Secc. F Mz 43 L20 Carretera Garrafon Fracc Mar Turquesa, 77401 Isla Mujeres, Messico
#10 su 45 hotel di Isla Mujeres
Guest ChoiceBasato su 38 recensioni hotel
8,7Pulizia
8,9
Comfort
8,9
Posizione
8,8
Servizi
8,5
Staff
9,1
Rapporto qualità-prezzo
8,6
WiFi gratuito
7,5
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogo
Visualizzati 1 - 25
Data recensione: 12 agosto 2025
Emanuele
ItaliaSi potrebbe fare qualcosa in più sulla colazione. Se é inclusa, non puoi chiedere un extra per un'omelette.
La vista é impagabile e l'hotel ha l'accesso diretto al mare... Una sorta di spiaggetta che é diventata il posto del cuore. La camera era spaziosa e il letto era comodo. Davvero consigliato.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 26 dicembre 2024
Claudia
ItaliaBellissima la struttura e la piscina, ottima la posizione, lontana dal traffico del centro ma comunque vicina a tutto in golf car
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024
Data recensione: 20 agosto 2024
Federica
Italiala dimensione intima così vicina alla natura. il silenzio. il mare raggiungibile da una piccola spiaggetta. lontano dal turismo esagerato dellìaltra parte dell'isola
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 22 gennaio 2024
Raffaella
ItaliaManca l'accesso al mare
La posizione,la terrazza la piscina
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 27 novembre 2023
Nicola
ItaliaPulizia area comuni lascia a desiderare. Basterebbe un po’ più di cura nei dettagli per trasformarlo in hotel da 10 e lode. Comunque consigliato per la location e la gentilezza dello staff
Location fantastica una delle viste migliori dell’isola. Mare davanti bellissimo così come il deck dove prendere il sole e rilassarsi! Ottime le colazioni servite nel terrazzo della camera con vista. Camere grandi e spaziose
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 25 novembre 2023
Miky
ItaliaColazione con poca scelta Bagno e doccia non all' altezza delle 4 stelle
Struttura nella punta sur, dotata di accesso diretto al mare. Piscina con vista stupenda.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 17 ottobre 2023
Pietro
ItaliaStanze da rimodernare e reception non attiva H24.
Hotel situato nella parte sud dell'isola, in zona tranquilla e lontana dai locali. Staff gentile e cordiale (Nelson è una brava persona). Accesso diretto al mare, anche se privo di spiaggia. Possibilità di usufruire gratuitamente dei kayak.
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023
Data recensione: 24 agosto 2023
Monia
ItaliaAd Isla costa tutto molto più che nel resto dello Yucatan, anche quest’hotel che, pur accogliente, avrebbe bisogno di una sistemata. Piatti al bar ristorante buoni ma costosi.
L’hotel è piacevolissimo. In ottima posizione al sud dell’isola vicino al bellissimo reef del Garrafon che si raggiunge con una semplice nuotata dalla piccola spiaggia amena di fronte all’hotel. Ha solo 10 camere, per cui si è fuori dai super resort confusionari. La piscina e i lettini vista mare fantastici. Il personale al bar e alla reception genitilissimo, meno la cameriera al ristorante. Kayak gratuiti inclusi nel prezzo.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 19 agosto 2023
Maria
ItaliaVista strepitosa, tranquillità, riservatezza ed esclusività
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 10 agosto 2023
Marta
ItaliaBellissima, vista eccezionale a due passi (letteralmente) dal mare, letto comodo e terrazza spaziosa con amaca. Personale gentilissimo. Tutto perfetto
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 5 marzo 2023
Loriandre
ItaliaIl bagno da pitturare
Tutto stupendo
Ha soggiornato nel mese di marzo 2023
Data recensione: 1 gennaio 2023
Roberto
Italiail bagno sarebbe un po’ da risistemare quanto a doccia e lavandino…
Struttura accogliente e personale molto gentile, si trova a ridosso di una piccola spiaggetta molto tranquilla e con un bellissimo mare dove poter fare anche snorkeling! Molto educato e cordiale il personale del ristorante che ci ha servito direttamente in piscina il pranzo…
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022
Data recensione: 10 novembre 2022
Ale
ItaliaTramonto spettacolare, gentilezza, clima rilassato
Ha soggiornato nel mese di novembre 2022
Data recensione: 3 novembre 2022
Lisa
SvizzeraIl servizio al bar della piscina era un po’ lento e non sempre disponibile. L’accesso al mare purtroppo non è fisicamente molto bello.
L’aspetto che sicuramente ci ha lasciati più stupefatti è stata la vista dal balcone (vista mare e soprattutto tramonto). Abbiamo inoltre apprezzato la colazione servita in balcone e la professionalità del responsabile della reception. Camera carina e pulita.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2022
Data recensione: 30 settembre 2022
Salah
Israeleposto tranquillo, silenzioso, molto pulito personale molto gentile. mi è piaciuto e sicuramente ci tornerò.
Ha soggiornato nel mese di settembre 2022
Data recensione: 29 agosto 2025
Martina
ItaliaLa struttura andrebbe completamente ristrutturata. Le stanze hanno un arredamento stile anni 90, il doccino completamente pieno di calcare da cui non esce bene l’acqua, l’aria condizionata spara direttamente sul letto. La colazione è un po’ povera (pane riscaldato con marmellata, uova e un po’ di frutta che sembra un po’ vecchia). La piscina era in condizioni pessime, completamente sporca per tre giorni e nessuno sembrava preoccuparsene. Lettini sporchi e mezzi rotti lasciati così. La cosa che ho apprezzato meno era l’apparente disinteresse da parte dei gestori a mantenere l’apparenza di una cura: tutti i giorni c’era gente che mangiava, beveva e fumava nella piscina e nessuno ha mai detto nulla (per quanto i cartelli segnassero che non si poteva). L’ultima sera nella stanza di fianco alla nostra avevamo 4 ragazzi ventenni totalmente ubriachi che hanno fatto casino. Non c’è stato modo di contattare la reception (non disponibile alle 20 in un 4 stelle???). L’unico numero fornito non aveva whatsapp (non mi sembra normale in una struttura per turisti). In tutto e per tutto un TRE STELLE DI MEDIA QUALITÀ. Non fosse stato per il mare ce ne saremmo andati probabilmente. Pagato 150€ a notte più 34€ al giorno di scooter, con gli stessi soldi prendevo hotel ben migliori nella stessa zona. SCONSIGLIATISSIMO.
Posizione stupenda a strapiombo con una delle zone di mare più belle dell’isola, con poca gente e molto verde. Accesso al mare direttamente dall’hotel ma NO spiaggia privata. Vista dalla stanza mozzafiato sul mare. Letto grande e comodo.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 14 giugno 2024
Federica
ItaliaPurtroppo, numerevoli sono stati gli aspetti che non mi sono piaciuti: Il bagno della camera è un po’ angusto, la doccia si allaga facilmente e nel complesso è da rimodernare. La camera avrebbe dovuto avere due letti matrimoniali, in realtà si sono rivelati essere due letti ad una piazza e mezza, quindi piuttosto scomodi per due persone. È vero che la camera è dotata di aria condizionata (purtroppo spara dritta sui letti) ma alcune volte avremmo preferito utilizzare il ventilatore che però non funzionava. La camera disponeva di un bel balcone vista mare, dove però non è presente illuminazione, sarebbe bello ci fosse qualche lucina. Il wifi non funziona bene e dopo alcune ore di pioggia ha smesso di funzionare definitivamente per tutto il tempo del soggiorno. Il ristorante chiude alle 20.30 cosi come la maggior parte dei locali nelle vicinanze. L’hotel non ha una spiaggia, come invece si potrebbe evincere da alcune recensioni; al termine di una scaletta vi è accesso al mare diretto ma senza spazio per permanere. La colazione per me è no. Non si ha scelta e se si vuole qualcosa extra si deve pagare anche non poco. La colazione consiste in: un piattino piccolo di frutta mista e un bicchierino di yogurt (piccolo) un succo di arancia un caffe e 2 panini da farcire (2 marmellatine, 1 miele, 1 burro). Una mattina abbiamo chiesto due marmellate in più e ci è stato detto che non potevano darcele perché le avevano contate per gli altri ospiti ( l’hotel è un 4 stelle, una marmellata extra dovrebbero averla a parere mio). Per finire, l’hotel offre delle biciclette (a noleggio) ma non sono funzionanti . In conclusione il prezzo pagato non vale assolutamente i servizi offerti, decisamente troppo caro!
La struttura vanta di una vista molto bella e suggestiva sull’oceano e la zona piscina è carina nonostante i lettini un po datati e la piscina in se un po rovinata.
Ha soggiornato nel mese di giugno 2024
Data recensione: 25 aprile 2024
Rita
ItaliaPosizione non centrale Bagno assolutamente da rivedere, dalla doccia usciva poca acqua. Moltissime zanzare presenti. La colazione inclusa nella colazione prevedeva frutta, pane e marmellata, caffè e succo. Tutti gli altri prodotti erano da pagare a parte a prezzi non del tutto economici. Pensavamo ci fosse una spiaggia invece scendendo le scale dalla struttura ci sono solo sassi e scogli (abbiamo incontrato diverse volte cani sciolti)
La struttura è carina. Stanza molto spaziosa e un bel balcone esterno. La piscina è sicuramente un vantaggio. Wifi funzionante. Ottimo il margarita.
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 12 febbraio 2024
Alessia
ItaliaArredamento datato, letti separati con 2 piccoli cuscini scomodi, doccia scomoda
Molto bello il panorama, la piscina e lo staff
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 26 novembre 2023
Carmela
ItaliaWifi inesistente. Costa troppo nel complesso.
La veranda unica. Amaca e poltrone fronte oceano
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 6 novembre 2023
Fabrizio
ItaliaIl bagno un po' trasandato
La struttura in sé accogliente con una vista mozzafiato. Le camere ampie con un terrazzo dove poter fare colazione
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 5 novembre 2023
Efrem
ItaliaLe camere avrebbero bisogno di una ristrutturazione. Ho dovuto staccare il frigo bar perché molto rumoroso. Gli infissi molto datati.
Favolosa la posizione è la vista.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 31 ottobre 2023
Maurizio
ItaliaAndrebbe anche bene...se non avessero deciso di inventarsi la quarta stella. Si fa fatica a comprendere da dove viene fuori, considerando la vetustà degli arredamenti, la sensazione di trascuratezza che permea l'intero albergo e il servizio per nulla impeccabile (senza continui solleciti nessuno effettuava pulizia delle stanze). Accesso al mare complicato e spiaggia assente. Colazione striminzita, appena chiedevi qualcosa in più scattava l'extra. Nel complesso è un 3 stelle italiano e forse neanche su alcuni aspetti.
Tramonti e panorama spettacolari, posizione eccezionale per chi cerca tranquillità, stanza accogliente e buon rapporto qualità prezzo per Isla Mujeres (che è cara e ha prezzi paragonabili all'Italia).
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023
Data recensione: 9 giugno 2023
Gerlini
Italiatutto.
andarmene
Ha soggiornato nel mese di giugno 2023
Visualizzati 1 - 25
Gravina in Puglia, Italia
Bryce Canyon, USA
Tucheng, Taiwan
Alassio, Italia
Çeşme, Turchia
Praga, Rep. Ceca
Takayama, Giappone
Palermo, Italia
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo