Opiniones del Casona Tlaquepaque Temazcal & Spa 5 estrellas

Es amplio y hermoso, solo necesita urgentemente mantenimiento y también por seguridad

Todo tiene costo extra, solo para que lo contemplen en su reserva. Requiere mantenimiento urgentemente.

Ubicación

Es muy bonito, la decoración totalmente rústica, buena ubicación, personal amable, nos agrado todo.

Que se termino el agua cuando mi esposo se estaba bañando, pero rápido se soluciono

Lo único es la cercanía con el centro

Mala actitud de servicio por parte de la chica responsable del día, llamada Noemi, nunca se hizo responsable de lo que le pedíamos y poca actitud de servicio. La habitación no funcionaba el clima y no sé hizo nada para remediar la situación. Lugar descuidado, Toallas rotas, amenidades contadas, espacio sin ventilación, demasiado ruido por parte del personal, NO es para descansar. No tiene lugar para estacionar.

La ubicación

El restaurante estaba cerrado. El agua de la regadera salía sucia (amarilla, con tierra). Nos cobraron una tarifa muy elevada por el uso del temazcal.

Es un lugar muy bonito, muy acogedor.

La atención al cliente y costos

lss instalaciones muy bonitas

que no tenia servicio de restaurat

La decoración es estilo mexicano me encanto

Todo me gusto

La decoración y ubicación

Las instalaciones hidrdlicas y electricas tienen fallas importantes.

La decoración

El mega ruido de la puerta del baño

Las almohadas son muy cómodas! Fue lo único bueno del lugar

La habitación estaba muy sucia, baños con residuos de 💩 regadera llena de cabellos y basura estaba tapada y no se iba el agua, las toallas sucias y rotas literal tenía hoyos, las teles no servían, solo te ponen una almohada cuando se supone que la habitación es para dos, y lo que fue el colmo que había calzones sucios de otros huéspedes a un lado de la cama y ni hablar de la poca privacidad qué hay ya que se escucha todo, no lo recomiendo ni para pasar una noche!

La ubicación

La cama no era comoda y falta mas ventilación, sin duda puede mejorar.

Muy cerca de la plaza principal. Habitaciones cómodas

La ubicacion muy buena, el personal muy amable, pero la limpieza, la comodidad, muy mala

Si funcionara el restaurante, si limpiaran bien el Claustro o patio, regaran las plantas etc

El Hotel está muy bonito, es un viaje al pasado, tiene diferentes casas decoradas acorde a un artista en especial, me tocó elegir de las disponibles, elegimos Frida Khalo. Hay una terraza que no la utilizamos pero tiene un temazcal y una sala de masajer, la ubicación es increible, sobre la misma avenida de El Parian, a los arededores hay donde comer. Si vuelvo a Tlaquepaque en lugar de Guadalajara, sin duda llegaré aquí, el personal fue muy amable.

No había metodo de pago en efectivo, lo cual se solucionó en menos de 1 min y lo hubo. La puerta principal del hotel es cerrada con candado, pero no es mayor problema hay 24 hrs en recepción siempre alguien que apoya abrirlo, gracias, lo abrieron a las 4 am que salí al aeropuerto.

Nada me gusto ni el lugar, ni la habitación

No me gustó que me cobraran por adelantado, aún no llegaba cuando recibí notificación del cobro sin opción a cancelar porque ya no podría viajar esa fecha , hice una gestión en la reserva en lugar de 3 adultos y un menor, solo serían 2 adultos y me cobraron lo mismo , el personal dijo que era cosa de booking , que ellos me tendrían que responder por el reembolso, de la diferencia de huéspedes, tampoco me gustó que solo había una toalla, no tenía sábanas de encima en las canas ni cobijas y hacía mucho ruido la bomba del agua toda la noche, tampoco me gustó que salía el agua extramadamente caliente y mucha y de pronto poquita y bien fría, y había moscos en la habitación,

La ubicación excelente, pero no desayunamos en el hotel

El servicio es excelente, Nicole y Alicia nos hicieron sentir como en casa, el personal es muy amable y cordial!

Una TV más grande y luces in poco más blancas o claras, pero en general fue una estadía muy agradable!

El tema de antigüedad

Esta muy descuidado El personal súper atento y agradable