Opiniones del JW Marriott Hotel Guadalajara 5 estrellas
Mar Baltico 2242, Colonia Country Club, 44610 Guadalajara, México

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoCUMPLIO MIS ESPECTATIVAS ESTABA DELICIOSO MUY SURTIDO
EN MI RESERVACION TENIA INCLUIDO TRAGOS Y SNACKS Y CUANDO FUIMOS ME LOS NEGARON HABLE A LA RECEPCION PARA CONFIRMAR Y SI LOS TENIA INCLUIDOS PERO YA NO QUISIMOS REGRESAR QUE PENA QUE TE LO NIEGUEN EL FRIGOBAR NO ENFRIABA LAS AGUAS ESTABAN CALIENTES
Escrito en 21 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLo amable de el personal, la limpieza , comodidad de la cama .
Que no cuenta con steamers.
Escrito en 18 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 31 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoIncreíble la habitacion
Escrito en 29 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoTina en baño
Todo nos gusto
Escrito en 6 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoALIMENTOS MAL PREPARADOS
POCA ATENCION DEL PERSONAL
Escrito en 26 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 20 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 19 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoIncreíblemente cómodo
Las habitaciones son un poco sonoras, talvez más privacidad
Escrito en 17 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 28 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 26 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 16 de septiembre de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 19 de julio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticomuy bien
Estimado Sr. Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue tan agradable, pero también agradecemos la retroalimentación que tan amablemente nos comparte. Me aseguraré de que todos los departamentos implicados tomen medidas inmediatas para abordar las áreas de oportunidad proporcionadas. Esperamos poder tenerlo de nuevo con nosotros muy pronto. Que tenga un buen día.
Estimado Sr. Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue tan agradable, pero también agradecemos la retroalimentación que tan amablemente nos comparte. Me aseguraré de que todos los departamentos … Mostrar más
Escrito en 27 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoLa ubicación Cercano a sitios interesantes
Good morning Ms. Dolores We appreciate your comments are very important to us. We are sorry that you had problems with the cleaning, please can you share your comments and give us a second chance to surprise you.
Escrito en 21 de abril de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 18 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 6 de marzo de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 27 de enero de 2023 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticolas habitaciones excelentes , cama muy buena
adicional a la cotizacion que hice por booking me cobraron 40 dolares mas por noches, por que segun ellos las habitaciones de 2 camas matrimoniales son para dos personas. pero en booking yo ingrese 5 personas para dos habitaciones, una con cama extragrande y una con cama doble para tres personas.
"Good day Mr. Raúl, Thank you very much for your comments. Your opinion is extremely valuable for us. I am deeply sorry to read that you had issues during your stay and I want to apologize for all the inconveniences; I will make sure to share the feedback you gave us, so we can work on an improvement plan. In addition to the $40 dollars we charge, we do indeed charge that amount from the 3rd person per room and per night. Again, I am very sorry for the inconvenience caused by this misunderstanding. I hope next time you are in town you can give us the chance to have you with us; I am sure we can transform your perspective of our hotel into a great one. Thank you very much" JW Marriott Guadalajara
"Good day Mr. Raúl, Thank you very much for your comments. Your opinion is extremely valuable for us. I am deeply sorry to read that you had issues during your stay and I want to apologize for all the inconveniences; I will make sure… Mostrar más
Escrito en 7 de enero de 2023 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticocalidad Marriott en las instalaciones
el personal: parecía que les faltaba entrenamiento. servicio bastante deficiente
Buen día Srita Ángeles, Gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta, su opinión es muy valiosa para nosotros. Podemos darnos cuenta de que usted ha encontrado cosas en las que podemos mejorar en algunas áreas del hotel y me preguntaba si hay oportunidad de que nos comparta algunos detalles en esas áreas de oportunidad para poder empezar a trabajar en ellas inmediatamente, así cuando nos visite la próxima vez podamos proveerle con el excelente servicio que se merece. Muchas gracias por su tiempo y su ayuda; esperamos tenerlo pronto de regreso. ¡Que pase un buen día!
Buen día Srita Ángeles, Gracias por tomarse el tiempo de responder nuestra encuesta, su opinión es muy valiosa para nosotros. Podemos darnos cuenta de que usted ha encontrado cosas en las que podemos mejorar en algunas áreas del hotel y me … Mostrar más
Escrito en 11 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoprácticamente todo!
la cama demasiado suave, quedaba como en cuna y eso lástima la espalda
Buena tarde estimada Georgina Agradecemos sus comentarios son muy importante y especiales para nosotros. Es de vital importancia la comodidad para un descanso pleno, por tal pondremos total atención a su retroalimentación. La esperamos de vuelta en su casa JW Marriott Guadalajara.
Buena tarde estimada Georgina Agradecemos sus comentarios son muy importante y especiales para nosotros. Es de vital importancia la comodidad para un descanso pleno, por tal pondremos total atención a su retroalimentación. La esperamos de … Mostrar más
Escrito en 29 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténtico