8.6

Opiniones del Hotel Posada Mercy 3 estrellas

Calle 13, 92-A, 97720 Río Lagartos, México

  • Tirso

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    EL hospedaje incluía desayuno básico pero rico, el personal al principio serio, pero después muy amables y serviciales. cuenta con espacio para estacionamiento y una excelente ubicación del malecón y centro del poblado, lugar seguro

    el estacionamiento no es totalmente privado, fallas del internet

  • Vazquez

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    habotacion limpia, confortable para dormir, desayuno rico.

    no vi algo que no me gustara, realmente solo fue par dormir. esta bien y limpio

  • Sanchez

    Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El personal muy amable, la habitacion espaciosa, las camas super cómodas y el aire acondicionado excelente.

    El único detalle que la luz se fue en todo el pueblo por muchas horas, parte de la madrugada y de la mañana, además el wifi fallaba demasiado. Sin embargo tratamos de tomarlo de la mejor manera. Muchas gracias!6

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  • Rosa

    Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Las camas y almohadas son bastante cómodas

    Los canales de la t.v fallan mucho (pero creo que depende de la empresa y no del hotel) y no pudimos usar la alberca porqué al parecer le tocaba mantenimiento, fuera de eso la verdad nos gustó mucho, también agradecemos que en el desayuno le hayan preparado huevos naturales a mi hijo (por alergias alimentarias), muchas gracias!!!

  • Ilse

    Escrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Maria

    Escrito en 26 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La atención en el tour Las instalaciones en general limpias y buenas

    Faltaron algunos complementos en el desayuno Una atención más personal El cobro de un porcentaje por pagar en tarjeta

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  • Claudia

    Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Muy cómodo, buena ubicación, personal amable y desayuno completo. Tiene estacionamiento y alberca! 👍 El shampoo y jabón de chocolate orgánico son un plus!

    No tengo nada malo que decir del hotel.

  • Jon

    Escrito en 16 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Maik

    Escrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Todo muy bien, el trato del personal, la ubicación, me ayudaron a darle una sorpresa a mi esposa por su cumple años y todo salio de maravilla. Si tenemos la oportunidad regresaremos

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  • Kleberchavez

    Escrito en 7 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Opción de canales de televisión para la corta estancia en la habitación.

  • Cecilia

    Escrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Luz

    Escrito en 31 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Las habitaciones aunque son pequeñas son cómodas.

    El personal NO FUE NADA AMABLE. Nos echaron la culpa de romper algo que estaba mal puesto por su parte en áreas comunes y hasta nos lo cobraron, intentando dialogar su personal se alteró mucho y fue pasar un muy mal rato.

    Respuesta del alojamiento:

    Estaba esperando su comentario buenos días, le recuerdo que usted firmó una hoja entrando al hotel en donde dice que si hay algún daño al hotel o a la habitación tiene que pagarlo, usted debe de tener cuidado en donde pase, nosotros tenemos puesto la decoración, está pasando en donde no daban y por qué quisieron pasaron ahí y por eso se les cayó por querer pasar en un lugar en donde no daban. Por eso se les cobró y luego empezaron a alzarnos la voz gritándonos y hostigando a la empleada entre 4 personas obvio tenían que meterse a defenderla. Ojalá nunca vuelvan a reservar con nosotros.

    Estaba esperando su comentario buenos días, le recuerdo que usted firmó una hoja entrando al hotel en donde dice que si hay algún daño al hotel o a la habitación tiene que pagarlo, usted debe de tener cuidado en donde pase, nosotros tenemos… Mostrar más

    Hotel Posada Mercy
    31 de enero de 2025
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  • Angel

    Escrito en 30 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    muy cómoda habitación y excelente ubicación, lejos del ajetreo de los camiones del transporte turísticos, y muy ubicado para ir a los tours.

    deficiente recepción del internet

  • Ricardo

    Escrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Está ligada con una agencia de tours que organiza buenos paseos en ría lagartos visitando manglares, cocodrilos, flamencos, las coloradas y viendo cie tos de aves.

    No es perfecto pero la relación prwcio/calidad es muy buena.

  • Claudia

    Escrito en 1 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    El lugar esta muy cerca casi frente a la laguna, el personal muy atento y el tour que nos recomendaron fue fantástico, la laguna es un lugar excepcional con su naturaleza.

    En la habitación había hormigas, supongo que es por la zona.

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  • Hannia

    Escrito en 1 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación y la habitación súper limpia y cómoda

    Todo bien

  • Veronica

    Escrito en 15 de diciembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación y las camas cómodas

    El personal es muy despota, desayuno feo

    Respuesta del alojamiento:

    Que triste que nos haya puesto esa calificación ya que nosotros les atendimos y les dimos todo lo que nos pidió, cumplimos sus caprichos y todo lo que se les ocurrió, Esperemos uñque no vuelva a reservar con nosotros porque clientes así no los queremos

    Que triste que nos haya puesto esa calificación ya que nosotros les atendimos y les dimos todo lo que nos pidió, cumplimos sus caprichos y todo lo que se les ocurrió, Esperemos uñque no vuelva a reservar con nosotros porque clientes así no … Mostrar más

    Hotel Posada Mercy
    15 de diciembre de 2024
  • Mario

    Escrito en 28 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Amabilidad del personal

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  • 7.0 Bien
    Maori

    Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Limpio y cómodo

    El horario de check out. No dieron oportunidad de recoger mis pertenencias restantes

    Respuesta del alojamiento:

    No tenían ninguna pertenencia. Hicieron check out a las 6 porque tomaron tour en otro sitio y se fueron sacaron TODO, yo misma bajé toallas y controles, y no había nada en la habitación. La hora del check out ya había acabado

    Hotel Posada Mercy
    2 de septiembre de 2024
  • Pepe

    Escrito en 1 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Oih

    Escrito en 28 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    El muchacho y la mejor de la recepción supermajos. Teníamos que salir antes y nos hicieron el desayuno 30 minutos antes. El desayuno supercompleto (tortilla de jamón y queso, zumo, fruta, café...pan). Las habitaciones estaban muy bien, las camas súper grandes y cómodas. El pueblo tranquilo y precioso.

    Por decir algo, no había frigorífico para meter aguas.

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  • Eva

    Escrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Natasha

    Escrito en 21 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación, limpieza, vistas al mar. El personal un encanto. Buen desayuno incluido. Y, la mayor sorpresa, el hotel tiene piscina!!

    Nada, todo perfecto

  • Karla

    Escrito en 3 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    Esta posada nos sorprendió gratamente y superó nuestras expectativas, excelente relación calidad-precio, es muy pequeña pero aún así ofrece excelentes amenidades, fuimos en temporada baja por lo que había pocos huéspedes y nos pudieron dar la habitación antes. La habitación era pequeña pero suficiente, tenía balcón con vista a la Ría. Baño pequeño con agua muy caliente siempre, toallas suaves, te ponen un shampoo y jabón de chocolate orgánico delicioso, las camas muy cómodas, ropa de cama suave, hay cafetera en la habitación, te dejan un par de botellas de agua, sobres de café, azúcar, crema y desechables. Cortinas que no filtran la luz, limpieza impecable, no observamos insectos dentro, señal wifi débil. La señora que atiende es muy amable, cordial, dispuesta a darte información del lugar y la cereza del pastel es el desayuno, delicioso, por el precio pagado se espera que sólo sea café y fruta, pero no es así, incluyen huevos, tostadas, mantequilla, café, fruta, jugo. La ubicación es perfecta, zona segura, frente al malecón, cerca de restaurantes y tours. Felicitaciones a la posada, no vemos la hora de regresar.

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  • Miriam

    Escrito en 1 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    Buena atención en la habitación, preguntando sobre que nos hacia falta resurtir en ella.

    La alberca que ofrecen y promocionan tanto no pudimos usarla ya que estaba en muy mal estado, diciendo la dueña que era tierra cuando no era así, el agua era verde de tanto tiempo que no le han dado mantenimiento y lo peor de todo es que no te lo dicen, de haber sabido que la alberca no estaba disponible hubiese buscado otro lugar para hospedarme.

    Respuesta del alojamiento:

    Se les dijo y aún así ustedes entraron, y se BAÑARON. Fácil se van y listo y no entran a BAÑARSE, pero si lo hicieron. La piscina se arregla casi cada 3 días por el polvo de la construcción de enfrente.

    Hotel Posada Mercy
    3 de junio de 2024
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