Francisco I. Madero 30, Centro, 06000 Ciudad de México, México
Nº 135 de 539 hoteles en Ciudad de México
Favoritos de los huéspedesBasado en 1651 comentarios de hoteles
8.7Limpieza
8.9
Confort
8.7
Ubicación
9.6
Instalaciones y servicios
8.5
Personal
9.1
Relación calidad - precio
8.5
Wifi gratis
8.3
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 2 de junio de 2024
Ricardo
MéxicoEl personal de la mañana
Las instalaciones y el personal de la tarde
Se alojó en Junio 2024
Escrito en 2 de junio de 2024
Cristian
Costa RicaEsta vez no tenían disponible las aguas y café en el lobby, en esta época de tantísimo calor habría sido excelente contar con las aguas que colocaban a disposición de los huéspedes, pero igual, no es un tema que desmerezca el servicio recibido por parte del hotel.
La ubicación del hotel es la mejor de la ciudad en el centro de la peatonal Francisco Madero, tengo muchos años eligiendo el Ritz precisamente por la ubicación del hotel.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 1 de junio de 2024
Moranchel
MéxicoAlquilé 3 habitaciones, todo muy bien excepto los baños, en uno la puerta no cierra y los 3 baños muy pequeños e incómodos.
Personal muy amable y atentos.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 31 de mayo de 2024
Paez
MéxicoLa cafetera de la habitación no hay como enchufarla, pues el conector está lejos. El café que ponen es pésimo. Limpié el piso pues derrame café y estaba lleno de cabellos largos, que no eran nuestros
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 30 de mayo de 2024
Ariana
MéxicoUna oportunidad de mejorar sería añadir Frigobar en las habitaciones.
Ubicación, instalaciones y servicio excelentes. Sin duda volvería y recomendaría.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 29 de mayo de 2024
Tropicales
Costa RicaHotel muy bien ubicado para conocer el DF Centro Histórico, muy tranquilo. Pudimos caminar hacia todos los lugares cerca del centro histórico fácilmente.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 28 de mayo de 2024
Alejandro
MéxicoGrupo escolar haciendo mucho ruido a la 01:00 am
Ubicación, limpieza
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 28 de mayo de 2024
Maria
MéxicoLa ubicación
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 26 de mayo de 2024
Monica
MéxicoUbicación
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 24 de mayo de 2024
Adriana
MéxicoCreo que la limpieza no estaba a la altura del Hotel. Había polvo en el inodoro y cabellos en el lavabo y tocador del baño.
La ubicación es excelente, en pleno centro histórico a unos pasos del Zócalo.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 23 de mayo de 2024
Alan
Méxicoel aire acondicionado no enfriaba completamente.
Ubicación,
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 21 de mayo de 2024
Ricardo
EspañaSin ser grandes impedimentos que arruinaran nuestra experiencia, la limpieza era mejorable (polvo en algunas esquinas y debajo de la cama), los ruidos del pasillo se escuchaban fácilmente, y la ducha del baño necesitaría mejor mantenimiento para que el agua saliese de forma uniforme.
Excelente localización justo en el centro histórico de Ciudad de Mexico. El servicio siempre muy atento y amable. Destacar el buen trato recibido mientras desayunabamos en el restaurante con los camareros siempre serviciales.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Roberto
MéxicoTodo me gustó.
El hotel tiene una ubicación excelente. Esta lleno de tradición y la relación calidad precio es muy buena
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Fabiola
MéxicoLa ubicación
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Judith
MéxicoLo único es en área de regadera que es un piso muy resbaloso. Ponen solo 4 tiras antiderrapantes. La verdad muy riesgoso eso.
Todo. La ubicación. La atención de todo el personal, te hacen sentir como en casa. El menú del desayuno es básico pero sustancioso y el precio mucho más. Las intenciones, muy bien, nuevas y todo limpio. Sin duda regreso cada que tenga oportunidad.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Marcial
MéxicoHabía zancudos, lo que me.parecio rraro, pero si habia
Está bien ubicado , las instalaciones muy. Bien al igual que personal muy amable
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Victoria
ColombiaLa ubicación
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 3 de mayo de 2024
Nadia
MéxicoLa limpieza
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Sandra
ChileExcelente ubicación, el personal muy amable. Todo limpio. Seguridad las 24 horas del día. La comida muy rica
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 1 de mayo de 2024
Harold
MéxicoLos alimentos un poco elevados de precio.
La ubicación excelente, limpieza de las habitaciones y baños, realmente muy cómodo. Me llamo la atención los productos de aseo personal, de excelente calidad, algo que no había visto en ningún otro hotel. Definitivamente volveré a alojarme ahí en un futuro.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 30 de abril de 2024
Norma
MéxicoLa comida no tan rica y algo cara… mejor desayunar-comer fuera. Hay muchas opciones cercas ,ricas y a buen precio.
Dormimos a gusto,a pesar que está en calle principal no se escucha ruido. Las instalaciones con minisplit no sufres el calor de Abril-Mayo.. Todo cerca, restaurantes, zócalo , cajeros, tiendas … definitivamente me hospedaré la próxima vez. Fuimos con niños y todo excelente. Instalaciones limpias gracias a las señoritas de limpieza. Todo el personal amable.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Manuel
MéxicoNada ! Todo estuvo muy bien !!
La ubicación es excelente cerca de todo !!
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 27 de abril de 2024
Baeza
Méxicoel único inconveniente fue que yo pagué por desayuno incluído aquí en Booking y pregunté si podían llevarlo a la habitación , igual por este medio , me dijeron que no tendría costo pero ya en el lugar no me respetaron mi tarifa. Me cobraron $230 pesos adicionales por llevarlo al cuarto , más propina de $20 pesos = $250 pesos en total, en efectivo . Ése día por la noche confirmé con el recepcionista si yo tenía incluído el desayuno y me dijo que sí. A la mañana siguiente bajé al comedor para desayunar y me pidieron el número de habitación (2 empleados). Se los dí y me sirvieron , terminando de desayunar me abordó la empleada Maribel (la que me llevó el desayuno a la habitación un día antes y me cobró los $250 pesos que mencioné) y me dijo que yo no tenía derecho al desayuno. Yo le respondí que se fijara , porque los otros dos trabajadores sí se fijaron antes de servirme el desayuno y por eso me lo sirvieron . Se fijó , pidió una disculpa , pero jamás me devolvió el dinero que me había cobrado anteriormente
La habitación muy limpia , con buena vista hacia la avenida principal , los empleados atentos ,
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 27 de abril de 2024
Salma
MéxicoQue está muy céntrico y puedes hacer muchas actividades
Se alojó en Abril 2024
San José, EE.UU.
Pompeya, Italia
Morella, España
Fulpmes, Austria
Lyon, Francia
Vancouver, Canadá
Gramado, Brasil
Sevilla, España
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo