Opiniones del Collection O Hotel Mocambo, Boca del Río 5 estrellas
Adolfo Ruiz Cortinez 4000, 94298 Veracruz, México
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Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoQue lo tiene todo, albercas, acceso a la playa, la habitación muy cómoda y limpia y el trato del personal muy bueno.
La salida a la playa necesita atención, estar más limpio, es todo
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas albercas
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa alberca y tobogán
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEn general todo está bien, la comida está rica
Hola Dany, Me alegra saber que has tenido una experiencia increíble, ¡es lo mejor que podíamos esperar! Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegirnos. Esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos Karel.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAcceso a la playa
Demasiadas escaleras
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno
Me cobraron una tarifa muy alta diferente a la q yo había seleccionado a la hora de la reservation. Después me di cuenta q hotel cuesta menos de lo q me cobraron.
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo en realidad, es un ambiente placentero y agradable, muy familiar
Solo hace falta un poco de mantenimiento en general
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación
Las toallas muy gastadas, muy pobre el bufete, el baño tiene mucho pelo en el desagüe, pero lo destapé gratis, resto bien, ah ni hija y varios niños se resbalaron en el área del tobogán, le falta plástico aitiderrapante,
Hola Cruz, Gracias por compartir tu experiencia. Tomamos nota de tus observaciones sobre el área del tobogán, las toallas y el buffet. Nos alegra que, en general, tu estancia haya sido positiva. Saludos, Hotel Mocambo
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoPiscina
Un poco descuidado
Gracias por valorarnos, Guest. Seguramente trabajaremos en los comentarios compartidos para mejorar nuestros servicios en el futuro. Que tenga un buen día. Saludos, miguel.
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa fauna nocturna añadió un plus extra.
Escaleras!
Estimado huésped, Gracias por su calificación perfecta y sus amables palabras sobre su estadía en Collection O Hotel Mocambo, Boca del Río. Nos alegra que haya disfrutado de la fauna nocturna, ¡sin duda es un plus especial! Agradecemos su comentario sobre las escaleras y lo tendremos en cuenta. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Saludos cordiales, Equipo Collection O Hotel Mocambo
Estimado huésped, Gracias por su calificación perfecta y sus amables palabras sobre su estadía en Collection O Hotel Mocambo, Boca del Río. Nos alegra que haya disfrutado de la fauna nocturna, ¡sin duda es un plus especial! Agradecemos su … Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTiene buena alberca y hubicacion
Falta personal, no nos tocó buen servicio del mismo personal, las camas son muy incómodas, muy mal servicio de restaurante en alberca.
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo. Neta todo, si buscas un lugar para vacacionar, divertirte, descansar o lucirte con la familia está es tu opción, no hay más, 10/10
Gracias por valorarnos, Oscar. Seguramente trabajaremos en los comentarios compartidos para mejorar nuestros servicios en el futuro. Que tenga un buen día. Saludos, mario.
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa alberca y el desayuno buffet
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa alberca
El cuarto necesita renovación
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl jacuzzi frío, el aire acondicionado no servía y mientras nos cambiaron a otra habitación en la que había goteras, cuando regresamos a la suite el aire sonaba muy feo, ya está muy viejo. En las camas se nota que no cambian las sábanas, esta descuidado.
Muchas gracias por la maravillosa calificación, Guerrero. Tenga la seguridad de que hemos tomado nota de esta preocupación para garantizar una estancia cómoda y relajante en el futuro. Saludos, kelly!
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo estuvo genial cómodo y no la pasamos increíble, sin duda regreso
Lo único que no me gustó es que tenemos que consumir en el restaurante algo que se nos antoje en la alberca porque no podemos ingresar con alimentos ni bebidas
Hola Brenda, Muchas gracias por dedicar su valioso tiempo a compartir su opinión con nosotros. Tenga la seguridad de que hemos tomado nota de esta preocupación para garantizar una estancia cómoda y relajante en el futuro. Saludos, Karina!
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl estilo del hotel
Todo bien
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAlbercas, habitación grande.
Comida bastante cara y muy regular.
Estimado Diego, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra que haya disfrutado las albercas y habitación. Tomamos nota de su comentario sobre precios y calidad de comida para mejorar. Atentamente, Collection O Hotel Mocambo, Boca del Río
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones y las albercas
Que mis habitaciones estaban abajo y no hay elevador
Estimado Rodriguez, Gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado las instalaciones y albercas. Lamentamos que la falta de elevador haya sido un inconveniente. Esperamos recibirlo nuevamente. Atentamente, Collection O Hotel Mocambo, Boca del Río
Estimado Rodriguez, Gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado las instalaciones y albercas. Lamentamos que la falta de elevador haya sido un inconveniente. Esperamos recibirlo nuevamente. Atentamente, Collection O Hotel Mo… Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSu Alberca muy acogedora
No me gusto que esta muy grande y tiene muchos escalones
Gracias por dedicar su tiempo a informarnos, Recoba. Nos sentimos agradecidos por sus comentarios sinceros. Nos ayudará a mejorar a un mejor nivel de experiencia. Saludos, Manuel.
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas albercas están muy padres, de día y de noche se disfrutan mucho, el personal amable . El tobogán se disfruta mucho, tanto niños como adultos. Habitaciones amplias y limpias
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas albercas son una belleza, de día y de noche, el tobogán genial para toda la familia. El personal muy amable. Las habitaciones limpias, amplias, muy recomendable.
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténtico