Opiniones del Best Western Global Express 3 estrellas
Carretera Federal Veracruz- Xalapa Km. 11 Col. Campestre , 91917 Veracruz, México
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Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoubicacion buena
poco comodas las camas
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoÚnicamente la cercanía al aeropuerto de Veracruz
Hotel viejo y descuidado. El tanque del escusado no funcionaba y tuve que echar agua con un bote de basura. Las sábanas amarillentas y viejas. Las toallas viejas como lijas y con mal olor. El internet intermitente y lento. El personal del hotel no nos dio respuesta respecto al mal funcionamiento del baño. El peor Best Western en el que me he hospedado. Nada recomendable.
Estimad Sergio: Gracias por completar la encuesta lamentamos mucho la situación por la que tuvo que pasar; sin embargo esto nos ayuda para la mejora continua. Esperamos que vuelva pronto y seguirlo atendiendo como usted se merece. Saludos!
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNada
El hotel está totalmente descuidado, toallas viejas, cuartos sucios, los baños no sirven, es caro, nada que ver con las fotos parece hotel de paso, busquen otra opción la verdad ni por qué fuera hotel barato me volvería a quedar ahí
Estimado Torres Aguilar: Lamentamos muchísimo que no haya sido de su agrado su estancia, estando con nosotros; sin embargo esto nos ayuda para cotinuar mejorando y seguirlo atendiendo como usted se merece esperamos que nos brinde una oportunidad y realmente viva la experiencia y disfrute estando aquí. Le ofrecemos una disculpa de parte de todo de nuestro staff. Saludos !
Estimado Torres Aguilar: Lamentamos muchísimo que no haya sido de su agrado su estancia, estando con nosotros; sin embargo esto nos ayuda para cotinuar mejorando y seguirlo atendiendo como usted se merece esperamos que nos brinde una oport… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténtico1. El sanitario wc no funcionaba, me hicieron el cambio de habitación donde el baño tenía gotera, la chapa de la puerta del baño no servía. 2. Se fue la luz parte de la noche y regreso a las 3 am. Muy lamentable. 3. La alberca cuando la quería utilizar se encontraban personas tomando bebidas alcohólica con música a alto volumen con un desorden total, por tal motivo ya no ingrese a la alberca.
Estimado Sergio Ulloa: Gracias por completar la encuesta, lamentamos mucho que no haya disdrutado su estancia estando con nosotros; sin embargo esto nos ayuda con la mejora continua. Esperamos que vuelva pronto y seguirlo atediendo como usted se merece. Saludos !
Estimado Sergio Ulloa: Gracias por completar la encuesta, lamentamos mucho que no haya disdrutado su estancia estando con nosotros; sin embargo esto nos ayuda con la mejora continua. Esperamos que vuelva pronto y seguirlo atediendo como ust… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa estancia
El tiempo que tardo en caer la rwservacion al hotel Se tardo mas de dos horas y media en que el hotel me notificó que ya tenían mi resrevacion
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEn general todo bien excepto el baño se tapaba seguido pero nos prestaron una bomba para destaparlo
Nadamas el baño que se tapaba
Estimada Edelmira: Gracias por completar la encuesta y por su puntuación, esperemos que vuelva pronto y seguirla atendiendo como usted se merece. Saludos !
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticola tranquilidad, limpieza
ubicacion, restaurant sin atractivo
Estimado Anónimo : Gracias por completar la encuesta, y por su puntuación; tomaremos en cuenta lo que nos menciona del restaurante para la mejora continua. Esperamos que vuelva pronto y seguirlo atendiendo como se merece. Saludos !
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSu tranquilidad y limpieza
Falla mucho el internet y su desayuno está muy pobre
Estimado Edgar: Gracias por completar la encuesta, lamentamos mucho que no haya sido de todo su agrado; sin embargo esto nos ayuda a seguir con la mejora continua, esperamos que nos brinde una oportunidad y atenderlo como usted se merece. Saludos !
Estimado Edgar: Gracias por completar la encuesta, lamentamos mucho que no haya sido de todo su agrado; sin embargo esto nos ayuda a seguir con la mejora continua, esperamos que nos brinde una oportunidad y atenderlo como usted se merece. S… Mostrar más
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl clima
1- el baño tapado 2- la tv no sirvió , nos abrieron la suite para que tuviéramos tv 3 - la regadera no sale agua y si sale unas gotas sumamente caliente Aún dándonos la suite no servían las cosas , pésimo , tienen una mucama por piso , pobre señora !!! 4-
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoAlberca
La taza
Estimado Joako Sena: Gracias por completar la encuesta y por su puntuación, tomaremos en cuenta el punto nos menciona, para la mejora conitnua. Saludos !
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoPoca variedad de alimentos
Confort de la habitacion
Estimado Francisco J Fernandez: Gracias por completar la encuesta y por su puntuación; tomaremos en cuenta el punto que nos menciona . Esperamos que vuelva pronto y seguirlo atendiendo como usted se merece. Saludos!
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNada
Todo el hotel donde realice la reservacion ya ni existía en es dirección pésimo deberían de actualizar sus direcciones
Estimado Rangel : Lamentamos mucho que no haya sido de su agrado, el Hotel existe nos ubicamos en el estado de Veracruz a 10 minutos del aeropuerto. Si requiere de mayor información puede ponerse directamente en contacto con nosotros. Saludos !
Estimado Rangel : Lamentamos mucho que no haya sido de su agrado, el Hotel existe nos ubicamos en el estado de Veracruz a 10 minutos del aeropuerto. Si requiere de mayor información puede ponerse directamente en contacto con nosotros. Salud… Mostrar más
Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo muy cómodas las habitaciones limpias el personal muy amable ... Tenía dudas porque nunca habia reservado por Booking y pagar en recepción al llegar ...pero sin duda llegando ahí estaba mi reservación esperando ... Volvería a hospedarme ahí
El restaurant ..no tenía buen sazón la comida y nos salió un cabello
Estimada Gaby: Gracias por completar la encuesta y por su puntuación, lamentamos mucho lo que nos menciona del restaurante, pero esto nos ayuda a trabajar en ello y continuar con la mejora continua. Esperamos que vuelva pronto y seguirla atendiendo como usted se merece. Saludos !
Estimada Gaby: Gracias por completar la encuesta y por su puntuación, lamentamos mucho lo que nos menciona del restaurante, pero esto nos ayuda a trabajar en ello y continuar con la mejora continua. Esperamos que vuelva pronto y seguirla at… Mostrar más
Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLA LIMPIEZA DE LA HABITACION
LAS PORCIONES DEL RESTAURANTE
Estimado Rafael: Gracias por completar la encuesta, y por su puntuación agradecemos que nos mencione donde tenemos un área de oportunidad, para continuar trabajando en ello y seguirlo atendiendo como usted se merece. Saludos!
Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoPrecio y limpieza
El agua de las tazas del baño no se va y es muy incomodo porque se tiene que echar en cubetas para que se vayan los desechos, pedí 2 habitaciones y fue lo mismo.
Estimad Hexei Javier: Gracias por completar la encuesta, agradecemos que nos mencione los puntos que debemos mejorar lo tomaremos mucho en cuenta. Esperamos que vuelva pronto y seguirlo atendiendo como usted se merece. Saludos !
Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoBuen lugar para descansar a buen precio y ubicación
Antes de salir del hotel el elevador no funcionó
Éstimado Gomez: Gracias por completar la encuesta, esperamos que vuelva pronto. El elevador se encontraba en mantenimiento, una disculpa. Saludos !