Carretera Tulum Boca Paila Km. 3.5 Sur, 77780 Tulum, México
Nº 141 de 225 hoteles en Tulum
Favoritos de los clientesBasada en 85 opiniones de hotel
8.2Limpieza
8.7
Confort
8.7
Ubicación
8.9
Instalaciones y servicios
8.1
Personal
8.9
Relación calidad-precio
7.8
WiFi gratis
8.4
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 26 de agosto de 2025
Laura
EspañaEl hotel no tiene piscina y la playa tenía sargazo. Esto complicó nuestro día a día y nos hizo gastar más dinero de la cuenta en cenotes o beach clubs. En cuanto a la habitación, la cisterna del inodoro estuvo dando la lata desde que llegamos. La habitación tenía una puerta con dos cristaleras, sin ningún tipo de sistema de oscurecimiento. Cuando viajas con niños se agradece poder oscurecer la habitación cuando se necesita.
El alojamiento cumplió nuestras expectativas. La habitación era amplia y la cama cómoda. Buen desayuno en un entorno de 10. Buena ubicación.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 10 de agosto de 2025
Esther
EspañaUn poco alejado del centro. Por la noche aparecen mapaches.
La amabilidad del personal siempre dispuesto a ayudarnos.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 29 de julio de 2025
Jrafael
MéxicoEl agua tenia cloro y con bastante salinidad.
Habitación amplia, limpia y cómoda, bonito diseño. Su ubicación cerca de la playa. cercano a algunos cenotes de la zona. Buena atención de recepción y personal de cocina.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 25 de junio de 2025
Sandra
ChileMejor explicación de ubicación de las habitaciones. Que tengan información de atracciones cercanas
Bonito lugar .No sabía que la habitación quedaba al otro lado de la calle donde estaban las habitaciones que daban al mar. Buen trato del personal. Lamentable que nos tocara época de sargazo y no tiene piscina
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 24 de abril de 2025
Claudia
MéxicoQue nuestra habitación estaba cruzando la calle, una calle muy transitada, en la noche se oía el tránsito, y la habitación no tenía armario ni ganchos para guardar la ropa
El mirador en la playa. Los desayunos muy ricos, un poco escaso pero muy rico y el trato de Elizabeth, la chica del comedor, era excelente
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 27 de febrero de 2025
Rocio
EspañaMuy incómodo acceder a la habitación
La ubicación y el desayuno en la playa
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 27 de agosto de 2024
Estrella
EspañaEl hotel tiene como dos partes, una que da a la playa y otro que está justo en frente y hay que cruzar la carretera...son dos pasos, pero no es muy agradable sentirte al otro lado, ademas de que no ves la playa ni por asomo.
Las instalaciones son muy nuevas y bonitas. La habitación es amplia y cómoda. La playa es muy bonita, aunque tiene piedras, y hace que no sea muy cómoda para bañarse. El personal es súper amable y atento. El desayuno está bien.
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 9 de julio de 2024
Doveri
EspañaNo me gustó que nuestra habitacion no tenia vista mar , que la idea que m habia hecho .
Lo que más nos gustó fue la playa privada del HOTEL , que pudimos disfructar de todo un dia .
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 17 de junio de 2024
Pedro
Costa RicaPedimos habitación con vista parcial al mar y lo que se veían eran las palmeras del jardín. Como se dice en otros comentarios el agua es salada y el aire acondicionado sirve solamente de 9pm a 9am. Si uno quiere estar en la habitación durante el día es casi imposible por el calor, ya que sólo hay un ventilador para toda la habitación. Pero creo que lo que más impacta es la ubicación, ya que está en la pura playa, a unos 6km del centro del pueblo, donde están los supermercados y muchos restaurantes/bares/discos, y un taxi cobra $30, lo cual está fuera de la realidad que venden, porque en general el pueblo es feo, no hay infraestructura necesaria para el turismo que ofrecen. El transporte es tan caro que un día decidimos alquilar bicicletas, pero nos cobraron $40 por dos, una exageración que no se ve ni en los países más caros del mundo.
El desayuno está bien, aunque es un plato igual todos los días, el acceso a la playa es muy lindo, las habitaciones son bonitas.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Juana
FranciaLa ubicación es espectacular. Todo cerca. El desayuno nos gusto mucho!
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 27 de abril de 2024
Pablo
ArgentinaEl agua del baño. Es agua de mar “filtrada”, por lo que no deja de ser salada. No tiene TV y el aire acondicionado lo conectan solo de 21 a 9 am, por lo que si decides quedarte en la habitación durante el día, solo tienes ventiladores.
La cercanía con la playa…básicamente estaba sobre ella. El personal del comedor muy amable.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 26 de febrero de 2024
Natalia
ArgentinaLa playa del hotel es pequeña pero hermosa, usé las reposeras todos los dias.. tienen tb una plataforma con reposeras en lo alto que dan una vista divina. El desayuno estuvo muy bien también y todo el personal me trató super amablemente.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 5 de enero de 2024
Mayte
MéxicoSolo se podía elegir fruta o huevos y eso era todos los días lo mismo
Limpieza y amabilidad del personal del turno matutino y durante el desayuno
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 27 de septiembre de 2023
Ulloa
MéxicoSuper buena ubicación, me encanto el lugar y la atención de las personas muy amables todos.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 17 de septiembre de 2023
Nicolas
ArgentinaQue el baño no tuviera puerta 🚪
La atención del personal La ubicación El desayuno muy rico
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 13 de septiembre de 2023
Nadhia
PerúAme el acceso directo al mar Y la atención del personal sobre todo de Arnold y David!
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 5 de septiembre de 2023
Alejo
ArgentinaExcelente instalaciones. Moderno, pintoresco y muy bien mantenido.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 10 de agosto de 2023
Dilia
MéxicoLa hab un poco caliente en el dia
Ubicación y la habitación bella
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 6 de abril de 2023
Adolfo
Estados Unidossolo posee 4 puesto de estacionamiento
esta frente a la playa
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 13 de marzo de 2023
Carlos
ArgentinaUna lástima que hubiera tanto sargazo que dificulta el uso de las playas.
La calidad de atención del personal, especialmente Gabriel quien nos recibió y nos asistió en todo momento. El excelente diseño y decoración de las habitaciones.
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 28 de febrero de 2023
Erika
MéxicoQue el baño no esta aislado, así que escuchas todos los ruidos de quien lo usa.
Esta céntrico, hay varios restaurantes, un 7eleven y farmacia a 5min caminando, camas super comodas. Es un hotel para alguien que le gusta lo natural, eco friendly, si buscas elegancia y lujo, aquí no es.
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 4 de diciembre de 2022
Ojeda
MéxicoNo hay suficiente estacionamiento para Huespedes
El Cuarto es Amplio y muy Limpio
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 19 de noviembre de 2022
Teresa
Españabaño sin puerta. complicado para compartir habitación
ubicación y trato del personal
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 4 de noviembre de 2022
Daniel
MéxicoCobran extra si durante el día quieres usar el aire acondicionado de la habitación. Poco espacio para estacionamiento.
La ubicación, la habitación limpia y cómoda.
Se alojó en octubre de 2022
San Sebastián, España
Playa del Carmen, México
Bremerhaven, Alemania
Dehiwala, Sri Lanka
Pelotas, Brasil
Saint-Flour, Francia
Yopal, Colombia
Laguardia, España
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