Nulla

Resort bellissimo sia per gli spazi interni che esterni. Personale fantastico, di una cortesia e disponibilità fuori dal comune. Cucina ottima, gli animatori bravissimi e simpatici. Tutto perfetto!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La piscina necessita di una manutenzione in quanto le piastrelle risultano compromesse dal tempo oltre a non essere propriamente pulite! Migliorerei la pulizia della piscina, sia interna, che circostante per rendere un servizio migliore alla clientela!

La struttura è molto particolare e suggestiva in quanto è immersa in una giungla messicana dove puoi incontrare tanti animali tipici. All’interno della struttura ci sono 7 ristoranti diversi; la colazione ed il pranzo sono a buffet mentre alla sera è necessario prenotare nei vari ristoranti alla carta tutti molto buoni ad accezione del ristorante italiano il quale, da italiani, non abbiamo trovato la vera italianità! La nostra camera era molto spaziosa e bella; ottima la pulizia delle stanze peccato solo che passassero un po’ tardi quindi non sempre ne abbiamo usufruito. Degna di nota è anche la spiaggia, purtroppo a causa del fenomeno del sargasso non siamo riusciti a goderci a pieno il mare ma devo dire che ogni giorno la struttura si impegnava a tenere per quanto possibile la roba pulita. Un ringraziamento speciale va al ragazzo dell’Ask me, zona piscina, che ci ha assistito durante tutta la nostra permanenza e ci ha permesso di poter andare al ristorante esclusivo Bloved

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Eccellente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

pulizia camera poco approfondita e pulizia piscina ( visto il numero di persone quotidiano c'erano capelli e parecchia sabbia sul fondo)

qualita del cibo al bloved , staff dell ristorante a buffet e del bloved, animazione sempre presente ma mai pressante

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Migliorerei la qualità dei ristoranti serali. Solo il TAO CAT è all'altezza, gli altri discreti.

Struttura non recentissima ma tenuta molto bene. Suggestivo il camminamento in mezzo alla giungla per raggiungere la hall e il mare. Camera premium spaziosa, pulitissima. Posizione sul mare ottima e servizio in spiaggia/piscina attento ma mai invadente. Ottima colazione a buffet.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Posizione ottima. Attenzione del personale. Struttura nuovissima molto pulita. Daniel e Daniela fanno la differenza. Sempre attenti ad ogni richiesta degli ospiti

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Resort eccezionale, pulito e spiaggia meravigliosa, l’animazione è stato sicuramente uno dei punti di forza

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Assolutamente nulla

Lo staff, la spiaggia, il buffet

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Stanza molto buia, cibo migliorabile

Bellissimo resort in posizione strategica tra tulum e playa del Carmen con una spiaggia con palme e sabbia bianca fina e acque blue azzurro cristalline bellissima. Siamo stati fortunati pochi giorni di mare mosso e quasi nessuna alga. Dalle stanze alla spiaggia si passa per una bellissima passeggiata in mezzo alla giungla con tanti animali come le iguane e i coati bellissimi 😍 lo staff super gentile e disponibile a risolvere qualsiasi cosa. All inclusive include davvero tutto compreso frigo bar rifornito ogni giorno. Da italiani abbiamo trovato il cibo medio, ci sono diversi ristoranti per la cena, il grill quello che ci è piaciuto di più, quello italiano da evitare. Ampio buffet per la colazione e anche per il pranzo con tacos, omelette, pancake fatti sul momento, con la possibilità di mangiare anche alla carta ad un bar sulla spiaggia ottimi burritos, club sandwich e hamburger. Mango margarita del tequila bar il mio preferito!wifi funzionante bene ovunque.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Manca la possibilità di prendere uno snack veloce al pomeriggio (gelato, pizza, panini) senza doversi per forza sedere.

