Opiniones del Howard Johnson by Wyndham Veracruz 4 estrellas

Estimado Victor! Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder la encuesta de satisfacción y por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes sucedidos durante su estancia. Ten por seguro que estamos trabajando constantemente en mejorar nuestro servicio y así ofrecer una mejor experiencia. Saludos!

Estimado Victor! Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder la encuesta de satisfacción y por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes sucedidos durante su estancia. Ten por seguro que estamos trabajando c… Mostrar más

Agradecemos su comentario. Estos detalles no reflejan nuestros estándares de calidad, y ya hemos activado a nuestro equipo de mantenimiento para abordar ambos problemas de manera inmediata. Su feedback es crucial para nosotros, y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia renovada en el futuro.

Agradecemos su comentario. Estos detalles no reflejan nuestros estándares de calidad, y ya hemos activado a nuestro equipo de mantenimiento para abordar ambos problemas de manera inmediata. Su feedback es crucial para nosotros, y esperamos … Mostrar más

Hola ¡Le agradecemos mucho por destacar la comodidad, la comida y la excelente atención en nuestro restaurante! Nos enorgullece saber que disfrutó estos aspectos de su estancia. Al mismo tiempo, entendemos completamente su observación sobre la alberca y el estacionamiento. Reconocemos que estos espacios pueden verse limitados cuando tenemos alta ocupación, y su comentario nos ayuda a priorizar mejoras para optimizar ambas áreas y garantizar una experiencia más cómoda para todos. Saludos Esperamos verle pronto nuevamente, y seguiremos trabajando para superar sus expectativas.

Hola ¡Le agradecemos mucho por destacar la comodidad, la comida y la excelente atención en nuestro restaurante! Nos enorgullece saber que disfrutó estos aspectos de su estancia. Al mismo tiempo, entendemos completamente su observación sobr… Mostrar más

Agradecemos sus comentarios. Nos alegra saber que nuestra ubicación le resultó conveniente para explorar los alrededores a pie. Sin embargo, lamentamos profundamente que aspectos como la limpieza de la habitación, el estado de los sillones y la higiene del sanitario no cumplieran con los estándares que buscamos ofrecer. Tomamos nota de cada observación y estamos actuando de inmediato con nuestro equipo de housekeeping para reforzar los protocolos de limpieza y revisar a fondo el mobiliario. Su feedback es esencial para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia más cómoda y impecable en el futuro.

Agradecemos sus comentarios. Nos alegra saber que nuestra ubicación le resultó conveniente para explorar los alrededores a pie. Sin embargo, lamentamos profundamente que aspectos como la limpieza de la habitación, el estado de los sillones … Mostrar más

Buenos días José. Lamentamos sinceramente que el servicio durante su desayuno no cumpliera con sus expectativas ni con nuestros estándares de atención. Agradecemos su comentario, ya que nos permite mejorar de manera inmediata. Nos encontramos con nuestro equipo de restaurante para reforzar los protocolos de servicio y asegurar que cada huésped reciba un trato cálido y eficiente. Esperamos tener otra oportunidad para brindarle una experiencia que refleje verdaderamente la calidad que buscamos ofrecer. Saludos

Buenos días José. Lamentamos sinceramente que el servicio durante su desayuno no cumpliera con sus expectativas ni con nuestros estándares de atención. Agradecemos su comentario, ya que nos permite mejorar de manera inmediata. Nos encontra… Mostrar más

Agradecemos mucho que nos haya compartido su experiencia. Lamentamos profundamente que aspectos como la cerradura, el estado de las instalaciones, el aire acondicionado y el funcionamiento del elevador no hayan cumplido con lo que usted merece. Hemos activado de inmediato a nuestro equipo de mantenimiento para resolver cada uno de estos puntos con prioridad. Su comentario es invaluable para nuestra mejora continua, y esperamos tener la oportunidad de demostrarle pronto estos cambios. Saludos.

Agradecemos mucho que nos haya compartido su experiencia. Lamentamos profundamente que aspectos como la cerradura, el estado de las instalaciones, el aire acondicionado y el funcionamiento del elevador no hayan cumplido con lo que usted mer… Mostrar más

¡Hola Cynthia! Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder la encuesta de satisfacción. De parte de todo el equipo, nos llena de felicidad saber que te llevaste una mu buena experiencia aquí con nosotros. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando decidas regresar. ¡Gracias por tu confianza, saludos!

¡Hola Cynthia! Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder la encuesta de satisfacción. De parte de todo el equipo, nos llena de felicidad saber que te llevaste una mu buena experiencia aquí con nosotros. Estaremos encantados de recib… Mostrar más

Hola Felix! Agradecemos el tiempo invertido en la encuesta de satisfacción y por compartir tus comentarios con nosotros. Nos apena mucho saber que no tuviste la mejor experiencia con nosotros y que no logramos cumplir tus expectativas. Te pedimos nos disculpes por las situaciones presentadas. Ten por seguro que estamos constantemente trabajando para ofrecer un mejor servicio. ¡Esperemos que la próxima vez logremos sorprenderte! Saludos.

Hola Felix! Agradecemos el tiempo invertido en la encuesta de satisfacción y por compartir tus comentarios con nosotros. Nos apena mucho saber que no tuviste la mejor experiencia con nosotros y que no logramos cumplir tus expectativas. Te p… Mostrar más

Estimado Norberto! Muchas gracias por el tiempo invertido en nuestra encuesta de satisfacción. Nos da gusto saber que aprovechaste la cercanía del hotel a los puntos turísticos y agradecemos tus comentarios sobre la alberca, ten por seguro que los tomamos en cuenta para trabajar en ellos. Saludos!

Estimado Norberto! Muchas gracias por el tiempo invertido en nuestra encuesta de satisfacción. Nos da gusto saber que aprovechaste la cercanía del hotel a los puntos turísticos y agradecemos tus comentarios sobre la alberca, ten por seguro … Mostrar más

Hola José! Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder la encuesta y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos apena muchísimo saber los inconvenientes presentados durante tu estancia, ten por seguro que tomamos en cuenta tus comentarios y estamos trabajando para mejorar esos aspectos y poder ofrecer aún un mejor servicio. De nuevo, te pedimos nos disculpes por las molestias ocasionadas. ¡Esperamos que la próxima vez logremos sorprenderte! Saludos.

Hola José! Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder la encuesta y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos apena muchísimo saber los inconvenientes presentados durante tu estancia, ten por seguro que tomamos en cuenta tus co… Mostrar más

Hola María! Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder la encuesta de satisfacción. Nos da gusto saber que disfrutaste tu estancia con nosotros y agradecemos tu comentario sobre la alberca. Ten por seguro que lo tomaremos en cuenta. Estaremos encantados de volver a servirte muy pronto. Saludos!

Hola María! Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder la encuesta de satisfacción. Nos da gusto saber que disfrutaste tu estancia con nosotros y agradecemos tu comentario sobre la alberca. Ten por seguro que lo tomaremos en cuenta. … Mostrar más

Estimada Margalilia! Agradecemos mucho que haya tomado el tiempo para compartirnos sus comentarios. Lamentamos sinceramente la confusión con el cobro del desayuno durante su estancia. En nuestro restaurante, nos esforzamos por brindar un servicio claro y consistente, por lo que valoramos su observación para mejorar en este aspecto. Revisaremos internamente los procedimientos con el equipo para asegurar que la información sobre los paquetes de desayuno sea comunicada de manera uniforme y evitar situaciones similares en el futuro. De nuevo le pedimos nos disculpe por la situación presentada. Saludos!

Estimada Margalilia! Agradecemos mucho que haya tomado el tiempo para compartirnos sus comentarios. Lamentamos sinceramente la confusión con el cobro del desayuno durante su estancia. En nuestro restaurante, nos esforzamos por brindar un se… Mostrar más

Hola José! Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de responder la encuesta de satisfacción y por compartir tus comentarios. Nos alegra saber que tuviste una muy buena experiencia con nosotros y aprovechaste la cercanía del hotel a los varios puntos turísticos que hay alrededor. Entendemos tu inquietud respecto al baño, sin embargo nuestros espacios están adecuados según la disponibilidad del área por lo cuál hacemos lo que está a nuestro alcance. Ten por seguro que estamos constantemente trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Saludos!

Hola José! Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de responder la encuesta de satisfacción y por compartir tus comentarios. Nos alegra saber que tuviste una muy buena experiencia con nosotros y aprovechaste la cercanía del hotel a los va… Mostrar más

Hola Elena! Agradecemos el tiempo invertido en la encuesta de satisfacción y por compartir tu experiencia con nosotros. Te pedimos nos disculpes por la situación presentada con las habitaciones y los muebles, estamos trabajando con la división de limpieza para cerciorar que esto no vuelva a suceder. Respecto al restaurante, le vamos a compartir tu sugerencia al Chef para que considere implementar una mayor variedad de platillos. Esperamos verte de vuelta con nosotros! Saludos.

Hola Elena! Agradecemos el tiempo invertido en la encuesta de satisfacción y por compartir tu experiencia con nosotros. Te pedimos nos disculpes por la situación presentada con las habitaciones y los muebles, estamos trabajando con la divis… Mostrar más

Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción y de compartir tu experiencia con nosotros. A nosotros también nos gustaría tener una alberca más grande, sin embargo, la vista es increíble. Estamos trabajando con el personal de restaurante para dar a nuestros huéspedes el mejor trato posible durante su estancia. Esperamos, poder sorprenderte de una mejor manera la próxima vez que nos visites. Saludos.

Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción y de compartir tu experiencia con nosotros. A nosotros también nos gustaría tener una alberca más grande, sin embargo, la vista es increíble. Estamos traba… Mostrar más