Opiniones del Hotel Imperial Laguna Faranda Cancún 3 estrellas
Boulevard Kukulcan Kilometro 8, Quetzal 10, 77500 Cancún, México
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Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa vista, limpio fresco
No wifi, no cargaba y despues se fue x completo
Gracias Tovar por compartir tu experiencia con nosotros, tomamos nota del internet para verificar con proveedor
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa vista a la laguna
El aseo del baño
Gracias Daniel por calificar nuestros servicios, tomamos nota de tus observaciones para mejora Esperamos verte nuevamente
Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSi
Todo me gustó
Gracias Didier por calificar nuestros servicios, nos complace saber que su estancia fue agradable
Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl precio
Alojamiento bastante deteriorado, la habitación muy antigua.
Gracias por calificar nuestros servicios. Esperamos verlos nuevamente
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticome gusto bastante el desayuno y la zona de la piscina
Gracias por calificar nuestros servicios. Esperamos verte nuevamente
Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLos que atienden en el alojamiento son excelentes personas especialmente Luis
Gracias Artemio por calificar nuestros servicios
Escrito en 23 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticotodo
nada
Gracias Vesna por calificar nuestros servicios Esperamos verte nuevamente
Escrito en 9 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad y el espacio de las habitaciones
La atención del personal de turno de noche, los espacios para estacionamiento
Gracias por calificar nuestros servicios. Esperamos verte nuevamente
Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa vista
La refri inundó el cuarto, pongan planta eléctrica si saben que se va la luz seguido.
Gracias Jennifer por calificar nuestros servicios, lamentamos el incidente del frigobar. Ya estamos trabajando en el tema de la luz.
Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoNada
Pésimo desayuno, solo harina
Gracias por calificar nuestros servicios. El desayuno que servimos es de cortesía, no se cobra en la tarifa y es una opción ideal por si asisten a un tour desde temprano. Lamentamos que en esta ocasión no cubrimos tus expectativas.
Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excelente. El trato del personal fue muy bueno en todos los turnos. El desayuno puede mejorar, aunque cumple su función de aportar algunos alimentos a primera hora. El mini refri y el horno eléctrico en la habitación son muy importantes y funcionaron bien.
La piscina y los jardines que la rodean son espacios bonitos que pudieran resignificarse brindando variados servicios. Durante nuestra estancia ocurrió un apagón eléctrico desde las 7:00 am hasta la madrugada. Sugiero que el hotel pudiera disponer de linternas o lámparas recargables para apoyar a los huéspedes.
Gracias Nadia por compartir tu experiencia. Lamentamos el incidente con la luz, tomaremos nota de tus observaciones para mejora.
Escrito en 12 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEstás a 15 min de la playa fórum y a 10 min de cocobongo. Habitación amplia y con dos camas grandes. Tiene nevera y un gran armario
Pone que las habitaciones tienen secador de pelo y no es así. Lo debes pedir en recepción y te lo prestan para secarte el pelo y lo tienes que devolver. Tarda unos 5 min en salir agua caliente y con muy poca potencia.
Gracias Roció por calificar nuestros servicios, tu opinión es importante para nosotros
Escrito en 8 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa profundidad de la alberca
La habitación con falta de mantenimiento, cama y almohadas incómodas, sin servicios de restaurante, alimentos en el desayuno de mala calidad, regadera no funcional, baño lleno de sarro
¡Hola! El desayuno que ofrecemos es de cortesía, no se cobra en la tarifa. Lo consideremos una excelente opción para quienes van de tour muy temprano. Lamentamos saber que no cubrió tus expectativas. Sin embargo, te agradecemos el tiempo que te has tomado en dejarnos una retroalimentación, de esta forma nos ayudas a identificar nuestras áreas de oportunidad para seguir mejorando.
¡Hola! El desayuno que ofrecemos es de cortesía, no se cobra en la tarifa. Lo consideremos una excelente opción para quienes van de tour muy temprano. Lamentamos saber que no cubrió tus expectativas. Sin embargo, te agradecemos el tiempo qu… Mostrar más
Escrito en 23 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoTrato del personal, limpieza
La shabitaciones no cuentan con buros
Gracias José Luis por calificar nuestros servicios, tomaremos en cuenta tus observaciones
Escrito en 22 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoNada
Todo estaba mal. Ruido al por mayor y sin privacidad
Lamentamos mucho leer tu experiencia no ha cumplido con tu expectativas. Sin embargo, te agradecemos el tiempo que te has tomado en dejarnos una retroalimentación, de esta forma nos ayudas a identificar nuestras áreas de oportunidad para seguir mejorando.
Lamentamos mucho leer tu experiencia no ha cumplido con tu expectativas. Sin embargo, te agradecemos el tiempo que te has tomado en dejarnos una retroalimentación, de esta forma nos ayudas a identificar nuestras áreas de oportunidad para se… Mostrar más
Escrito en 21 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoMuy buen cerca de la avenida
Las ropa un poco desgastada el desayuno muy bien
Gracias por calificar nuestros servicios