Opiniones del Hampton by Hilton Veracruz Boca Del Rio 3 estrellas

Gracias por tomarse el tiempo para dejar su comentario. Entendemos su punto de vista respecto al horario de entrada y salida. Nuestro horario estándar de check-in es a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 11:00, lo cual nos permite tener el tiempo necesario para limpiar y preparar adecuadamente el alojamiento para los siguientes huéspedes. Sin embargo, siempre que la disponibilidad lo permita, con gusto ofrecemos salidas tardías. Le animamos a solicitarlas en futuras visitas y haremos lo posible por atender su solicitud. ¡Esperamos volver a recibirle pronto!

Gracias por tomarse el tiempo para dejar su comentario. Entendemos su punto de vista respecto al horario de entrada y salida. Nuestro horario estándar de check-in es a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 11:00, lo cual nos permite … Mostrar más

Estimado Guille, muchas gracias por su recomendación y por destacar la atención de nuestro personal, la ubicación y el desayuno. Tomamos nota de sus comentarios sobre la limpieza y el uso de la tarjeta para seguir mejorando. ¡Esperamos verlo pronto nuevamente!

Estimado Guille, muchas gracias por su recomendación y por destacar la atención de nuestro personal, la ubicación y el desayuno. Tomamos nota de sus comentarios sobre la limpieza y el uso de la tarjeta para seguir mejorando. ¡Esperamos verl… Mostrar más

Estimada Roxana, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que destacaste positivamente la ubicación, limpieza y atención. Lamentamos no haber cumplido completamente tus expectativas y estamos trabajando para mejorar. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente!

Estimada Roxana, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que destacaste positivamente la ubicación, limpieza y atención. Lamentamos no haber cumplido completamente tus expectativas y estamos trabajando para mejorar. ¡Esperamos tener la … Mostrar más

Buen día estimado Sr. Marquez. Antes que nada, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes en su estancia por los problemas de mantenimiento y si hubo alguna percepción de actitud negativa. Para nosotros son muy valiosos sus comentarios y tenga la seguridad de que verificaremos estas situaciones para poder mejorarlas de manera inmediata. Respecto al pago a meses sin intereses, tal como se le comunicó al momento del registro, el hotel no cuenta con una promoción aplicable, el cobro de nuestras habitaciones se realiza en un único pago. Para poder aplicar su pago a meses, debe de consultarlo directamente con su institución bancaría. Lamentamos mucho su sentir. Y entendemos que no quiera volver a hospedarse con nosotros. Sin embargo, si nos da la oportunidad de demostrarle la calidad con la que contamos en Hampton by Hilton Veracruz, nos estaremos contactando con usted por mensaje. Quedamos atentos a sus comentarios.

Buen día estimado Sr. Marquez. Antes que nada, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes en su estancia por los problemas de mantenimiento y si hubo alguna percepción de actitud negativa. Para nosotros son muy valiosos sus comentario… Mostrar más

Estimado Arturo, agradecemos tus comentarios. Lamentamos mucho la situación con el estacionamiento; entendemos lo importante que es contar con un lugar seguro y cómodo para dejar el auto. Estamos trabajando en mejorar la organización de los espacios para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una mejor experiencia. ¡Gracias por haberte hospedado con nosotros!

Estimado Arturo, agradecemos tus comentarios. Lamentamos mucho la situación con el estacionamiento; entendemos lo importante que es contar con un lugar seguro y cómodo para dejar el auto. Estamos trabajando en mejorar la organización de los… Mostrar más

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Lamentamos saber que la comida y los horarios no cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y estamos trabajando para nuestra mejora continua. Nos encantaría tener otra oportunidad para brindarte una experiencia más satisfactoria. ¡Gracias por habernos elegido!

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Lamentamos saber que la comida y los horarios no cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y estamos trabajando para nuestra mejora continua. Nos encantaría… Mostrar más

Hola Nolasco, nos alegra saber que tu estancia haya sido agradable, lamentablemente en cuanto a nuestro desayuno tenemos establecido tener desayuno americano, sin embargo agregamos algunas opciones extras, para que puedan tener más opciones para elegir.

Hola Nolasco, nos alegra saber que tu estancia haya sido agradable, lamentablemente en cuanto a nuestro desayuno tenemos establecido tener desayuno americano, sin embargo agregamos algunas opciones extras, para que puedan tener más opciones… Mostrar más

¡Muchas gracias, Roldán, por tu puntuación y tus comentarios! Nos alegra saber que valoraste tan positivamente la limpieza, el confort y la calidad-precio de tu estancia, así como nuestras instalaciones. Tomamos nota de tu observación sobre la ubicación; si bien estamos algo alejados del puerto, muchos huéspedes valoran la tranquilidad que esto ofrece. Agradecemos también tu mención al servicio, y trabajaremos en seguir mejorando para ofrecer una atención aún más cercana y eficiente. Será un placer recibirte nuevamente cuando desees volver. ¡Gracias por elegirnos!

¡Muchas gracias, Roldán, por tu puntuación y tus comentarios! Nos alegra saber que valoraste tan positivamente la limpieza, el confort y la calidad-precio de tu estancia, así como nuestras instalaciones. Tomamos nota de tu observación sobr… Mostrar más