Opiniones del Fiesta Inn Queretaro 4 estrellas
Avenida 5 de Febrero 108 , 76010 Querétaro, México
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Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEstaba seguro que la estacia tenia desyuno incluido pero no fue así.
El cuarto no fue de mi agrado.
Gracias por su visita, lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado. Al igual revisando su reservación no tiene desayunos incluidos, la plataforma no tiene la opción al menos que se elija el tipo de habitación LOFT el cual le incluye 2 desayunos. Quedamos a sus órdenes, saludos cordiales.
Gracias por su visita, lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado. Al igual revisando su reservación no tiene desayunos incluidos, la plataforma no tiene la opción al menos que se elija el tipo de habitación LOFT el cual le incl… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal
Las almohadas muy duras y muy gordas
Gracias por hacernos llegar su comentario, nos alegra que haya disfrutado de su estancia. Lo esperamos pronto, saludos cordiales.
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNo
No realizaron la limpieza de mi habitación, a pesar de que se los solicite en recepción
Lamento la mala impresión que se llevó en su anterior estancia de nuestros servicios e instalaciones, le agradezco el que tomara parte de su tiempo en hacernos llegar sus comentarios sobre la experiencia de su anterior visita, le hago llegar nuestra más sincera disculpa por las molestias ocasionadas por las fallas presentadas, vamos a dar el seguimiento correspondiente a sus amables observaciones para realizar las mejoras a la brevedad. Le reiteramos nuestras disculpas, en espera de poder servirle quedo a sus órdenes.
Lamento la mala impresión que se llevó en su anterior estancia de nuestros servicios e instalaciones, le agradezco el que tomara parte de su tiempo en hacernos llegar sus comentarios sobre la experiencia de su anterior visita, le hago llega… Mostrar más
Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación fue útil para lo que estaba buscando y el personal es muy amable
Las instalaciones están descuidadas, hay goteras en los pasillos y la habitación olía mucho a humedad, con la lluvia de la noche por la mañana había alfombras mojadas en los pasillos, reserve habitación con cama extragrande y me asignaron una con 2 matrimoniales que era la disponible, están cortos de personal por lo que el servicio en restaurante es muy lento
We apologize for the inconvenience. We will work with the appropriate departments to prevent this from happening and provide better service. Regards.
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo muy bien.
Todo en orden
Gracias por su visita, vuelva pronto. Saludos cordiales.
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de mayo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoInstlaciones
La demora en el servicio de restaurante
Gracias por hacernos llegar sus comentarios, lamento lo sucedido en su servicio de restaurante. Reforzaremos con las áreas involucradas para mejorar y ofrecer mejor experiencia. Saludos.
Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoTodo
Nada
Gracias por su visita, vuelva pronto. Saludos.
Escrito en 9 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoFue agradable, Pero nadamás con la atención en recepción fue algo descriminadora por qué venía con mi uniforme de trabajo pero en lo demás está muy bien limpio, bonito y agradable
Gracias por su visita, una disculpa por el inconveniente que comenta reforzaremos con nuestras áreas para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.
Escrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoBuen bufet. Variado y el personal con excelente actitud de servicio.
En el cuarto, el baño (zona de regadera y water), limpio pero con algún olor algo desagradable. El marco de la puerta de madera en esta zona, despintado. Los dosifica dores de jabón y shampoo, incómodos. Al aplicarlos en las manos.
Gracias por su visita, es importante para nosotros conocer su experiencia para mejorar el servicio y que las estancias de nuestros huéspedes sean placenteras. Reforzaremos con las áreas involucradas estos puntos y trabajar en ellos. Saludos cordiales.
Gracias por su visita, es importante para nosotros conocer su experiencia para mejorar el servicio y que las estancias de nuestros huéspedes sean placenteras. Reforzaremos con las áreas involucradas estos puntos y trabajar en ellos. Salud… Mostrar más
Escrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoSimplemente funcional. Yo tuve suerte de tener un Loft, otros compañeros. En este viaje de trabajo tenían habitaciones normales y su valoración seguro que sería diferente.
No es que no me gustará, simplemente. Básico. Un poco caótico en su distribución, y con una pésima señalización para saber por dónde estabas en cada momento en el Hotel.
Gracias por hacernos llegar sus comentarios, es importante para nosotros conocer su experiencia para mejorar el servicio y que las estancias de nuestros huéspedes sean placenteras. Saludos cordiales.
Escrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoMuy cómoda la cama y muy limpio el lugar. Buen lugar para descansar. La comida que ofrece también estuvo muy bien. La ubicación es muy buena.
Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros, vuelva pronto. Saludos cordiales.
Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoPocas cosas
Por el valor en muchos otros hoteles te ofrecen el desayuno. Todos los implementos de aseo eran de lavanda.
Gracias por hacernos llegar sus comentarios, tomaremos en cuenta lo que nos comenta para ofrecer un mejor servicio. La esperamos pronto, Saludos cordiales
Escrito en 20 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicacion
el estacionamiento estaba lleno y tardamos en encontrar lugar
Gracias por su visita, lo esperamos pronto. Saludos cordiales.
Escrito en 5 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoTodo muy bien
Nada
Gracias por hacernos llegar sus comentarios, nos alegra que haya disfrutado su estancia. Vuelva pronto. Saludos cordiales.
Escrito en 19 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 28 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoDel hotel está bien, está a buen precio
No hay intimidad en los baños, la puertas son de cristal en la regadera, todo se ve, está el lavamanos, al lado la regadera transparente y al lado la tasa de baño; no hay cobijas accesoria disponible se tuvo que solicitar después.
Lamento la mala impresión que se llevó en su anterior estancia de nuestros servicios e instalaciones, le agradezco el que tomara parte de su tiempo en hacernos llegar sus comentarios sobre la experiencia de su anterior visita, le hago llegar nuestra más sincera disculpa por las molestias ocasionadas por las fallas presentadas. Le reiteramos nuestras disculpas, en espera de poder servirle quedo a sus órdenes.
Lamento la mala impresión que se llevó en su anterior estancia de nuestros servicios e instalaciones, le agradezco el que tomara parte de su tiempo en hacernos llegar sus comentarios sobre la experiencia de su anterior visita, le hago llega… Mostrar más