Avenida camino viejo a xcaret, localidad caleta chac malal fraccion 1, lote 13, 77737 Playa del Carmen, Mexiko
3. z 250 hotelů v destinaci Playa del Carmen
Doporučení hostůPodle 53 hodnocení hotelu
9,6Čistota
9,5
Pohodlí
9,7
Lokalita
9,2
Zařízení
9,5
Personál
9,8
Poměr ceny a kvality
9,5
WiFi zdarma
9,2
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového okna
zobrazeno 1 – 25
Hodnocení napsáno: 27. května 2025
Castellanos
USAYou need a car/transportation to move around.
The entire place feels peaceful and comfortable. The staff make you feel like family even their dog come out greet you. It’s nice to be close to nature. It was nice to hear the birds singing and the monkeys doing their thing on the trees. I got to give them bananas for breakfast. The rooms are very clean and spacious. You are about 6 minutes drive to Xcaret Park and about 14 minutes to Playa Del Carmen. There is a restaurant walking distance for breakfast and dinner. Overall a great experience for me and my husband.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 3. května 2025
Edin
ŠpanělskoThere is no breakfast in the location, although a bakery is 150 m away. You have to follow the instructions received from the owner, if arriving by car, not Google Maps. Trust me.
A small piece of Yucatan jungle, with separate apartments, a swimming pool, a neo-colonial main house (where the owners live). Monkeys in the trees accept bananas and it's so funny to see them eating. Iguanas, mosquitoes....well...you're in the jungle, right? Very comfortable apartments, clean and spacious. The gardener from Acapulco, Marco (I think), helped us a lot until the owner came.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 5. dubna 2025
Angela
USAOur casita was lovely, but the grounds were exceptionally beautiful. The staff was extremely kind as well, walking us to nearest bus stops themselves when we wanted to go off property. A very serene stay, would absolutely recommend to others!
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 5. dubna 2025
Mikhail
NizozemskoIncredibly beautiful place! The room was very spacious, comfy and clean, with everything that we needed. The territory is very green with a clean pool and enough space to just sit there and relax in the shadow of the trees. It was a pleasure to meet the owner, who was very helpful and friendly. One of the evenings a couple of cute spider-monkeys with a baby came to the property. :)
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 5. března 2025
Maria
ChileActualizar ubicación en google para arribo despues de las 19 hrs.
The place is very nice, the people are very friendly, the coffee is good, it is next to the parks. It exceeded my expectations.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 1. března 2025
Dragana
FrancieNothing, everything was on point
Everything was so perfect, it was extremely clean, very beautiful hacienda same as you could see in the telenovelas, Glen was very responsive, host welcome us very well, de could see the monkeys it was extraordinary, and they have the cutest dog ever we enjoyed every moment I just can’t wait to come back again
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 24. února 2025
Stephane
FrancieGorgeous hacienda in luxurious garden which includes a fabulous natural pool. Large living space with shared kitchen. Very attentionate host. Nice breakfast place next door.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 3. února 2025
Saad
USABeautiful little piece of paradise, absolutely incredible!
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 23. prosince 2024
Bill
USAA little bit to find the entrance
nice place, service is good, beautiful house
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 16. prosince 2024
Michael
Velká BritánieLeaving!
A fantastic place to stay if you’re visiting the parks the “X” parks. Xenses 4 minute walk, Xcaret 17minute walk. Location is in a the jungle. The properties garden is just stunning. Beautifully landscaped in a wild natural way. A swimming pool that has shallows/deep areas. Under water seats and two little waterfalls. The little bungalows hidden in the grounds are are immaculate secluded and very tastefully designed and decorated. Nothing has been done half hearted! Everything just worked here. When his little dogs bark…there’s some spider monkey about! Feeding them bananas was fun!Our host Glenn was charming, went out of his way to accommodate us, helped us with our luggage to the bus. Thank you so much!!! Travel to and from. We took a taxi from Playa de Carmen to this oasis. 400 Peso’s. (Could have done it cheaper) For onward travel it’s easy to bus back to Carmen. But we headed south to Bacalar. From Xcaret bus stop D where ADO will pick you up- to Tulum and then a second ADO bus to Bacalar . You must book the bus online as if there is no requirement to go into the Xcaret park they will bypass it! Easy to book direct on their website. But it gets buggy if you have the page translated by chrome or safari. Works perfectly if left in Spanish! Last bus to Tulum is 12:06 midday! Final thoughts. Massive thanks to the owner Glenn for letting us one of your bungalows and being so thoughtful and kind 🙏🙏🙏
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 27. září 2024
Helena
ŠvédskoThis was an absolutely magical experience from beginning to end! A very elegant private colonial style property surrounded by breathtakingly beautiful tropical gardens. With a softly curved pool bar seating and shade the atmosphere was wonderfully enchanting. The hospitality shown by the owner and staff was as kind and relaxed as it was professional, and each room was delightfully furnished. We wanted to stay forever!
