Alberca con cables sueltos y sucia

La ubicación

Se alojó en julio de 2025

El trato del caballero que está en recepción

Las instalaciones

Se alojó en agosto de 2025

No es que no me guste solo es sugerencia, El horario del desayuno podría ser un poco a extender, como una hora mas. Gracias

Limpieza

Se alojó en agosto de 2025

No me gusta que haya algunas habitaciones juntas que tienen puerta y aunque no se pueden abrir no da mucha confianza saber que del otro lado querían habrirla El día que llegamos estaban unos señores tomando en la alberca y después andaban en el hotel La verdad nunca faltaron al respeto pero si debería de ver algo de seguridad se que eso implica más costo al contratar personal de seguridad pero por lo menos alguien que pudiera evitar algún problema ya que hay varias familias La alberca : solo que había algunos jóvenes jugando más a su manera y pues había varios niños que podrían salir lastimados pero bueno eso creo que es culpa de la gente no del hotel Estacionamiento:deberia de haber alguna área techada ya que luego los carros están muy calientes por el sol Desayuno buffet: deberian de ampliar el horario ya que es hasta las 10 de la mañana y en otros lados es hasta las 12 Maquina de hielo: no me gustó que me dieran habitación en el primer piso y la máquina de hielo estaba en el segundo y 5° piso y tenía que ir a la recepción para que me dieran acceso a los siguientes pisos cada que fuera por hielo Lo malo: que no tiene restaurante y si queda un poco retirado 30 min del centro de tuxpan(deberían de vender aunque sea algunos snacks)

Me gusta que el hotel sea muy tranquilo y nadie te molesta Las habitaciones siempre están muy limpias y las camas muy cómodas En la recepción nos trataron muy bien de hecho la chica nos dijo que podríamos utilizar la alberca antes de nuestro check La alberca:nada fría y limpia (solo la de los niños si estaba algo sucia) Y un día los baños de la alberca estuvieron sucios Ya después los limpiaron La habitación :limpia grande y con 2 camas como me gusta La cama:limpia y muy cómoda igual que las almohadas El estacionamiento: grande y te puedes estacionar dónde quieras Desayuno buffet:la verdad si me gusta su sabor y aunque no tiene mucha variedad tiene varias opciones Veo que mucha gente se queja de que no hay variedad pero en si es de cortesía Máquina de hielo: es una muy buena opción tener una máquina de hielo ya que andar cargando tu bolsa es algo complicado o siempre se viene escurriendo Gimnasio: no lo utilice pero se ve bien aunque no es muy grande Personal: bien todos amables Lo bueno: que te dejen meter comida a la alberca y a tu habitación incluyendo tu hielera (sin ningún problema ya que no cuentan con restaurante)

Se alojó en agosto de 2025

Los baños tenían sarro y no estaban muy limpios

El desayuno

Se alojó en agosto de 2025

La alberca es muy pequeña. Y el gym también es pequeño.

El desayuno esta muy bien . El lugar muy bonito

Se alojó en agosto de 2025

La tienda interna , se me hizo muy excesivo el precio de las cosas, adauiri 4 cosas y me cobraron $$204 pesos por una paletas de hielo, una coca , un poder y un peñafiel de 600 ML. El chico que nos atendió nos dió un precio y después nos dió otro, pero bueno, solución mejor compramos después en el Oxxo.

Todo, la verdad desde la habitación, la seguridad del ascensor, el desayuno variado y muy rico, la limpieza de la alberca.... Bueno muy bien .

Se alojó en agosto de 2025

Tal vez tener más opciones en el desayuno, principalmente para los niños

La atención del personal

Se alojó en agosto de 2025

Una mala información brindada en recepción ante solicitud de mi factura, finalmente de solucionó pero se pudo evitar.

Las instalaciones

Se alojó en agosto de 2025

Nada

Todo

Se alojó en agosto de 2025

Nada, todo fue excelente

Todo es excelente!!! La limpieza del cuarto, la cama y las almohadas muy cómodas, el desayuno muy rico, la atención del personal es excelente, todos son muy amables, la ubicación genial, cerca de los restaurantes y de la playa, la comodidad de la habitación nos encantó!!! Excelente lugar, se convirtió en nuestro hotel favorito!!!

Se alojó en agosto de 2025

Que la alberca no tenga sombras, quedarían excelentes para disfrutarla en el día.

Muy bien las instalaciones, limpias y nuevas, silenciosas las habitaciones.

Se alojó en julio de 2025

No hay seguridad en el estacionamiento

Ubicación

Se alojó en julio de 2025

Para esta pregunta no tengo respuesta ya que todo me gustó

Me gustó mucho las instalaciones la atención de su gente la comodidad de sus camas su desayuno la ubicación No es la primera vez que me quedo en uno de sus Hoteles y me parece muy bien todo

Se alojó en julio de 2025

Todo me gustó

Su atención muy amable , lo limpio del lugar y el desayuno muy rico

Se alojó en julio de 2025

Un bicho que encontré sobre la cama

El espacio amplio, con frigobar y cafetera

Se alojó en junio de 2025

No me agrada que el gimnasio este a la vista de todos.

Muy confortable las camas y visite la alberca que estuvo de lujo, vine en plan de negocios y fue un espacio para relajarme

Se alojó en mayo de 2025

Tienen aire acondicionado, las instalaciones son bonitas y seguras. Las habitaciones con muy cómodas y están bien equipadas. Hasta frigobar y cafetera tienen, el jabón y shampoo es de buena calidad, las camas son super cómodas y el servicio a cuarto es adecuado. La comida del desayuno es rica y no te limitan a cantidad. Me encantó la estancia, lo recomiendo mucho

Se alojó en junio de 2025

Todo perfecto

La comodidad de la habitación

Se alojó en junio de 2025

La poca variedad en el desayuno

Muy pocas opciones en el menú

Se alojó en mayo de 2025

La alberca se notaba sucia. Y que sólo dan una llave tipo tag y es muy incómodo, porque si yo quería bajar por equis cosa , mi familia se quedaba sin luz en la habitación. Y las tasas de baño ya no son modernas, le quita mucho plus.

El espacio de la habitación.

Se alojó en abril de 2025

La llave de accesona cuartos, para salir se desconecta todo.

Limpieza, ubicación, alimentos.

Se alojó en abril de 2025

El aroma que predomina en el área de la zona a aguas negras.

Vista excelente, comida con muy buen sabor y sazón.

Se alojó en abril de 2025

Está bien ubicado, tiene un buen estacionamiento, está cómodo

Se alojó en abril de 2025