Resort adult only moderno che si integra perfettamente con la natura. Spiaggia ampia con molti lettini, mare un po' mosso e con alghe al mattino. Stanza spaziosa, pulita, silenziosa e dotata di ogni confort. Varietà di scelte gastronomiche e buona qualità di cibo per essere un all inclusive. Personale attento e gentile, un grazie particolare a tutta l'equipe del ristorante Beloved.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Niente di negativo

Un posto meraviglioso!! Camere grandi e pulite, spiaggia grande e bellissima, vasta scelta di ristoranti ma il migliore è la palapa a buffet ha molte cose buone e cameriere molto brave e gentili. Animazione divertente ti coinvolge senza invadere. Molte possibili di escursioni fuori dal villaggio! Lo consiglio

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

L’unica pecca se posso dirlo è non aver avuto una stanza di appoggio per cambiarci prima di partire. La maggior parte dei voli di rientro sono di notte quindi dovrebbero prevedere quanto meno degli spogliatoi per potersi cambiare.. ci siamo dovuti cambiare nei bagni e nella hall che non è proprio il massimo ecco.

La struttura è bellissima, curata nei dettagli. Tutto molto pulito e sopratutto immerso nel verde. Hai la possibilità di vedere anche tanti animali.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Da italiani abbiamo trovato il cibo appena sufficiente, comunque il buffet decoroso

Personale gentilissimo

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Cibo veramente pessimo per essere un all inclusive

La spiaggia , la pulizia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La cucina . Tutti i giorni sempre identica

La posizione e il mare

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Non mi sento di dare dieci solo perché la stanza sfortunatamente aveva spesso odore di fogna proveniente dal bagno. Inoltre i cocktail sempre a base di sciroppi che li rendevano un po’ dozzinali, considerato che in tutto il resto erano molto attenti alla qualità consiglio anche per gli alcolici di optare per la frutta fresca così da migliorare il sapore.

Struttura molto bella e nuova, per raggiungere le stanze e la spiaggia bisogna fare una passeggiata immersi nella natura. C’è una sola piscina non grandissima ma ben attrezzata con svariati lettini e ombrelloni, vi è anche un bar all’interno per sfruttare al meglio l’all inclusive. I ristoranti per la cena su prenotazione sono tutti molto validi e in particolare modo consiglio Rauxa, pietanze rivisitate e buone, il tutto accompagnato da splendidi spettacoli acrobatici: inoltre sono molto attenti a intolleranze e allergie alimentari, oltre alla cura del cliente informandosi su eventuali compleanni o anniversari per dare un servizio ancora migliore. È presente l’animazione per chi fosse interessato a fare attività diurne e alla sera ci sono sempre spettacoli di ballo e canto. La spiaggia bianca ben curata e ampia. Come posizione è vicino a molte zone turistiche come Tulum e vari cenote. Consigliato.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Mare, peccato troppe alghe che ti impedisce di fare il bagno.

Struttura favolosa..

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

La nostra camera era al piano terra immersa nella foresta e l’umidità era alle stelle, si sentiva quasi un leggero odore di muffa. Tra tutti i ristoranti, quello Italiano “Toscana” peccava di qualità e italianità.

Perfetta la posizione, accogliente e intima, ma con tutti i servizi vicini e raggiungibili in pochi minuti a piedi. Personale gentilissimo e attento a tutto. Pulizia giornaliera della spiaggia dalle alghe depositate.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Unica pecca secondo me sono le porzioni nei vari ristoranti, sono troppo misere

Struttura immersa nella natura Camera molto spaziosa Pulizia ottima Spiaggia bellissima Buffer ottimo

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

a causa della vegetazione, le stanze sono un po’ buie e po’ umide, stanza comoda ma leggermente datata.

i servizi privileged , che pagando qualcosina in più migliora notevolmente soprattutto il Beloved , e i lettini sempre disponibili…

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

la poca varietà del cibo

il contatto diretto con la natura tipica del posto

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Tutto il resto Cucina pessima Camere vecchie e umide Aria condizionata puzzolente

La spiaggia

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

I ristoranti

La posizione

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025