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 30. července 2024
Aaron
KanadaNothing!
Owners were very friendly and helpful, the room was comfortable, gardens were beautiful and the pool was very nice, clean, and relaxing. Look forward to visiting again!
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 22. dubna 2024
Alice
RakouskoI think this was the best hotel I’ve ever stayed in, words really cant describe how incredible this place is. The rooms were just beautiful, as well as the whole hacienda. Staying here is a really unique experience, and the host is super nice. I couldn’t recommend this place enough, just book it, you’ll have an amazing time
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 12. dubna 2024
Josh
USANot a thing! Would give it an 11/10 if I could.
Amazing location. Beautiful property. Loved everything about it!
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 1. dubna 2024
Kristin
USAEverything was great!
This was our second stay at Hacienda Xcaret and it was just as wonderful as we remembered! There is a sense of old-world charm throughout the gorgeous property, and the owners are wonderful. Our favorite part was the monkeys in the trees!
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 24. března 2024
Elisabeth
Kanada😎
Fantastic place, one of a kind, has everything to make you happy even monkeys come to visit in the morning!
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 24. března 2024
Elisabeth
KanadaWe liked everything, what we didn’t like was the price of the taxis
Hacienda Xcaret is like an oasis, it’s everything one would want from a dream home. The pictures on booking.com tell the beauty of the place. There are only 5 rooms, 2 downstairs and 3 separate structures in the park like garden. The owner and his family live upstairs. Guest can use all the amenities, kitchen, laundry room, swimming pool, lounge chairs etc. After 5 weeks of traveling we were tired of restaurant food so the ample kitchen was a big plus. There is a breakfast place next to Hacienda Xcaret which make delicious sourdough bread and a dinner place a few houses in the opposite direction. Xcenses park is within a 10 min. walking distance and Xcaret park 15 min. Ideally guest have a car but taxis are readily available or if you are adventurous enough you can walk to the highway (5min.) and hail down a combie like the locals do,(35 pesos) Hacienda Xcaret is approximately 10 min. South of Playa del Carmen.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 6. března 2024
Vilhelms
LotyšskoFor us it was semi-hard to find the location, but once you’re there, everything’s amazing!
It was an adventure to stay here – in the best possible sense of it. Monkeys were playing around in the yard, the property itself is very very charming and beautiful.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 18. února 2024
George
USAI suggested the owners make a notebook with FAQs for each room instead of asking them a thousand questions but since they didn't seem to mind the questions then it's a minor issue.
Owners are American expat, and wife who are extremely helpful, generous, and chill. In case you are unfamiliar with a hacienda, the family and pets live on the premises. It is a quiet, relaxing botanical getaway from the crowds, bars, and noise which resorts in the area of Playa Del Carmen are known for. This may be a negative for some people but great for us. If driving, ask owner for directions and follow them exactly! Do not rely of map apps.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 31. ledna 2024
Raul
USAThere was nothing I could point out to and say this was not to my satisfaction. The Hacienda is fully equipped with the necessary toiletries. We'll definitely book again!
We really enjoyed the outdoor porch space with an added Maka . Full of tall palm trees and trees. We even got to see a iguana or could have been a lizard. We left extremely safe due to our security heating tours the Hacienda.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 19. ledna 2024
Adam
USANA
What a wonderful stay! Bed was so comfy and the location was perfect. Nice get away to a little paradise. Host was just amazing super friendly and welcoming. I cant say more.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 13. ledna 2024
Christopher
USALiked everything about property. Know that slow traffic between property & Playa del Carmen is a downside to spending more time in town. Hacienda was a great base for exploring beaches & cenotes.
Gorgeous setting, stunning historical character, great host. Two minute walk to breakfast spot (offsite). Embedded in the jungle with monkeys & birds to enjoy. Great spot to while away a lazy afternoon/evening. Room in very good condition, bed comfortable, AC worked well.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 30. listopadu 2023
Robert
USAExcellent service on all levels! 😎
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 16. listopadu 2023
Johnson
USAYou need a car to get around.
Everything about the place was amazing. The people,staff, and the locals were so friendly. They do have 3 dogs and a cat. Watching the animals interact with each other was funny.
Termínem pobytu byl listopad 2023
zobrazeno 1 – 25
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna