamente y tener la oportunidad… Mostrar más

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus amables comentarios. Nos llena de satisfacción saber que la atención de nuestro equipo, la limpieza de nuestras instalaciones y la rapidez en la resolución de sus solicitudes cumplieron con sus expectativas. Nuestro compromiso es brindar siempre un servicio cálido, eficiente y de calidad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando día a día. Será un placer recibirle nuevamente en esta su casa. Cordialmente, Jesús Coutiño Gerente de Recepción Hilton Garden Inn

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus amables comentarios. Nos llena de satisfacción saber que la atención de nuestro equipo, la limpieza de nuestras instalaciones y la rapidez en la resolución de sus soli… Mostrar más

Estimado huésped, lamento mucho que el aire acondicionado haya generado molestias durante su estancia. Tomaremos en cuenta su comentario para revisar y solucionar este inconveniente. Agradecemos que nos lo haya señalado y esperamos poder ofrecerle una experiencia más tranquila en su próxima visita. Atentamente, Jesús Coutino Gerente de Recepción Hilton Garden Inn

Estimado huésped, lamento mucho que el aire acondicionado haya generado molestias durante su estancia. Tomaremos en cuenta su comentario para revisar y solucionar este inconveniente. Agradecemos que nos lo haya señalado y esperamos poder of… Mostrar más

Estimado huésped, Lamento sinceramente los inconvenientes durante su estancia. Agradezco que nos haya señalado los detalles de la habitación; no es el nivel de calidad que buscamos ofrecer. Estamos reforzando nuestros procesos de mantenimiento y limpieza para evitar que esto vuelva a ocurrir. Le ofrezco una disculpa por las molestias y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro. Atentamente, Jesús Coutiño Gerente de Recepción Hilton Garden Inn

Estimado huésped, Lamento sinceramente los inconvenientes durante su estancia. Agradezco que nos haya señalado los detalles de la habitación; no es el nivel de calidad que buscamos ofrecer. Estamos reforzando nuestros procesos de mantenimi… Mostrar más

Estimado huésped, Gracias por sus valiosos comentarios. Lamento los inconvenientes que experimentó con el estacionamiento, la limpieza de las ventanas y la falta de una lámpara en el escritorio. Sus observaciones son importantes y ya hemos informado a los departamentos correspondientes para mejorar en esos puntos. En cuanto al check-in, entendemos que puede resultar incómodo, pero nuestro horario de entrada está establecido para garantizar la limpieza y preparación óptima de las habitaciones. Con respecto a la playa, lamentamos que no haya sido lo que esperaba. Aunque nuestra ubicación no cuenta con una playa privada, siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia para nuestros huéspedes. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente. Atentamente, Jesús Coutiño Gerente de Recepción Hilton Garden Inn

Estimado huésped, Gracias por sus valiosos comentarios. Lamento los inconvenientes que experimentó con el estacionamiento, la limpieza de las ventanas y la falta de una lámpara en el escritorio. Sus observaciones son importantes y ya hemos… Mostrar más

Estimado huésped, Nos alegra saber que la salida a la playa fue de su agrado. Agradecemos también su sugerencia sobre el gimnasio. Tomaremos en cuenta su comentario respecto a las mancuernas y trabajaremos en mejorar los accesorios disponibles para nuestros huéspedes. Gracias por sus observaciones y esperamos recibirlo nuevamente pronto. Atentamente, Jesús Coutiño Gerente de Recepción Hilton Garden Inn

Estimado huésped, Nos alegra saber que la salida a la playa fue de su agrado. Agradecemos también su sugerencia sobre el gimnasio. Tomaremos en cuenta su comentario respecto a las mancuernas y trabajaremos en mejorar los accesorios disponi… Mostrar más

Estimado huésped, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Sus comentarios ya han sido canalizados a los departamentos correspondientes para tomar medidas correctivas. Esta no es la experiencia que deseamos brindar. Le agradezco su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle el servicio de calidad que nos caracteriza. Atentamente, Jesús Coutiño Gerente de Recepción Hilton Garden Inn

Estimado huésped, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Sus comentarios ya han sido canalizados a los departamentos correspondientes para tomar medidas correctivas. Esta no es la experiencia que de… Mostrar más

Estimado huésped, Gracias por reconocer la atención de nuestro personal de valet, se lo haremos saber. Lamentamos los inconvenientes con su paquete de desayunos y los detalles faltantes en la habitación. No es el nivel de servicio que buscamos ofrecer, y ya estamos revisando el caso para evitar que se repita. Agradezco mucho su comentario y esperamos poder atenderle mejor en el futuro. Atentamente, Jesús Coutiño Gerente de Recepción Hilton Garden Inn

Estimado huésped, Gracias por reconocer la atención de nuestro personal de valet, se lo haremos saber. Lamentamos los inconvenientes con su paquete de desayunos y los detalles faltantes en la habitación. No es el nivel de servicio que busc… Mostrar más

Estimado huésped, Gracias por sus amables palabras sobre nuestro servicio e instalaciones. Lamentamos que el estacionamiento no haya sido de su agrado; tomamos nota de su observación para seguir mejorando. Será un gusto recibirle nuevamente. Atentamente, Jesús Coutiño Gerente de Recepción Hilton Garden Inn

Estimado huésped, Gracias por sus amables palabras sobre nuestro servicio e instalaciones. Lamentamos que el estacionamiento no haya sido de su agrado; tomamos nota de su observación para seguir mejorando. Será un gusto recibirle nuevament… Mostrar más

Estimado huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia, desde la atención del personal hasta los alimentos, y que el detalle para su hijo haya sido especial. ¡Nos encanta ser parte de esos momentos! Lamentamos lo de la ventana, aunque nos alegra que haya podido capturar esas hermosas vistas desde el área de alberca. Esperamos recibirle pronto nuevamente con la misma calidez y atención. Atentamente, Jesús Coutiño Gerente de Recepción Hilton Garden Inn

Estimado huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia, desde la atención del personal hasta los alimentos, y que el detalle para su hijo haya sido especial. ¡Nos encant… Mostrar más

Estimado huésped, Gracias por destacar nuestra ubicación. Lamentamos los inconvenientes con la facturación, el agua y el olor en la habitación. Estos problemas no son habituales, y ya hemos tomado las medidas correspondientes para solucionarlos. Apreciamos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder recibirle nuevamente y ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, Jesús Coutiño Gerente de Recepción Hilton Garden Inn

Estimado huésped, Gracias por destacar nuestra ubicación. Lamentamos los inconvenientes con la facturación, el agua y el olor en la habitación. Estos problemas no son habituales, y ya hemos tomado las medidas correspondientes para solucion… Mostrar más

Muchas gracias por tus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutaste de la increíble vista al mar de nuestro hotel. Es un verdadero placer poder ofrecer a nuestros huéspedes ese paisaje tan único y especial. Esperamos tener el honor de recibirte nuevamente en el Hilton Garden Inn Veracruz Boca del Río. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! Saludos cordiales, Jesús Coutino Gerente de Recepción Hilton Garden Inn Veracruz Boca del Río

Muchas gracias por tus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutaste de la increíble vista al mar de nuestro hotel. Es un verdadero placer poder ofrecer a nuestros huéspedes ese paisaje tan único y especial. Esperamos tener el ho… Mostrar más

¡Gracias por tus comentarios! Me alegra saber que disfrutaste del servicio en el restaurante y el área de la alberca. Esos son puntos clave que siempre tratamos de mantener al más alto nivel para nuestros huéspedes. Respecto al servicio de recepción, lamento que no haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Trabajaremos en la capacitación continua de nuestro equipo para asegurarnos de que cada interacción sea lo más profesional y eficiente posible. Te agradezco nuevamente por compartir tu experiencia y espero poder darte la bienvenida nuevamente muy pronto, con la certeza de que tu próxima estancia será aún mejor. Atentamente, Jesús Coutiño Gerente de Recepción Hilton Garden Inn

¡Gracias por tus comentarios! Me alegra saber que disfrutaste del servicio en el restaurante y el área de la alberca. Esos son puntos clave que siempre tratamos de mantener al más alto nivel para nuestros huéspedes. Respecto al servicio de… Mostrar más

Estimado huésped, Gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado de la amabilidad de nuestro personal y de la ubicación del hotel. Lamentamos los inconvenientes mencionados, como el mantenimiento de las instalaciones, la limpieza de la piscina y la playa. Tomaremos medidas inmediatas para mejorar en estos aspectos. Respecto al incidente con su bolso y el billete, le pido disculpas y realizaremos una investigación para asegurar la seguridad de nuestros huéspedes en el futuro. Agradecemos su retroalimentación y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita. Atentamente, Jesús Coutiño Gerente de Recepción Hilton Garden Inn

Estimado huésped, Gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado de la amabilidad de nuestro personal y de la ubicación del hotel. Lamentamos los inconvenientes mencionados, como el mantenimiento de las instalaciones, la limpi… Mostrar más