Punto malo para recepción al hacer el chck in tardaron mas de 45 minutos en entregarme mis habitaciones muy mala organización de parte de ellos.

Todo en general bien... camaristas , mantenimiento , meseros y maleteros.

Se alojó en julio de 2025

El desayuno no es muy variado y falta sabor,me informaron que ya no tienes acceso al club de playa con tu reserva. Ahora tiene costo., hace dos años estuve dos veces ahí y era un grandioso beneficio esta bello el club de playa

Su habitación cómoda y primer piso

Se alojó en mayo de 2025

Hay poco lugar en el estacionamiento

El menú del restaurante

Se alojó en mayo de 2025

Las instalaciones ya estan poco deterioradas , el hotel se percibe que ya tiene muchos años y no se han enfocado al mantenimiento de la manera adecuada ya que en las fotos que visualize para mi reserva, no son iguales que el interior, y en mi habitacion en el lado de regadera, los jaboneros solo tenian agua, en lugar de shampo.

La ubicacion y la Alberca

Se alojó en abril de 2025

-No parece que pongan mucha atención durante la limpieza y arreglo de las habitaciones: A la cama le faltaba una sábana, no revisan que las botellas de shampoo y jabón estén llenas, otro día hicieron la limpieza y no dejaron toalla para manos. -La ventana del cuarto y del baño no tienen mosquitero. -Aunque en teoría estaba en un habitación "plus" la regadera del baño ya la podrían modernizar. -Habitación pequeña que en la fotos parece más amplia.

-Para únicamente llegar a dormir es buena opción aunque probablemente haya opciones con un mejor precio. -Dejan jarras de agua en la habitación para evitar el plásticos de la botellas de agua.

Se alojó en noviembre de 2024

Lo unico que tenia unos focos fundidos

Todo, el personal muy amable , el lugar limpio y bonito ..

Se alojó en octubre de 2024

En el desayuno hay que tener mucho cuidado con la comida que está en el buffet ya que las Moscas y los mosquitos estaban parados en el yogurt y la fruta creo que sería buena idea tenerle un protector de vidrio como tiene el pan pero en general la comida muy rica

Todo, es muy buen hotel las personas muy amables

Se alojó en octubre de 2024

Anteriormente tenían el club Villasol, el cuál ya se independizó, sin embargo ofrecen una tarifa promocional previo a alojarse porque tienen convenio con el ahora "club Bacocho", sin embargo la tarifa debes pagarla antes de llegar, de otra manera sube 30%, al final no tienes ningún beneficio en ese club por ser huésped y en nuestra experiencia preferimos ir a otro club donde el precio era más accesible y rembolsable en alimentos y bebidas. Igualmente el desayuno bufet es limitado y hay costo extra por preparación de omelettes, huevos al gusto. El horario de la piscina igualmente es un poco limitado. En general tuvimos un buen descanso y atenta visita por el personal.

Las instalaciones y son cómodas y limpias y el personal es amable, la ubicación también es buena, si lo recomendamos.

Se alojó en agosto de 2024

Fuimos un grupo de 6 personas y cuando llegamos alguna habitación no estaba lo suficientemente limpia y reservamos habitaciones con vistas a la piscina, que al llegar nos dijeron que no estaban disponibles.

Excelente Club de Playa

Se alojó en junio de 2024

Las instalaciones no son propias para personas de la tercera edad

El club de playa

Se alojó en abril de 2024

Los meseros del club de playa. Deben de ser mucho más amables a los huéspedes o visitantes que van al club.

El club de playa con las nuevas instalaciones de canchas de padel. La habitaciones bien porque eran de categoría superior. El desayuno muy completo, el pan dulce es increíble. El cine en la playa recomendadisimo.

Se alojó en febrero de 2024

Que supuestamente en mi reservación decía que incluía el desayuno y cuando llego allá me dijeron que no aplicaba, otro que el club de playa no cuenta con la cantidad suficiente de camastros, palapas y mesas para sentarse a mi me toco solicitar apoyo de los chicos que trabajan ahí para que me pudieran encontrar una mesa para sentarme o alguna palapa y muy importante que en la zona de la piscina del club llegaba mucho el olor a orina de los baños, ojala lo puedan resolver, porque ya me he hospedado antes ahí y no tenian esos problemas antes.

me gusto mucho la piscina del hotel

Se alojó en diciembre de 2023

desayuno, falta mejorara menu y sabor

Se alojó en diciembre de 2023

El restaurante podría tener más variedad de comidas

El club de playasí

Se alojó en octubre de 2023

la distancia

piscina, área y comida

Se alojó en diciembre de 2023

La atención de algunas personas del restaurante. No todas, pero algunas si tienen cierta preferencia por los extranjeros, a quienes les brindan una mejor atención. En particular la señorita Angeles, se le nota muy prepotente y mostrando indiferencia hacia los clientes nacionales, no así hacia los clientes de otros países.

Las instalaciones son excelentes, la piscina, las habitaciones, incluso los jardines y las zonas de estancia para relajarse son muy amenas. Pase días excelentes en el hotel. Y el club de playa de 10! Extraordinaria con muy buena atención por parte del personal.

Se alojó en diciembre de 2023

Podrian mejorar sus piñas coladas, los demás cocteles estaban bien. Una de las camas tenía un defecto y se hundia de un lado. La limpieza era sólo aceptable en las habitaciones.

La cena en el restaurant Bugambilias es recomendable para cenar. El desayuno incluido es rico y adecuado. Las habitaciones son simples pero comodas.

Se alojó en diciembre de 2023

Al cuarto le falta mantenimiento, la cama estaba vencida y el mosquitero en malas condiciones, el lavabo con óxido en el piso

La atención del personal, sobretodo de la señorita Yoami (Ami) del restaurante, la cual fue siempre muy amable y nos recibió con una sonrisa, también el señor Julio y los jóvenes de recepción, que fueron muy atentos y nos ayudaron en todo lo que necesitamos

Se alojó en diciembre de 2023

El costo del desayuno, es caro.

La ubicación es buena.

Se alojó en diciembre de 2023

Habitaciones algo viejas

Amenidades

Se alojó en diciembre de 2023

Las escaleras

Se alojó en noviembre de 2023

Había dos familias hospedadas con niños que no cumplían con las reglas de la alberca y a pesar de que el personal se los informó continuaron incomodando a los demás huespedes. Algunos preferimos salirnos de la alberca a continuar conviviendo con esas familias.

El hotel es muy bonito y el personal muy amable.

Se alojó en noviembre de 2023

Nada

La habitación, el club de playa, el buffet del desayuno y la amabilidad del personal

Se alojó en octubre de 2023

La habitación no cuenta con secadora para el cabello, la solicite en recepción me dijeron que la enviarían a mí habitación pero nunca llego.

Las instalaciones la alberca era grande y siempre estaba limpia. El personal es muy amable siempre con una sonrisa. Por el precio incluye acceso y traslado al club de playa ubicado en la playa bacocho

Se alojó en noviembre de 2023