Opiniones del Roma Guadalajara in downtown 4 estrellas
Avenida Juarez No.170, 46000 Guadalajara, México
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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe encanto el Hotel.
Todo bien.
Roberto gracias por su comentario, califiación y el alojarse con nosotros esperamos nos siga visitando
Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMe gustó la ubicación y la vista desde la habitación y la terraza, la amabilidad del personal del restaurante
La parquedad del personal de recepción, falta de personal del restaurante después de las 10 pm, el aire acondicionado era insuficiente para el tamaño de la habitación
Bonilla Avila gracias por su calificación y el alojarse con nosotros su comentario es importante para mejoras en el servicio y atención a cliente
Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo el personal muy amable la comida rica las personas que atienden en el comedor y en todo el hotel se reciben con una gran sonrisa ☺️ muchas gracias es 2da vez que nos quedamos los felicito
Leticia gracias por su calificación y el alojarse con nosotros su comentario se comparte con los colaboradores, es un placer que nos visite frecuentemente
Escrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl personal muy atento, el desayuno variado. La ubicación perfecta, muy cerca de la catedral. Muchos negocios, restaurantes cerca.
El edificio es un poco antiguo
Claudia Perez Ismar gracias por su calificación y el alojarse con nosotros es grato saber que su estancia fue placentera
Escrito en 26 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl hotel en general está en muy buenas condiciones. Las instalaciones muy limpias y de muy buena calidad
No tienen suficiente personal. No tiene personal para llevar tu equipaje al cuarto por que es el mismo que cuida el estacionamiento y no puede descuidar una cosa para hacer otra. En algunas ocasiones la recepcionista tiene mal carácter.
Roman gracias por su calificación y el alojarse con nosotros sentimos mucho los inconvenientes en su estancia lamentable si nos faltaron colaboradores por cuestiones de salud esas situaciones a veces estan fuera de nuestra manos, esperamos que en su proxima visita tenga una mejor experiencia
Roman gracias por su calificación y el alojarse con nosotros sentimos mucho los inconvenientes en su estancia lamentable si nos faltaron colaboradores por cuestiones de salud esas situaciones a veces estan fuera de nuestra manos, esperamos … Mostrar más
Escrito en 7 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTodo bien
Quizás el trato de personal de botones
Manuel Antonio gracias por su calificación y el hospedarse con nosotros su comentario es importante para mejorar la atención a clientes
Escrito en 24 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEsta en un buen Lugar y esta muy tranquilo no tuvimos oportunidad de probar la comida pero todo lo demás Excelente.
Edgar gracias por su calificación es un gusto saber que su estancia fue placentera esperamos que en su proxima visita tenga la oportunidad de probar nuestros platillos a la carta o el buffet del Restaurante El Colisio
Escrito en 1 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoQue es céntrico !!
La comida, el aseo de cama, la TV esto es secundario !
Alicia gracias por alojarse con nosotros sentimos que no haya sido de su agrado, pero no tenemos ningun reporte de problemas con la TV o limpieza para haber hecho cambio de habitación
Escrito en 23 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa atención extraordinaria, en especial la de Joselin de recepción, botones, camaristas y meseros en el bufet.
La señal de la red de internet es regular.
Luis Antonio gracias por su calificación y alojarse con nosotros su comentario es importante para hacer cambios y mejorar el servicio
Escrito en 9 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoMe dieron una abitasion pésima he inmediatamente puse mi queja y al día siguiente me movieron a una abitacion mucho mejor pero la primera fue pecima yo voy cada año y por un momento pensé que me perdían como cliente
La primer abitacion fatal
Vera gracias por hospedarse con nosotros, sentimos mucho la molestia el dia de su llegada y que con el cambio de habitación su estancia haya sido placentera
Escrito en 16 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoMuy buena ubicación, limpieza y atención
El buffet es el mismo deberían agregar algo diferente cada día, pero estaba rico y la atención de los meseros es buena
Mariel gracias por su calificación y hospedarse con nosotros, la sugerencia para el bufet se entrega a gerencia como mejora para el servicio
Escrito en 13 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoACEPTABLE
LA ATENCIÓN DE EL GERENTE Y RECEPCIONISTA FUE PESIMA AL MOMENTO DE SOLICITAR LA FACTURA DEL ALOJAMIENTO, NEGANDO EXPEDIR FACTURA Y PROPORCIONAR SUS SUS NOMBRES
Ricardo gracias por hospedarse con nosotros, usted realizo el pago directo conn Booking hay un proceso entre ellos y nosotros como hotel para poder expedir la factura la cual ya se emitio se envia a su correo electronico que da, si el pago lo realiza en recepción se puede emitir mas rapido, solo esperamos su compresión
Ricardo gracias por hospedarse con nosotros, usted realizo el pago directo conn Booking hay un proceso entre ellos y nosotros como hotel para poder expedir la factura la cual ya se emitio se envia a su correo electronico que da, si el pago … Mostrar más
Escrito en 4 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEl ambiente y la atención del personal
La alberca no se encuentra climatizada
Piña Cabañas gracias por su calificación y el alojarse con nosotros su comentario es importante para hacer cambios para mejoras en el servicio
Escrito en 17 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoUbicación
La actitud del personal de recepción y meseros
M.OSCAR gracias por alojarse con nosotros su opinión es importante para mejorar el servicio de ateción a clientes
Escrito en 3 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoPara lo que necesitaba el hotel cumplió. Me pareció bien en general. Nada especial, pero nada que criticar mucho tampoco.
Internet podría haber sido mejor.
Marcel gracias por hospedarse con nosotros su opinión es importante para mejorar y sentimos mucho lo del internet pero a veces la tecnologia esta fuera de nuestro alcanse y mas temporda de lluvia
Escrito en 15 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLas instalaciones y el servicio son excelentes
Nayeli gracias por hospedarse y dar esa calificación nos es grato saber que su estancia fue placentera espermos nos visite nuevamente
Escrito en 4 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLa habitación y lugar super bien
El café y agua qué te ponen en el cuarto es muy muy poca ni para una pareja
Agradecemos sus comentarios, estos son importantes para mejorar nuestros servicios