9.0

Opiniones del NH Collection Guadalajara Providencia 5 estrellas

Calle Sao Paulo 2334, 44630 Guadalajara, México

  • Anónimo

    Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Karen

    Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Diana

    Escrito en 9 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buena ubicación y la habitación muy amplia

    Las toallas están muy viejas, deberían cambiarlas

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Srta. Diana, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en NH Collection Guadalajara. Lamentamos profundamente no haber cumplido plenamente con sus expectativas. Nuestro objetivo siempre es brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes y nos decepciona saber que hubo aspectos de su estancia que la dificultaron. Entendemos la importancia de los detalles que mencionó, ya que son parte de lo que hace que una estancia sea cómoda y memorable, y agradecemos sus comentarios. Los canalizaremos al departamento correspondiente para buscar mejoras. Esperamos tener la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente en una futura estancia o visita a la ciudad de Guadalajara. Atentamente, Rubén García Topete Guest Relations

    Estimada Srta. Diana, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en NH Collection Guadalajara. Lamentamos profundamente no haber cumplido plenamente con sus expectativas. Nuestro objetivo siem… Mostrar más

    NH Collection Guadalajara Providencia
    11 de mayo de 2025
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  • Alma

    Escrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Srta. Alma, Agradecemos sus comentarios a través de Booking, todos los comentarios de nuestros huéspedes son tomados en cuenta por el equipo de Minor Hotels y me complace saber que cumplimos con sus expectativas. Uno de nuestros lemas es hacer que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa y me alegra saber que le hayamos ofrecido un excelente servicio. Gracias nuevamente por su reseña y su preferencia, esperamos volver a ser sus anfitriones en una futura estadía en la ciudad de Guadalajara. Cordialmente Ruben Garcia Topete Guest Relations

    Estimada Srta. Alma, Agradecemos sus comentarios a través de Booking, todos los comentarios de nuestros huéspedes son tomados en cuenta por el equipo de Minor Hotels y me complace saber que cumplimos con sus expectativas. Uno de nuestros le… Mostrar más

    NH Collection Guadalajara Providencia
    5 de mayo de 2025
  • Hugo

    Escrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Verodll

    Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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  • Claudia

    Escrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    No es la primera vez que nos quedamos en este Hotel. La instalaciones y la ubicacion son buenas el problema esta vez es el equipamiento de los cuartos.

    Las toallas las de manos y las de baño y los tapetes. estan muy viejas y percudidas, dura y feas. Lo que hace ver los cuartos viejos y sucios no te da confianza ni agarrar un vaso porque no sabes si esta lavado. Baje a la recepcion a las 11 de la noche a enseñarselas en el front desk. me las cambiaron por unas menos feas pero aun asi estaban percudidas, duras y feas.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Claudia, Agradezco sus comentarios respecto a su pasada estadía en NH Collection Guadalajara Providencia y lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas de amenidades en nuestras habitaciones. La retroalimentación de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros, pues gracias a ella podemos identificar nuestras fortalezas, así como las áreas de oportunidad a fin de mejorar la calidad en nuestros servicios y atenciones. La comodidad y conveniencia de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad y hemos compartido sus inquietudes con nuestros Gerentes de las áreas antes mencionadas y se tomarán las medidas necesarias para garantizar que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir en el futuro. Gracias nuevamente por su reseña y su preferencia, esperamos volver a ser sus anfitriones en una futura estadía en la ciudad de Guadalajara. Estoy seguro de que notará la diferencia . Cordialmente, Rubén García Topete Guest Relations

    Estimada Claudia, Agradezco sus comentarios respecto a su pasada estadía en NH Collection Guadalajara Providencia y lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas de amenidades en nuestras habitaciones. La retroalimentación… Mostrar más

    NH Collection Guadalajara Providencia
    10 de abril de 2025
  • Paty

    Escrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Como siempre un placer hospedarse ahí.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Srta. Castro, Agradecemos sus comentarios a través de Booking.com, todos los comentarios de nuestros huéspedes son tomados en cuenta por el equipo de NH Hotel Group y me complace saber que cumplimos con sus expectativas de servicio. Uno de nuestros lemas es hacer que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa y me alegra saber que le brindamos un gran servicio. Seguramente sus comentarios nos motivarán a seguir superando las expectativas de nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por su reseña y su preferencia, esperamos volver a ser sus anfitriones en una futura estadía en la ciudad de Guadalajara. Cordialmente, Ruben Garcia Guest Relations

    Estimada Srta. Castro, Agradecemos sus comentarios a través de Booking.com, todos los comentarios de nuestros huéspedes son tomados en cuenta por el equipo de NH Hotel Group y me complace saber que cumplimos con sus expectativas de servic… Mostrar más

    NH Collection Guadalajara Providencia
    31 de marzo de 2025
  • Negrete

    Escrito en 25 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    hubicacion

    toallas

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Negrete, Agradecemos enormemente sus comentarios, a pesar de que entendemos que en esta ocasión no cumplimos con sus expectativas por el tema de las toallas, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado se le a compartido a nuestra gerente de ama de llaves para su seguimiento y será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes, uno de nuestros lemas es hacer que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa. Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros y esperamos que nos visite de nuevo le aseguro que notara la diferencia. Cordialmente Ruben Garcia Guest Relations

    Estimado Sr. Negrete, Agradecemos enormemente sus comentarios, a pesar de que entendemos que en esta ocasión no cumplimos con sus expectativas por el tema de las toallas, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado se le a… Mostrar más

    NH Collection Guadalajara Providencia
    27 de marzo de 2025
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  • Quikis

    Escrito en 28 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Las habitaciones son amplias y modernas, el buffet de desayuno rico y variado

    El costo es un tanto elevado

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Huesped, Agradecemos sus comentarios a través de Booking, todos los comentarios de nuestros huéspedes son tomados en cuenta por el equipo de Minor Hotels y me complace saber que cumplimos con sus expectativas y que le haya gustado nuestras instalaciones. Uno de nuestros lemas es hacer que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa. Gracias nuevamente por su reseña y su preferencia, esperamos volver a ser sus anfitriones en una futura estadía en la ciudad de Guadalajara. Ruben Garcia Topete Guest Relations

    Estimado Huesped, Agradecemos sus comentarios a través de Booking, todos los comentarios de nuestros huéspedes son tomados en cuenta por el equipo de Minor Hotels y me complace saber que cumplimos con sus expectativas y que le haya gustado … Mostrar más

    NH Collection Guadalajara Providencia
    28 de febrero de 2025
  • 7.0 Bien
    Gracia

    Escrito en 20 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Roberto

    Escrito en 15 de enero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Roberto

    Escrito en 15 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Rafael

    Escrito en 16 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Raul

    Escrito en 9 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Gran ubicación, muy cómodo

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Raul, Agradecemos la evaluación otorgada compartida a través de Booking, todos los comentarios de nuestros huéspedes son tomados muy en cuenta por un servidor y el equipo NH Hotel Group y me complace saber que cumplimos con sus expectativas. Agradezco nuevamente sus comentarios y su preferencia y esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en una futura estadía en la ciudad de Guadalajara. Cordialmente Rubén Garcia Guest Relations

    Estimado Sr. Raul, Agradecemos la evaluación otorgada compartida a través de Booking, todos los comentarios de nuestros huéspedes son tomados muy en cuenta por un servidor y el equipo NH Hotel Group y me complace saber que cumplimos con sus… Mostrar más

    NH Collection Guadalajara Providencia
    11 de diciembre de 2024
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  • A

    Escrito en 30 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Jose, Agradecemos la evaluación otorgada compartida a través de Booking todos los comentarios de nuestros huéspedes o nuestros visitantes son tomados en cuenta por mí y el equipo NH Hotel Group y nos gustaría saber nuestras áreas de oportunidad para mejorar su experiencia en su próxima visita y poder lograr una excelente calificacion. Agradezco nuevamente sus comentarios, así como la evaluación, esperando poder ser sus anfitriones nuevamente en una futura estancia o visita en la ciudad de Guadalajara. Cordialmente Rubén Garcia Guest Relations

    Estimado Sr. Jose, Agradecemos la evaluación otorgada compartida a través de Booking todos los comentarios de nuestros huéspedes o nuestros visitantes son tomados en cuenta por mí y el equipo NH Hotel Group y nos gustaría saber nuestras áre… Mostrar más

    NH Collection Guadalajara Providencia
    7 de octubre de 2024
  • María

    Escrito en 21 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Magnífica ubicación

    Todo bien

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Srta. De Lourdes, Agradecemos la evaluación otorgada compartida a través de Booking, todos los comentarios de nuestros huéspedes son tomados muy en cuenta por un servidor y el equipo NH Hotel Group y me complace saber que cumplimos con sus expectativas. Agradezco nuevamente sus comentarios y su preferencia y esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en una futura estadía en la ciudad de Guadalajara. Cordialmente Rubén Garcia Guest Relations

    Estimada Srta. De Lourdes, Agradecemos la evaluación otorgada compartida a través de Booking, todos los comentarios de nuestros huéspedes son tomados muy en cuenta por un servidor y el equipo NH Hotel Group y me complace saber que cumplimos… Mostrar más

    NH Collection Guadalajara Providencia
    25 de agosto de 2024
  • Naiara

    Escrito en 17 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024

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  • Ramiro

    Escrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Diego

    Escrito en 13 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Elyde

    Escrito en 7 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

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  • Miguel

    Escrito en 6 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicacion

    Ubicacion

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Miguel, Agradecemos la evaluación otorgada compartida a través de Booking todos los comentarios de nuestros huéspedes o nuestros visitantes son tomados en cuenta por mí y el equipo NH Hotel Group y nos gustaría saber nuestras áreas de oportunidad para mejorar su experiencia en su próxima visita. Agradezco nuevamente sus comentarios, así como la evaluación, esperando poder ser sus anfitriones nuevamente en una futura estancia o visita en la ciudad de Guadalajara. Cordialmente Rubén Garcia Guest Relations

    Estimado Sr. Miguel, Agradecemos la evaluación otorgada compartida a través de Booking todos los comentarios de nuestros huéspedes o nuestros visitantes son tomados en cuenta por mí y el equipo NH Hotel Group y nos gustaría saber nuestras á… Mostrar más

    NH Collection Guadalajara Providencia
    7 de agosto de 2024
  • Monica

    Escrito en 2 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
  • Susana

    Escrito en 23 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    El desayuno es excelente, la ubicación también, súper cómodas las camas y el blackout

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Srta. Susana, Agradecemos la evaluación otorgada compartida a través de Booking, todos los comentarios de nuestros huéspedes son tomados muy en cuenta por un servidor y el equipo NH Hotel Group y me complace saber que cumplimos con sus expectativas y que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado. Agradezco nuevamente sus comentarios y su preferencia y esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en una futura estadía en la ciudad de Guadalajara. Cordialmente Rubén Garcia Guest Relations

    Estimada Srta. Susana, Agradecemos la evaluación otorgada compartida a través de Booking, todos los comentarios de nuestros huéspedes son tomados muy en cuenta por un servidor y el equipo NH Hotel Group y me complace saber que cumplimos con… Mostrar más

    NH Collection Guadalajara Providencia
    23 de julio de 2024
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  • Miguel

    Escrito en 10 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    RESTAURANTES EN LA ZONA PERIFERICA, ESTAN SITUADO EN UNA ZONA DE VARIOS CAFES, BARES Y LUGARES PARA COMER, DE NH SOLO TIENE EL NOMBRE

    EL HOTEL ES CARO PARA LO QUE OFRECE, EL DESAYUNO ES MUY MALO, LA CALIDAD DE LA COMIDA ES MALA, NO HAY VARIDAD DE NADA, ES UN ESPACIO MUY PEQUENO DONDE TE ATIENDEN 10 PERSONAS PERO SE DEMORAN 2 HORAS EN DARTE UN CAFE, ADEMAS EL CAFE QUE LE PIDAS ES DE MUY MALA CALIDAD. NO VALE LA PENA PAGAR EL DESAYUNO. TE RECOMIENDO COMER AFUERA PERO NO EN EL DESAYUNO DEL HOTEL. LAS PERSONAS DE RECEPCION SON MUY APATICAS Y CORTANTES, NO TE MIRAN A LA CARA, NO TIENEN

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Miguel, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus observaciones sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Valoramos sus comentarios y su perspectiva, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar. Entendemos que en esta ocasión no cumplimos con sus expectativas de servicio y atencion al igual que nuestras instalaciones, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado se le a compartido a los gerentes de los departamentos involucrados y será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes, uno de nuestros lemas es hacer que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa. Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros y esperamos que nos visite de nuevo le aseguro que notara la diferencia. Cordialmente Ruben Garcia Topete Guest Relations

    Estimado Sr. Miguel, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus observaciones sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Valoramos sus comentarios y su perspectiva, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar. E… Mostrar más

    NH Collection Guadalajara Providencia
    18 de julio de 2024
  • Mostrando 1 - 25

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