Opiniones del Four Points by Sheraton Veracruz 4 estrellas
Calzada Adolfo Ruiz Cortines No. 1997 Fracc Jardines de Virginia, 94294 Veracruz, México

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Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena, cerca de restaurantes, tienda de autoservicio, cafeterías, etc. El personal es muy amable y ayudan en sus posibilidades.
Mi habitación estba en el piso 11, la presión de la regadera y lavamanos no es constante; va y viene el agua, de fría a caliente, es incomodo bañarte así.
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo la alberca como mirador muy bien
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe gusto la cama y la vista a la playa
La ventilacion del Aire acondicionado es RUIDOSA
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoFue una experiencia súper agradable alojarnos en este hotel, todo el personal amable, en todo momento saludaban y eran atentos, el personal del valet súper atento y cuidadosos
Estoy conforme con lo el alojamiento
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación colinda con un lugar de entretenimiento que durante las noches la música es muy alta y el sonido llega a la habitación
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoubicacion
el colchon esta viejo o vencido, incomodo para dormir...además que no tienen un refrigerador chico para conservar bebidas frias
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación cerca del centro de Convenciones de Boca del Rio
Ya le hace falta una remodelación a los cuartos
Escrito en 10 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es buena y en general la limpieza del lugar es la correcta y la esperada. La disponibilidad del personal para resolver, es buena. Bueno el buffet de desayuno, buena relación calidad precio.
No hay cargador para vehículo eléctrico. El papel de baño es espantoso. No agregaron en todas las noches agua ni crema para manos.
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio y nos aseguraremos de que estos sean transmitidos a todos.
Escrito en 4 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLas toallas estaban viejas
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Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoAlimentos, ubicación y atención muy bien.
Camas de la habitación poco confortables y pantalla muy pequeña en relación a la distancia de su posición a la cama.
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Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa comodidad de las camas y la limpieza
Elnrestaurat de lo q ofrecen en la carta muchas cosas no tenían el café nones muy buenos Los jacuzzi muy sucios llenos de tierra no hay reglas de q para meterte a la alberca o jacuzzi primero enjuagarse se meten muchos q viene de playa así se meten en fin
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Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténtico- Personal muy amable - Tamaño de la habitación - Ubicación - Checkout a la 1 pm
- Piscina no tan grande y muy llena - Habitación ruidosa(piso 11), tanto por el bar que queda. atrás como por el ruido del pasillo (al ser el mismo piso de la piscina) - El día del checkout intentaron entrar a la habitación a las 830 cuando seguíamos dormidos
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Escrito en 9 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMe encantó la ubicación, respecto al personal todos muy amables excepto la actitud de la señora de la limpieza, no grosera pero mala limpieza. Sugiero mantenimiento al servicio de instalación completa de los baños.
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Escrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoSus habitaciones
Su buffet
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Escrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoTodo
No cambiaron el idioma de la tele
Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos felices de que haya disfrutado su estancia y esperamos su pronto regreso.
Escrito en 21 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoel cuarto con aire acondicionado
descuidado el hotel en terminos generales
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Escrito en 17 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténtico.
El elevador tarda muchísimo tiempo para llegar
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Escrito en 16 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticola comodidad
la lentitud de los elevadores
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