Opiniones del Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles 2 estrellas
Costera Miguel Aleman y Reyes Catolicos Fracc. Magallanes, Costera de Acapulco, 39670 Acapulco, México

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAccesibilidad de pasar invitados
Toallas viejas
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLAS INSTALACIONES EN GENERAL
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa fachada está en remodelación la verdad al principio dude, pero por dentro estaban muy cómodas las habitaciones justo lo ofertado en las fotografías ilustrativas, tiene 3 albercas con agua tibia me encantó este hotel además que lo conseguí a super precio por noche
Falta restaurar algunas partes dañadas por el huracán otis
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa alberca
La habitación
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa alberca estaba limpia
Falta empatía de los empleados, habitación muy reducida para 4 personas, como departamento de interés social, con clima sin funcionar, con cocina sin gas, sin toallas, sin tapa en el baño
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNo tienen Internet no sirve la televisión y no envían las facturas solicitadas
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoFue la peor experiencia que pude tener alado de mi familia, las instalaciones están en pésimas condiciones, la estructura se encuentra en riesgo, la limpieza no existe, las sábanas llenas de hongo y mugre, el servicio del personal es inexistente, todo en general de lo peor.
TODO, servicio al cliente, limpieza, seguridad y protección civil, servicios básicos nulos.
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoel lugar está muy céntrico y para el precio estuvi bien la estancia
k hay mucho sacudo el elevador esta muy deteriorado y el otro no sirve
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoNada
Todo
Escrito en 6 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoQue tienen guarda equipaje y pudes seguir haciendo uso de las instalaciones después del check out
Que el baño tenia una fuga y el olor era insoportable y que las camas eran un poco incómodas
Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas albercas
Falta de aire acondicionado y no tenia tele y las camas tenía un olor a umedad
Escrito en 31 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo
Excelente
Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLA UBICACIÓN
Sin toallas,muchos mosquitos y cucarachas, aire acondicionado deficiente,sin internet.
Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Nada en absoluto, salimos corriendo al día siguiente a pesar de haber pagado 3 noches, todo el hotel está en ruina, el estacionamiento está dentro de un basurero, se encuentra una pared del hotel derrumbada y así dejaron todo hace tiempo se nota que está así, las escaleras de concreto con daño que hace que se vean las varillas, espacio entre uniones de pasillos muy abiertas, la habitación con poca iluminación, el supuesto aire acondicionado no existe ya que es un equipo que solo funciona como ventilador y hace muchísimo ruido, !!! Mucho cuidado ya que hay una plaga de mosquitos y una de sus albercas tiene agua estancada lo que puede generar el mosco de DENGUE!!!, nada recomendable
Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones son buenas, el personal excelente pero había una muchacha que iba a recoger las toallas siempre de malas
La señorita que recoge las toallas de mal genio siempre los días que nos quedamos siempre era igual
Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoInstalaciones sucias Con cucarachas Sin tv Sin aire acondicionado Sin una ventana tapada con madera Pésimo nunca vuelvo a reservar con ustedes no dan soluciones
Nada nada me gustó es un hotel de porquería
Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticola ubicación del hotel
Aún está en malas condiciones, se ve tétrico, está sucio, las camas duras, sucias las sabanas, las toallas rotas, las paredes con humedad, las dos primeras noches no servía el aire acondicionado, la puerta del baño rota, la coladera safada. Realmente me decepciono mucho porque no corresponde a lo que se ve en las fotos. Y todavía cuando llegas te piden $100 de deposito, no te dan toallas para tu estancia en la alberca porque te piden $100 por cada una como depósito.
Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoNada.
Todo..!! Pésimo servicio, pésimas instalaciones, el Aire acondicionado no funciona, entregaron la Habitación sucia, en recepción no tienen toallas para las albercas, ABSOLUTAMENTE NADA RECOMENDABLE