Al día siguiente no hubo agua y tuvieron que darnos una cubeta para poder echarle agua al baño

La ubicación excelente, muy cómoda la habitación y muy amplia, excelente decoración y el personal muy amable

Se alojó en agosto de 2025

Falto café en la habitacion

Ubicación, atención, ambientación y restaurante

Se alojó en julio de 2025

El desayuno algo escaso

El personal de sobresaliente. La habitación super limpia. Muy bien ubicado.

Se alojó en mayo de 2025

Hay mosquitos en áreas comunes

Ubicación, estilo del hotel

Se alojó en mayo de 2025

nada

el lugar

Se alojó en mayo de 2025

Todo me gustó!

Un hotel muy hermoso algo escondido! al principio de paseo de Montejo! todo súper lindo las habitaciones, la decoración, el restaurante y el personal super amables todos muchas gracias! no es económico Pero vale mucho quedarse aquí es hermoso y tiene balcón!!

Se alojó en agosto de 2024

El desayuno me pareció muy ligero, con solo tres pequeños trozos de plátano, dos finas rodajas de sandía y papaya, y un pequeño pastel dulce. Además, no me gustó la actitud del mesero al momento de pagar. Cuando tenía que darme el cambio, parecía insinuar que quería que se lo dejara como propina completa, pero yo prefería recuperar una parte. Aunque finalmente lo dejé, creo que la propina debe ser una decisión del cliente. No es nada grave, todo lo demás estuvo perfecto, pero este pequeño detalle podría mejorar la experiencia.

El lugar es simplemente magnífico, un verdadero oasis de tranquilidad. El personal es increíblemente simpático y acogedor, siempre dispuesto a atender tus necesidades con una sonrisa. La atmósfera es mágica, ideal para relajarse y disfrutar de un momento fuera de lo común. Cada detalle del servicio refleja la atención dedicada a los huéspedes, lo que hace que la experiencia sea aún más placentera. Es un lugar que recomiendo sin duda alguna a quienes buscan una estancia inolvidable.

Se alojó en octubre de 2024

El calor de Mérida

La decoración y la comodidad de las habitaciones

Se alojó en mayo de 2024

Excelente servicio por parte del staff, cuenta con estacionamiento a media cuadra, todo muy limpio, siempre contaban con agua purificada para tomar y hielo sin costo extra, brinda todo lo necesario para tener una excelente estadía, además, está al inicio de la avenida Paseo Montejo, esta avenida es una excelente opción para salir a caminar y encontrar algo para desayunar, comer o cenar.

Se alojó en abril de 2024

El hotel es muy bonito. Está ubicado en una calle tranquila con restaurantes muy cerca. La habitación era amplia y muy limpia, con todo lo necesario para hacer la estancia cómoda. Si tengo que ponerle un "pero", es que las camas están muy altas. El personal es muy amable y atento, siempre dispuesto a ayudar.

Se alojó en mayo de 2024

El desayuno es muy sencillo. Cuando preguntamos si podíamos pedir a la carta, el mesero por alguna razón fue descortés. Aparte, las habitaciones son muy ruidosas.

El hotel en sí es muy bonito, lleno de vegetación. Está en un punto céntrico y se puede caminar a varios puntos turísticos desde allá.

Se alojó en febrero de 2024

No está mal, sin embargo, recomiendo que el desayuno que se incluye en el paquete de hospedaje sea más variado

La ubicación es perfecta para recorrer el Paseo Montejo y el corredor gastronómico, muy animada la zona sobre todo los viernes por la noche. El personal siempre atento y amable, pendiente de todo!

Se alojó en abril de 2024

No hay parqueo ! Decoración agradable con carácter ,pero deficiente funcionalidad , a saber las conexiones eléctricas se encuentran en lugares de difícil acceso lo que dificulta conectar aparatos como computadoras, smartphone-sugiero que adicionen extensiones con multiple outlets También la ducha es sumamente incomoda, por la altura que esta instalada que desparrama agua, incluso fuera del area de la ducha Recomiendo que instalen una ducha teléfono para mejor aprovechamiento del agua. Por ultimo para evitar utilización de plásticos, recomiendo que en cada habitación este disponible una jarra o pichel que sirva como recipiente a utilizar para el agua potable en garrafones que tienen instalado en las cercanías de los cuartos

Excelente ubicación en Barrio Santa Ana del CENTRO HISTORICO de Merida Cerca de icónicos restaurantes y cafeterias en PASEO MONTEJO y calle 47 bautizada ruta gastronómica

Se alojó en marzo de 2024

Un mal detalle con un mesero del restaurante.

El hotel es muy bello y acogedor, además de la ubicación.

Se alojó en marzo de 2024

Todo bien

La atención del personal

Se alojó en marzo de 2024

N/A

La atencion de TODO el personal, la Cama EXCELENTE y el cuanto amplio y muy limpio

Se alojó en marzo de 2024

Nuestra habitación estaba cerca de un restaurante/cevichería y 3 veces a la semana tienen Karaoke y termina a las 2:00 am. y fue muy desagradable por el sonido tan fuerte. Creo que deberían meter una queja porque ese establecimiento abusa del horario y sus instalaciones no ayudan a amortiguar el ruido.

La decoración es increíble. Tiene muchos adornos y accesorios muy bonitos y de muy buena calidad. El mantenimiento del inmueble es muy bueno , no hay detalles que corregir en cuanto a la decoración, pintura y buen gusto. El personal atiende inmediatamente las solicitudes de huéspedes.

Se alojó en enero de 2024

Excelente. Olvide mi cartera en dafe box y me avisaron para ir por ella todo sin tocar

Se alojó en octubre de 2023

TODO ESTUVO EXCELENTE

EL HOTEL ES MUY BELLO Y COMODO QUEDA CERCA DE ALGUNOS MUSEOS Y MUY CERCA DEL CENTRO SUPER LIMPIO Y ALREDEDOR HAY BARES Y RESTAURANTES, EL RESTAURANTE DEL HOTEL LA COMIDA ES MUY RCA EL DESAYUNO INCLUIDO CON EL HOSPEDAJE ES PERFECTO SI SALES TEMPRANO A ALGUNOS TOURS, LA ALBERCA BIEN Y EL PERSONAL ES MUY AMABLE

Se alojó en septiembre de 2023

Había pedido una habitación con Jacuzzi y no me la dieron

El trato amable del personal

Se alojó en agosto de 2023

La alberca

El estilo

Se alojó en abril de 2023

Nada

Ubicación Amabilidad del personal Limpieza

Se alojó en abril de 2023

La amabilidad de su personal, aunado a las lindas instalaciones, junto a una perfecta ubicación..lo hacen muy buena elección. Inmejorable

Se alojó en noviembre de 2022

El desayuno incluido es Continental. Pero lo complementamos y fue excelente. La ubicación es envidiable. La decoración maravillosa.

Se alojó en agosto de 2022